Seguramente ya has escuchado sobre la importancia de las redes sociales para las empresas y es que, sin lugar a dudas, estamos en el año de la digitalización. Día a día podemos ver cómo estas herramientas han transformado la forma de hacer negocios. Ahora no es suficiente con estar presente, sino que hay que generar interacción. Por ello hoy te enseñamos cómo hacer stories interactivas en Instagram. Éste representa un excelente canal para comunicarte con tus actuales y futuros clientes, crear una comunidad y mantenerte actualizado.
Con más de 1,200 millones de usuarios activos, Instagram es una de las plataformas más grandes del mundo en la actualidad. Enfocada en el contenido visual, ésta es una de las que mayor engagement o nivel de interacción ofrece, por lo que no nos sorprende que cada día sean más las empresas que la utilizan para promocionar su marca, productos o servicios.
¿Sabías que más de 500 millones de cuentas utilizan la función de Instagram Stories a diario y que un tercio de las historias más vistas pertenece a empresas? Así pues, te invitamos a interactuar con tus clientes de una forma más especial con este artículo que te mostrará todo lo que necesitas saber para hacer stories interactivas en Instagram.
¿Qué son las Historías de instagram?
Puede que ya estés familiarizado con el concepto, pero por si las dudas, vamos a refrescar la memoria. Esta función que se introdujo en 2013 consiste en pequeñas piezas audiovisuales que el usuario puede compartir con su lista de amigos y que desaparecen 24 horas después de su publicación.
Lo que en un principio fue creado para compartir fotos y videos de la vida cotidiana, rápidamente evolucionó hasta convertirse en una herramienta eficaz de marketing y publicidad.
¿Qué publicar? ideas para subir historias interactivas a instagram
Es importante saber quiénes son tus followers y lo que están interesados en ver. Recuerda que quieres dar a conocer tu negocio y la esencia de éste. Aquí tienes unas ideas para atraer clientes e ir construyendo una comunidad.
1- Comparte imágenes de un evento en la oficina:
Ya sea una posada o una entrega de reconocimientos, es una forma fácil de entretener a tus seguidores y, lo más importante, mostrarles tu lado humano.
2- Haz una demostración
Instagram Stories es el formato ideal para mostrarles a tus clientes potenciales cómo funcionan tus productos o servicios, y anunciar nuevos lanzamientos. Puedes subir videos largos segmentados en varios clips explicando los beneficios de adquirir tus artículos.
3- Comparte testimonios
La mayoría de las personas buscan referencias antes de comprar algo, por lo que te recomendamos pedirles a tus clientes que dejen sus opiniones en un apartado y publicarlas en tus stories.
4- Promueve un evento de tu empresa
¿Se acerca un evento grande e importante? Trabaja con tu equipo de diseño para ilustrar un volante con toda la información que el seguidor o cliente necesita saber: el nombre, la fecha, el lugar y, en dado caso, el hashtag oficial del evento.
5- Crea tutoriales
Si te dedicas a vender un producto o servicio, no hay mejor opción que postear videos cortos sobre cómo utilizarlos paso a paso. Puedes dejar una caja de preguntas para consultar las respuestas posteriormente. Ayúdate de este recurso para hacer stories interactivas en Instagram que deriven en dinámicas más prolongadas.
Trucos y herramientas para tus Instagram stories
La maravilla de las stories es que ofrecen una amplia variedad de herramientas para hacerlas más atractivas visualmente. Además, es una gran oportunidad para ponerte creativo y expresar la personalidad de tu empresa de una forma muy original que te haga destacar del resto.
1- Gifs
Ya que capturaste la imagen o el video deseado, es el momento de animar la publicación con unos divertidos stickers. Da clic en el ícono de la sonrisa que se encuentra en la parte superior de la pantalla después en la opción de gifs y elige el que más te guste. Puedes moverlo o cambiar el tamaño a tu gusto.
2- Agrega tu ubicación
Utiliza el sticker de ubicación para hacerle saber a tus seguidores o clientes dónde te encuentras. Al hacer esto, tu publicación se agregará a la página de esa ubicación, lo que permitirá que más personas te conozcan y se interesen en ti.
3- Swipe-up! como hacer swipe up en instagram
Esta función que sólo está habilitada para cuentas con más de 10,000 seguidores, permite redireccionar al usuario a otros espacios digitales, por ejemplo, al sitio web de tu empresa, donde podrá encontrar información más detallada de ella.
Ésta es una excelente función para conducir tanto a prospectos y clientes por un camino ya delineado. ¿Estás implementando una estrategia para generar tráfico hacia tu página web? ¿Quizás es el lanzamiento de un nuevo producto o un sitio nuevo? Hacer este tipo de stories interactivas es un muy buen paso.
4- Filtros
Dentro de su repertorio, Instagram Stories posee una serie de filtros que pueden servirte para darle un toque especial a tu contenido. De acuerdo a lo que quieras transmitir, puedes añadir diversos efectos como luminosidad, textura o intensidad.
5- Mención
Entre los stickers, encontrarás el de mención y puedes utilizarlo para etiquetar a alguien relevante en tu publicación. Por ejemplo, si estás colaborando con otra empresa o con un influencer, agrega su cuenta en esta sección.
6- Anima tus textos
El texto puede lucir aburrido por sí solo, así que no temas experimentar con todas las herramientas posibles. Si quieres agregar un poco de drama a tu texto con un efecto sombreado, escribe una palabra y luego escríbela nuevamente, cambia su color, después coloca una encima de la otra y… ¡voilà!
Otras funciones
A medida que le vayas agarrando la onda y te empieces a convertir en un as del Instagram, puedes incorporar funciones un poco más avanzadas que harán que tus publicaciones luzcan más profesionales.
New post!
Ésta es forma de notificar a tus seguidores cuando tengas un post nuevo en tu feed y duplicar así el alcance de éste. Lo único que debes hacer es ir al post, selecciona el ícono del avioncito de papel y elegir la opción “agregar publicación a tu historia”. Añade stickers y texto para animar la historia.
Música a tus posts
Ésta opción le añade dinamismo y frescura a tus stories. Ya que hayas elegido el video o fotografía, da clic en el ícono de sticker, selecciona música y elige tu tema preferido en la barra de búsqueda. Dentro de esta función puedes seleccionar el segmento que quieras incluir y agregar la letra de la canción.
Genera interacción: dinámicas para instagram stories
La mejor parte de Instagram es que a ti, como empresa, te ofrece múltiples funciones para interactuar con tu target. Ten siempre en mente que al involucrar a la audiencia en tus publicaciones comienzas a generar fidelización y reforzar el sentimiento de compromiso.
1- Encuestas
De los formatos que incluye Instagram, el 35% de la gente prefiere stories cortos acompañados por encuestas, tests o cuestionarios. Las encuestas te permiten realizar preguntas a tus seguidores para que jueguen con tu contenido y te compartan su opinión sobre tus productos o servicios. Piensa esta forma de hacer stories interactivas en Instagram como una forma divertida de obtener retroalimentación para mejorar o desarrollar cosas nuevas.
2- Haz una sesión de preguntas y respuestas
El sticker de preguntas es una función para integrar a la comunidad y que permite a los usuarios conocerte un poco más. Generalmente, te tocará resolver sus dudas por lo que te recomendamos compartir las respuestas para que el resto pueda leerlas.
3- Transmite en vivo
Así como Facebook Live, esta opción te permite interactuar con tus seguidores en tiempo real, quienes tienen la oportunidad de agregar comentarios. Cuando termines con la transmisión, tendrás la opción de dejar que el video desaparezca, guardarlo o compartirlo en tus Instagram Stories. Nota importante: no olvides anunciar la transmisión con anticipación para que tu audiencia no se lo pierda. Las transmisiones en vivo son todo un tema por sí solas y nosotros creemos que son el recurso para hacer stories interactivas en Instagram por excelencia.
4- Cuenta regresiva
Si estás por lanzar un nuevo producto o vas a tener un evento importante próximamente, el sticker de cuenta regresiva te caerá como anillo al dedo. Su función es básicamente indicar el tiempo que queda antes de que ocurra un evento programado.
No olvides que lo más importante en esta plataforma es el contacto con el público, así que aprovecha el potencial de Instagram para hacer historias interactivas y generar engagement con tu audiencia.
Recuerda que la clave es llevar una planificación de contenido para saber qué es lo que ya has publicado y tomar en cuenta las fechas especiales. Establece un ritmo y apégate a él, verás que así fortalecerás el lazo con tu comunidad y reforzarás la identidad de tu empresa.
