En la mayoría de nuestros artículos te explicamos cómo usar WhatsApp, por qué usarlo y algunos trucos bajo la manga. Si bien es una herramienta muy valiosa per se, su utilidad se puede potenciar al combinarla con otras plataformas. En este artículo te contamos cómo vincular WhatsApp con Instagram, como parte de tu estrategia de marketing.
¿Por qué nos centramos en la combinación de WhatsApp con Instagram? Porque en la actualidad es prácticamente vital para los negocios y las personas con actividad comercial tener presencia en línea. Esto significa que en algún momento tienen que adentrarse en el mundo de las redes sociales. En nuestra entrada ¿Cómo usar redes sociales para tu empresa? tratamos el tema con mayor detalle. Además, WhatsApp es el canal de comunicación con mayor tasa de apertura de mensajes e Instagram es una de las redes sociales que va en ascenso.
Vincular tu WhatsApp con Instagram es bastante sencillo, sólo que quizás no sea tan intuitivo. Pero no temas, que nosotros te llevamos paso a paso.
Cómo sincronizar Instagram con WhatsApp Business
- La vinculación está disponible para usuarios en Instagram con un perfil de empresa o de creador.
- La vinculación es posible con una cuenta de WhatsApp Business.
¿Cómo poner el número de teléfono en el perfil de Instagram? Paso a Paso
1- Abre Instagram y ve a la vista de tu perfil. Haz clic en el botón Editar perfil.
2- Hacia el final de la pantalla verás un apartado llamado “Información del perfil”. Localiza “Opciones de contacto” y selecciónala.
3- Verás una pantalla como ésta. Pulsa sobre “Número de teléfono de WhatsApp”.
4- Esto te llevará a una pantalla donde podrás elegir el número de WhatsApp Business que quieres vincular o si quieres ingresar uno nuevo. En cualquier caso, te llegará un código al número que hayas registrado, mismo que deberás ingresar en Instagram.
Antes de irnos
Al vincular WhatsApp con Instagram, tu número aparecerá en tu perfil de Instagram como una forma de contacto más para tus clientes. Es decir, las personas interesadas en contactarte sólo tendrán que hacer clic para enviarte un mensaje mediante WhatsApp.
Este proceso es reversible en el momento que lo desees. Sólo basta con rehacer los pasos y, al final de la ruta, elegir “Eliminar WhatsApp”. Así que si algo cambia en tu negocio, siempre puedes modificar la forma de contacto.
Creemos que la combinación WhatsApp + Instagram es una adición poderosa. Dependiendo de tu estrategia puedes encaminar las conversaciones con leads y/o clientes a un solo canal o hacerlo por las redes sociales que te convengan. En nuestro artículo ¿Por qué una plataforma de comunicación omnicanal no es suficiente para aumentar tus ventas? abordamos el tema desde una perspectiva que te sorprenderá un poco.
Pero ¿sabes qué es más sorprendente? Perder leads por mala atención y seguimiento inadecuado. A nosotros nos pasó, por eso creamos Leadsales, así que sabemos cuáles son las dificultades de la gestión de la comunicación y cómo resolverlas. ¿No nos crees? Pruébanos. No te arrepentirás.
¿Por qué no puedo vincular Instagram con WhatsApp?
Es posible que está funcion no se encuentre activa para tu región y por ello no puedes utilizarla.
