¿Cómo tener WhatsApp Business y WhatsApp en el mismo teléfono?

Índice

Cuando inicias un negocio, lo más sencillo es utilizar tu número personal como número profesional. Sin embargo, llevar dos teléfonos puede ser incómodo. Vamos a explicarte cómo tener WhatsApp Business y WhatsApp en el mismo teléfono, facilitando tu comunicación sin complicaciones adicionales.

Tener ambas aplicaciones en un solo dispositivo te permite separar lo personal de lo profesional sin necesidad de cargar con dos teléfonos. En este artículo, te mostraremos varias opciones para lograrlo. Sigue leyendo para descubrir todos los detalles y consejos prácticos.

Opciones para tener WhatsApp Business y Whatsapp en el mismo teléfono

De acuerdo con el sitio de WhatsApp, es posible usar WhatsApp Business y WhatsApp Messenger simultáneamente, siempre y cuando los usuarios en cada aplicación estén asociados a números distintos. 

Si aún no sabes bien cómo funciona WhatsApp Business, estás perdiendo una gran oportunidad de mejorar la comunicación que tienes con tus clientes y de explorar todos los beneficios que puede ofrecer esta app a tu empresa.

Para tener WhatsApp Business en tu teléfono sin sacrificar tu cuenta personal de WhatsApp, tienes existen las siguientes opciones:

Usar un teléfono con doble SIM

Puedes usar un teléfono móvil con modalidad de doble SIM. Estos dispositivos soportan el uso simultáneo de dos tarjetas SIM. La ventaja es evidente: un número es el de tu cuenta de WhatsApp y el otro corresponde a WhatsApp Business. 

La información de ambas cuentas se guarda en el mismo celular, pero de forma separada, nada se mezcla. Implementando estos pasos, podrás tener WhatsApp Business y WhatsApp en el mismo teléfono, facilitando la gestión de tus comunicaciones personales y profesionales.

1: Inserta ambas tarjetas SIM en tu teléfono.

2: Descarga y configura WhatsApp con el primer número de SIM

a. Descarga WhatsApp desde Google Play Store o Apple App Store.

b. Abre la aplicación y toca en «Aceptar y continuar».

c. Introduce tu número de teléfono de la primera SIM y toca «Siguiente».

d. Verifica tu número con el código enviado por SMS o llamada.

e. Configura tu perfil añadiendo tu nombre y una foto de perfil.

3: Descarga y configura WhatsApp Business con el segundo número de SIM

a. Descarga WhatsApp Business desde Google Play Store o Apple App Store.

b. Abre la aplicación y toca en «Aceptar y continuar».

c. Introduce tu número de teléfono de la segunda SIM y toca «Siguiente».

d. Verifica tu número con el código enviado por SMS o llamada.

e. Configura tu perfil añadiendo el nombre de tu empresa y una foto de perfil.

4: Personaliza tu perfil de WhatsApp Business añadiendo información de tu empresa

a. Accede a la configuración de WhatsApp Business.

b. Añade detalles de tu negocio como dirección, descripción, horario de atención y correo electrónico.

c. Utiliza la función de catálogo para mostrar productos o servicios.

>> Descubre cuál es la diferencia entre WhatsApp y WhatsApp Business.

Usar un número de teléfono fijo

Aun si no tienes un teléfono que acepte doble SIM, puedes tener WhatsApp Messenger con el número de tu SIM y (pequeño plot twist) y WhatsApp Business con un número de teléfono fijo. 

¿Cómo? Sigue los pasos 2 y 3 de la opción anterior y al configurar WhatsApp Business ingresa tu número fijo y elige el método de verificación por llamada al registrar el usuario. Continúa con la verificación y completa tu perfil de empresa. 

Usar un teléfono viejo

Como tercera alternativa, siempre puedes conseguirte un teléfono viejo. Descarga las aplicaciones de WhatsApp Messenger y WhatsApp Business en tu smartphone. Registra una con tu SIM personal y, por ejemplo, la cuenta de WhatsApp Business puedes verificarla con el número del otro teléfono. 

Esto es similar a dar de alta un número fijo, solo que esta vez sí puedes recibir el código por SMS.

Solución de problemas comunes de tener las dos aplicaciones en el mismo teléfono

Tener WhatsApp Business y WhatsApp en el mismo teléfono es conveniente, pero también puede traer algunos desafíos. Aquí abordamos los problemas comunes y te proporcionamos soluciones para que puedas manejarlos sin complicaciones.

Problema 1: No puedes recibir el código de verificación

Asegúrate de tener buena señal y que el número introducido sea correcto. Si no recibes el SMS, selecciona la opción de verificación por llamada. Verifica que no haya bloqueos de mensajes o llamadas en tu dispositivo y que no estés utilizando una VPN.

Problema 2: Las aplicaciones no funcionan correctamente

Verifica que tu dispositivo tenga la última versión de WhatsApp y WhatsApp Business. Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento y que el sistema operativo de tu teléfono esté actualizado. Reinicia tu dispositivo y, si el problema persiste, considera reinstalar las aplicaciones.

Problema 3: Confusión entre mensajes personales y profesionales

Usa etiquetas en WhatsApp Business para organizar tus mensajes y mantener separados los contactos. Crea etiquetas como «Clientes», «Proveedores», y «Familia» para clasificar y priorizar tus conversaciones. 

Spoiler Alert: Sigue leyendo hasta el final para descubrir de qué forma Leadsales te ayuda a clasificar los mensajes de WhatsApp para visualizarlos mejor y no perderle la pista a ninguna de tus conversaciones importantes.

Consejos para optimizar el uso de WhatsApp Business

Para aprovechar al máximo, WhatsApp Business sigue estos consejos y mejorarás la eficiencia y organización de tus conversaciones con tus clientes:

Preguntas frecuentes sobre cómo tener WhatsApp Business y WhatsApp  en el mismo teléfono

¿Es seguro usar WhatsApp Business para mi empresa?

Sí, WhatsApp Business ofrece características de seguridad como cifrado de extremo a extremo, verificación en dos pasos y controles de privacidad para proteger tus conversaciones y datos empresariales.

¿Puedo usar el mismo número para WhatsApp Business  y WhatsApp en el mismo teléfono?

No, cada aplicación requiere un número diferente. Puedes usar un teléfono de doble SIM o un número de teléfono fijo para WhatsApp Business.

¿Qué hago si no recibo el código de verificación para WhatsApp Business?

Asegúrate de tener buena señal y de que el número introducido sea correcto. Si no recibes el código por SMS, elige la opción de verificación por llamada.

¿Cómo puedo mantener separadas mis conversaciones personales y de negocios?

Usa etiquetas en WhatsApp Business para organizar tus mensajes y contactos. También puedes utilizar respuestas rápidas y programar mensajes de ausencia para gestionar mejor tu comunicación.

Mantén el contacto con tus clientes desde WhatsApp Business con Leadsales

Transforma tu comunicación conectando WhatsApp Business con Leadsales. Esta integración te permite manejar tus chats, ventas y estadísticas desde una sola plataforma, simplificando la gestión. 

Leadsales organiza tus conversaciones y optimiza tus procesos empresariales con embudos personalizables, ayudándote a priorizar tareas y mejorar conversiones.

¿Quieres mejorar tu comunicación y aumentar tus ventas? Es el momento de avanzar. Si estás listo para llevar tu negocio al siguiente nivel, reserva tu demo con Leadsales ahora y empieza a aprovechar todas sus ventajas.

Últimos artículos

Recibe semanalmente
nuestro newsletter

Suscríbete

No pierdas más ventas. Dale orden a la lista infinita de chats en WhatsApp con Leadsales 🚀

X