Como seguramente sabrás, WhatsApp pone a disposición de PyMEs su versión WhatsApp Business. Ésta es una herramienta que acerca los negocios con su público, brindando atención adecuada a los tiempos actuales. Una de las funciones extras de WhatsApp Business es el catálogo de productos. Así que desde tu perfil de negocio puedes crear un catálogo que tus leads y clientes pueden consultar sin salir de la aplicación. ¿Ya sabes cómo hacer un catálogo en WhatsApp Business? Para que dejes de sub-utilizar la aplicación, ahora te explicamos cómo hacer uno.
Crear un catálogo es una tarea sencilla y representa una buena oportunidad para optimizar el flujo de información entre tu empresa y tus clientes.
Empecemos
Abre la aplicación en tu dispositivo. Despliega el menú de Más opciones y selecciona Ajustes. Enseguida deberás tocar sobre Ajustes de empresa y después en Catálogo.
Verás al final de tu pantalla un botón verde con la leyenda Añadir Producto o Servicio. Pulsa sobre él. Le tomará unos segundo a la aplicación cargar la siguiente pantalla. Ahora tendrás oportunidad de crear un producto para el catálogo.
Pulsa sobre Añadir imágenes y luego elige si quieres elegir de la galería o activar la cámara. Una vez que tengas la imagen cargada, deberás completar la información del producto o servicio: nombre, precio (opcional), descripción, enlace y código del producto o servicio. No te olvides hacer clic en Guardar.
Le tomará un breve momento a la aplicación cargar el producto. De inmediato podrás ver el resto del catálogo.
Te preguntarás para qué quieres el enlace y el código de producto. Bueno, sucede que este catálogo lo puedes compartir completo en tus conversaciones mediante un enlace, así que el código es útil para que tus clientes puedan buscar y encontrar un producto con facilidad. Pero eso no es todo. Puesto que al crear un catálogo en WhatsApp Business puedes añadir hasta 500 productos, también es posible que envíes el enlace de un producto en particular.
Recuerda que cada producto o servicio tendrá un nombre único, lo cual te ayudará a tener un control en tus registros, ello aunado al código que ya te comentamos.
Aprovecha que puedes subir imágenes. Si tienes oportunidad, dedícale tiempo a la elaboración de las fotografías. Procura que sean atractivas y de buena calidad. La diferencia está en los detalles.
Así que ya lo sabes. Ahora puedes compartir más de tu empresa de forma muy simple con todos tus clientes. Y para que no pierdas la continuidad en la comunicación y puedas dar un excelente seguimiento, te recomendamos que recurras a un CRM. En este enlace, te dejamos nuestra selección de CRMs para PyMEs.
Pero por supuesto, puedes ahorrarte la lectura y revisar nuestra página y darte cuenta de todo lo que ofrecemos. Por cierto, estamos por lanzar nuestra nueva versión. Acércate a nosotros, podremos ayudarte.
