¿Cuál es el mejor CRM en México?

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Si estás buscando el mejor CRM en México que te ayude a organizar las conversaciones de tu negocio y el trabajo de tu equipo de ventas, estás en el lugar correcto. 

Este artículo te será muy útil para encontrarlo y así, pero antes de entrar en materia, aclaremos algo importante: en el mercado hay diferentes tipos de CRM, y cada uno tiene su propia magia. Algunos son buenísimos para organizar contactos, otros para manejar ventas o incluso para automatizar chats. 

La elección que hagas, al final, dependerá de lo que tu negocio necesite. ¿Ya quieres conocer tus opciones? ¡Vamos a ello!

Top 5 de los mejores CRM en México

Lo prometido es deuda: aquí tienes el top 5 de los mejores CRM en México, diseñados para ayudarte a administrar la comunicación con tus clientes, organizar las tareas de tu equipo y optimizar su tiempo. Cada opción tiene características y ventajas propias, así que seguro vas a encontrar alguna que se ajuste a lo que estás buscando.

1. Leadsales

Leadsales es un CRM para WhatsApp, Facebook e Instagram con el que podrás tener todas tus conversaciones de esas plataformas en un mismo lugar. Pero eso no es todo, tiene muchas otras funciones destacadas:

  • Asignar varios clientes a cada persona de tu equipo de ventas.
  • Crear embudos de venta personalizados según las necesidades de tu negocio.
  • Crear notas internas dentro de los chats para mantener contexto.
  • Programar mensajes para enviarlos en el día y hora que lo necesites.
  • Un panel de analítica para medir la actividad de tu equipo de ventas.

Leadsales ofrece dos planes:

  1. Periodo Setup de 7 dólares por 14 días para probar todas sus funciones.
  2. Plan Acceso Completo por 83.99 dólares, con acceso para tres usuarios.

2. iVentas 

iVentas es un CRM diseñado para mejorar la comunicación de tu negocio a través de WhatsApp, WhatsApp Business y Facebook Messenger, con el que puedes:

  • Permitir que todo tu equipo gestione conversaciones en tiempo real desde un panel centralizado, etiquetando, agregando notas y reasignando chats según sea necesario. 
  • Programar recordatorios y mensajes automáticos para mantener una comunicación fluida con tus clientes. 
  • Configurar chatbots que detecten oportunidades valiosas mediante un analizador de intenciones de venta, priorizando las interacciones más importantes. 
  • Recibir retroalimentación en tiempo real de tus clientes al finalizar cada conversación. 
  • Enviar campañas promocionales sin riesgo de que te bloqueen. 

iVentas ofrece opciones para todos los negocios: una prueba de 16 días por 16 USD, el plan básico por 39 USD al mes para un agente y 100 conversaciones, el plan Pro por 72 USD con funciones avanzadas como chatbots personalizados. 

También cuenta con un plan corporativo por 599 USD, ideal para empresas grandes, con mensajes masivos ilimitados e integración con IA GPT.

3. GusChat

Gus Chat es una empresa de bots que permite responder las dudas de tus clientes sobre pagos, reservaciones y más a cualquier hora del día. Algunas características de Gus Chat incluyen:

  • Integración con Instagram, X (antes Twitter), Messenger, WhatsApp y Microsoft Teams. 
  • Atención inmediata las 24 horas.
  • Reservación y gestión de citas.
  • Automatización de notificaciones.

Este CRM ofrece diferentes paquetes dependiendo de las necesidades de tu empresa o negocio. Recientemente, han anunciado que se unirán a Blip, una empresa mundial enfocada en el comercio conversacional; por lo que es mejor que visites su página para conocer más detalles sobre sus costos actualizados.

4. Auronix

Auronix es una plataforma con la que puedes enviar notificaciones e intercambiar mensajes con tus clientes desde un solo lugar. Esta plataforma realiza todo esto a través de agentes humanos y chatbots. Algunas de las cosas que ofrece son:

  • Brindar atención personalizada a tus clientes con el chat en cualquier momento.
  • Permitir que tus clientes interactúen contigo a través del chat.
  • Cuenta con integraciones como WhatsApp, SMS, Messenger y Apple Messages for Business, entre otros.

Para conocer sus costos tienes que contactar con su equipo de ventas a través de su página web.

5. Bony

Bony es un CRM y una agencia de automatización digital. En su página web ofrecen distintas soluciones y herramientas para ayudarte a incrementar la eficiencia de tus procesos, asegurar un control integral y que tu negocio crezca. Entre las características de Bonny se encuentran las siguientes:

  • Integrar tu agenda con Google Calendar.
  • Automatizar procesos digitalmente.
  • Responder y brindar atención a tus clientes de manera eficiente.

Al igual que con Auronix, para obtener información sobre su precio, es necesario que contactes con su equipo a través de su web.

¿Qué características debe tener el mejor CRM en México?

Si el CRM que elijas tiene estas características, puedes tener la tranquilidad de que estás contratando la mejor opción para impulsar tu negocio:

  1. Que permita priorizar y organizar las actividades de tu negocio.
  2. Que agilice el trato con tus clientes.
  3. Que tenga la opción de agregar un chatbot.
  4. Respuestas automáticas para mejorar la velocidad de respuesta.
  5. Que resuelva las dudas de tus clientes de manera puntual y personalizada.

Organiza a tus clientes en embudos personalizados con Leadsales, el mejor CRM de México 

Leadsales es el mejor CRM de México para que clasifiques a tus clientes de forma clara. Con sus embudos personalizados, es más fácil adaptar tu proceso de ventas a lo que tu negocio realmente necesita y así darle seguimiento a todos tus prospectos, desde el primer mensaje hasta el cierre de cada venta.

Cuando usas los embudos de ventas de Leadsales puedes:

  • Llevar el control de cada cliente desde el primer contacto hasta el cierre, sin perder oportunidades.
  • Agruparlos según tus servicios, productos, sucursales o cualquier categoría que te funcione.
  • Ver en qué etapa están tus prospectos y ajusta tus esfuerzos para avanzar más rápido.
  • Diseñar más embudos que te ayuden a trabajar más fácil y a convertir más leads en clientes.

¿Por qué Leadsales?

Porque no solo es fácil de usar, sino que te ayuda a mantener todo en orden. Además, te da recomendaciones para que tus embudos sean los más eficientes (por ejemplo, no tener más de 500 leads por etapa para que todo fluya mejor).

Programa tu demo hoy y convéncete de todo lo que Leadsales puede hacer para ayudarte a vender más y mejor. 

Preguntas frecuentes sobre el mejor CRM en México

1. ¿Cuál es el mejor CRM en México para pequeñas y medianas empresas?

Leadsales es considerado uno de los mejores CRM en México, especialmente para pymes, ya que se enfoca en plataformas como WhatsApp, Facebook e Instagram. Gracias a su interfaz sencilla y a sus embudos personalizados, es ideal para los negocios que quieren organizar sus ventas y atender mejor servicio a sus clientes.

2. ¿Un CRM es útil solo para ventas?

No, un CRM va más allá de las ventas. También te sirve para mejorar la comunicación interna con tu equipo, llevar un control de tus clientes y automatizar tareas repetitivas como enviar mensajes o recordatorios. Todo esto, al final, logra que todo tu equipo sea más productivo.

3. ¿Cómo elijo el CRM adecuado para mi negocio?

Para elegir el mejor CRM, primero tienes que identificar qué necesita tu negocio. Por ejemplo, si tienes muchas conversaciones en WhatsApp, Facebook o Instagram, un CRM como Leadsales es ideal. También considera las funciones que necesitas, como embudos personalizados, chatbots o integración con otras plataformas.

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