Zoho CRM, ¿Cómo funciona?

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En el mundo actual, existen muchas opciones de CRM que se adaptan a las necesidades de la empresa y como es nuestro caso Leadsales es un CRM de WhatsApp que ofrece un embudo personalizable y muchas opciones más. Pero, bueno hoy queremos contarte acerca de Zoho CRM, que es una excelente opción para empresas de distintos tamaños.

Te dejamos este blog para que conozcas más acerca de Zoho CRM y ¿cómo funciona?

Zoho CRM

¿Qué es Zoho CRM?

Zoho CRM es una plataforma que permite gestionar el ciclo de vida del cliente. Tiene distintas funcionalidades que están relacionadas con ventas, marketing, servicio al cliente, gestión de inventarios, etcétera. Todo desde un solo lugar que te permite controlar todas estas áreas y que además tiene como objetivo facilitar y mejorar las tareas y procesos de las empresas.

¿Cuál es el objetivo de Zoho CRM?

El objetivo principal de la plataforma es automatizar el área de marketing, gestionar los leads, plastificar las ventas y analizar los datos de estos Leads, con el propósito de que toda esta información sirva para crear estrategias de mercadotecnia.

Esta herramienta es personalizable, por lo que se adapta al tamaño y necesidades de cualquier proyecto, por lo que los usuarios pueden configurar el software a su gusto.

¿Cómo funciona Zoho CRM?

  1. Tiene herramientas SEO que permiten analizar el rendimiento de las campañas de Google y las campañas de Redes Sociales.
  2. Permite conectar tus redes sociales dentro de la plataforma.
  3. Cuenta con funcionalidades que permiten crear formularios básicos y obtener registros de las redes sociales.
  4. Permite automatizar las campañas de email marketing.
  5. Permite segmentar tus contactos además de señalar que puedes agregar etiquetas a tus contactos.
  6. Permite gestionar tareas y automatizarlas, gestión del pipeline de venta, además de crear un proceso de venta y gestionar las relaciones con el cliente.

Ventajas de Zoho CRM:

  1. Proporciona una versión gratuita, con la que los usuarios pueden utilizar la plataforma y ver si les conviene o no.
  2. Cuenta con varias opciones para gestionar distintas áreas de la empresa.
  3. Cuenta con distintos planes y con un sistema de precios por cada usuario que utilice la plataforma y se divide en tres planes:
  • Plan Estándar: Permite manejar flujos de trabajo, automatizar el área de marketing, personalizar planes, etc
  • Plan Profesional: Permite enviar notificaciones en tiempo real, administrar distintas etapas de venta, crear formularios, y gestionar inventarios.
  • Plan empresarial: Permite personalizar el ciclo de vida de cada cliente, además brinda funciones de diseño y se puede utilizar aplicaciones móviles. 
  • Plan ultimate: Incluye funciones de inteligencia empresarial y analítica avanzada, así como permite que se puedan limitar las funciones de cada usuario.
  • Zoho CRM Plus: Incluye todas las funcionalidades del software.

Es una excelente opción que permite automatizar distintas áreas de la empresa sin embargo sus costos son un poco elevados y no tienes todas las funcionalidades hasta que contrates el Plan Plus, además que los costos son por cada usuario que utilice la plataforma.

Plus. Leadsales

Leadsales es un CRM para WhatsApp, que permite a los usuarios gestionar sus ventas a través de un embudo personalizable que permite a los usuarios visualizar el proceso de ventas de su negocio. Además ofrecemos una tarifa mensual de 83.99 dólares por 3 usuarios por lo que no tendrás que pagar más. ¿Quieres conocer más funciones de Leadsales?  AGENDA UNA DEMO, es gratis.

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