Organizar contactos, hacer seguimiento a oportunidades y lograr que tu equipo trabaje en la misma dirección no tiene por qué ser complicado. Un CRM como Pipedrive puede ayudarte con eso, pero no siempre es la mejor opción para todos los negocios.
Si estás buscando algo más visual, que se conecte con WhatsApp de forma fácil o que se adapte mejor a tu forma de vender, estás en el lugar correcto. En este post, conocerás 5 de los mejores CRM para WhatsApp: las alternativas a Pipedrive pensadas para ayudarte a tener un mejor control de tus conversaciones y trabajar de forma más sencilla.
5 alternativas a Pipedrive que se ajustan a cómo realmente trabajas
1. Monday CRM: flujo de trabajo en tableros personalizables
Monday CRM es una herramienta diseñada para ordenar tareas, ventas y trabajo en equipo en un solo lugar. A diferencia de otros CRM más rígidos, te permite adaptar cada tablero a tu flujo de trabajo real, sin necesidad de programar ni depender de estructuras predefinidas.
👥¿Para quién es Monday CRM?
Monday CRM está pensado para equipos que valoran la organización visual y necesitan colaborar en tiempo real como: agencias, startups, consultoras y empresas de servicios que manejan varios procesos de ventas y clientes al mismo tiempo.
¿Qué puedes hacer con Monday CRM?
- Crear tableros visuales personalizables para organizar ventas, tareas y clientes según las etapas que tú decidas.
- Automatizar procesos comunes, como asignaciones de tareas, recordatorios o envíos de correos, sin necesidad de código.
- Guardar el historial completo de cada cliente, incluyendo correos, llamadas, reuniones y notas internas.
- Ver indicadores en tiempo real con dashboards que muestran ventas, tareas pendientes, cargas de trabajo y más.
- Conectar con otras herramientas como Slack, Google Workspace, Outlook, Zoom, Gmail, entre otras.
¿Es fácil de usar?
Sí. Su interfaz es intuitiva y está completamente en español. No necesitas experiencia previa con CRM y puedes comenzar rápido con plantillas ya creadas.
💰¿Cuál es el precio de Monday CRM?
- Plan Básico: $15 USD por usuario al mes.
- Plan Estándar: $20 USD por usuario al mes.
- Plan Pro CRM: $33 USD por usuario al mes.
- Plan Enterprise: precio personalizado según el tamaño del equipo.
➡️ Consejo práctico: el plan Estándar suele ser suficiente para equipos pequeños o medianos que necesitan automatizaciones e integraciones desde el inicio.
2. ClickUp: ventas, tareas y proyectos en un solo lugar
ClickUp es una herramienta que combina CRM, gestión de tareas y seguimiento de proyectos en un solo lugar. A diferencia de los CRM tradicionales, te permite alinear todo tu ciclo de ventas con las tareas del equipo sin cambiar entre herramientas.
👥 ¿Para quién es ClickUp?
ClickUp es ideal para equipos que trabajan tanto en ventas como en operaciones desde el mismo entorno. Funciona bien en agencias, empresas de software, equipos de atención al cliente o cualquier organización que necesite alinear sus ventas con otros procesos internos.
¿Qué puedes hacer con ClickUp?
- Organizar tareas y procesos de venta en listas, tableros, calendarios o diagramas de Gantt, según el estilo que prefieras.
- Gestionar contactos y clientes potenciales con campos personalizados, etiquetas y seguimiento por etapas de venta.
- Conectar tareas con objetivos, para que todos trabajen alineados con los resultados comerciales.
- Diseñar paneles de control personalizados que muestren el avance de proyectos, rendimiento del equipo o indicadores de ventas y marketing.
- Integrar otras herramientas como Slack, Zoom, Outlook y Google Workspace.
¿Es fácil de usar?
ClickUp tiene una gran cantidad de funciones, por lo que puede requerir algo más de tiempo para configurarse al inicio. Sin embargo, ofrece plantillas, tutoriales y un centro de ayuda muy completo que facilita el aprendizaje progresivo.
💰¿Cuál es el precio de ClickUp?
- Plan Free Forever: gratuito, con funciones limitadas para empezar.
- Plan Unlimited: $10 USD por usuario al mes, con vistas avanzadas y campos personalizados.
- Plan Business: $19 USD por usuario al mes, con automatizaciones y seguridad adicional.
- Plan Enterprise: precio personalizado para empresas grandes con necesidades específicas.
➡️ Consejo práctico: si vas a trabajar con flujos de tareas complejos o necesitas personalización, el plan Business es una buena opción para crecer sin límites.
3. Leadsales: CRM visual y enfocado 100% en conversaciones
Leadsales es un CRM para empresas y negocios que venden o atienden clientes por WhatsApp, Facebook o Instagram. A diferencia de Pipedrive, Leadsales pone el foco en las conversaciones en tiempo real, con un panel visual que te permite organizar, asignar y dar seguimiento a cada cliente desde un solo lugar.
👥 ¿Para quién es Leadsales?
Leadsales es ideal para pequeñas y medianas empresas que usan WhatsApp, Facebook o Instagram, como su canal principal de ventas. Si tu equipo comparte una misma línea, necesita colaboración con otros departamentos y no quiere perder el hilo de las conversaciones, esta opción es la mejor para tus operaciones.
¿Qué puedes hacer con Leadsales?
- Crear embudos de ventas visuales que permiten mover cada conversación entre etapas como “Nuevo”, “Contactado” o “Cerrado”.
- Asignar automáticamente los chats nuevos entre los asesores de ventas disponibles, una vez configurada la autoasignación, para que ningún mensaje quede sin atender.
- Programar mensajes según la fecha y horario que definas en una conversación específica, útiles para recordatorios o seguimientos.
- Agregar notas internas en cada chat, para que el equipo tenga contexto o información extra sin que el cliente lo vea.
- Ver métricas en tiempo real con la analítica, como mensajes enviados y recibidos por asesor o período, leads ganados/perdidos o ganancias por chat.
- Activar Leadbot, un mensaje de bienvenida automatizado para dar la bienvenida al cliente y guiarlo desde el primer mensaje al embudo de ventas correcto.
¿Es fácil de usar?
Sí, y mucho. Leadsales se conecta mediante un código QR de WhatsApp Business, por lo que su implementación no requiere conocimientos técnicos ni procesos complejos. La interfaz es clara, visual y pensada para usuarios sin experiencia previa en CRMs tradicionales, en pocos minutos puedes tener tu cuenta configurada.
💰¿Cuál es el precio de Leadsales?
- Plan de prueba: $7 USD por 14 días, con acceso completo a todas las funciones.
- Plan mensual completo: $83.99 USD por 3 usuarios, con embudos ilimitados, analítica de datos, soporte técnico por chat y acceso a Leadsales Academy.
➡️ Consejo práctico: si tu canal de ventas es WhatsApp, este CRM es una de las alternativas para Pipedrive más eficientes para visualizar tus mensajes en un embudo de ventas personalizable, sin enredos ni complicaciones.
4. HubSpot: conecta ventas, marketing y atención desde un solo lugar
HubSpot es un CRM con una versión básica que ofrece herramientas para automatizar marketing, gestionar ventas y mejorar la atención al cliente. Lo mejor: todo está conectado en una misma plataforma, y puedes ir sumando funciones según crezca tu negocio.
👥 ¿Para quién es HubSpot?
HubSpot CRM es un perfecto para startups, pymes y equipos comerciales que necesitan una solución completa y escalable. También funciona muy bien para empresas que quieren unificar ventas y marketing sin duplicar el equipo de trabajo ni perder visibilidad.
¿Qué puedes hacer con HubSpot?
- Registrar todos los contactos y actividades en una sola plataforma, incluyendo correos, llamadas, reuniones y tareas.
- Organizar oportunidades de venta por etapas usando pipelines visuales que se ajustan a tu proceso de ventas.
- Automatizar tareas repetitivas como seguimientos, asignaciones de leads o notificaciones internas.
- Recibir alertas en tiempo real cuando alguien abre un correo o hace clic en un enlace.
- Ver reportes dinámicos que muestran el rendimiento del equipo, el estado de tus embudos y la tasa de conversión por etapa.
- Conectar con herramientas como Gmail, Outlook, Zapier, Slack y muchas más desde su marketplace.
¿Es fácil de usar?
Sí, HubSpot tiene una de las interfaces más amigables entre los CRM del mercado. La mayoría de sus funciones están guiadas paso a paso, y muchas se activan con un solo clic. Así que puedes invitar a todo tu equipo sin tener que configurar nada complicado.
💰¿Cuál es el precio de HubSpot?
- Plan gratuito: con contactos ilimitados y funciones básicas de CRM, marketing y atención.
- Plan Starter: desde $15 USD al mes, con herramientas de automatización, seguimiento de correos y formularios personalizados.
- Plataforma de Clientes Pro: $1,450 USD al mes, incluye ventas, marketing, contenido, soporte y operaciones en una sola suite.
- Plataforma de Clientes Enterprise: desde $3,600 USD al mes, con funcionalidades premium para grandes equipos.
➡️ Consejo práctico: si estás comenzando, puedes usar el plan gratuito sin límite de tiempo y escalar a medida que tu operación lo necesite.
5. Zoho CRM: flexibilidad total para tu equipo de ventas
Zoho CRM es una de las alternativas a Pipedrive más personalizables, pensada para empresas que ya tienen procesos definidos y necesitan adaptarlos a un sistema más automatizado. Permite modificar prácticamente todo, incluyendo campos y vistas, flujos automatizados e informes avanzados.
👥 ¿Para quién es Zoho CRM?
Zoho CRM está diseñado para empresas pequeñas y medianas que necesitan un alto grado de personalización. Si tu equipo ya sigue un proceso comercial definido y buscas digitalizarlo sin perder control ni flexibilidad, esta herramienta puede encajar muy bien.
¿Qué puedes hacer con Zoho CRM?
- Personalizar módulos, campos y vistas para adaptar el sistema a tu proceso comercial específico.
- Automatizar tareas repetitivas con flujos de trabajo activados por reglas, como correos, cambios de estado o asignaciones.
- Analizar datos con inteligencia artificial (Zia) que sugiere acciones para mejorar tasas de conversión o priorizar leads.
- Crear reportes a medida, con métricas como productividad, tiempos de respuesta y desempeño por usuario.
- Gestionar múltiples canales de comunicación como correo electrónico, llamadas, redes sociales y formulario web desde un mismo lugar.
¿Es fácil de usar?
Zoho ofrece muchas opciones de configuración, por lo que puede requerir algo más de tiempo para su implementación inicial. Sin embargo, una vez que todo está ajustado a tu operación, el sistema resulta muy eficiente y confiable.
💰¿Cuál es el precio de Zoho CRM?
- Plan Standard: $20 USD por usuario al mes, con herramientas de automatización, seguimiento y reportes básicos.
- Plan Professional: $35 USD por usuario al mes, con flujos de trabajo más avanzados y funciones de gestión por territorios.
- Plan Enterprise: $50 USD por usuario al mes, incluye inteligencia artificial, funciones colaborativas y analítica avanzada.
- Plan Ultimate: $65 USD por usuario al mes, con todas las funcionalidades activadas y soporte premium.
➡️ Consejo práctico: si tienes un equipo comercial con procesos muy definidos, el plan Enterprise ofrece el mejor equilibrio entre personalización y automatización.
Comparativa rápida de las mejores alternativas a Pipedrive
Para ayudarte a elegir el CRM que necesitas con más claridad, aquí tienes una tabla con lo más importante de cada una de las alternativas a Pipedrive. Puedes comparar su enfoque, facilidad de uso y precios de entrada, según lo que tu equipo necesite:
Tabla de mejores alternativas a Pipedrive
💡Explora todo sobre Pipedrive vs Leadsales y elige el CRM que más se adapte tu equipo y su estilo de ventas.
Elige Leadsales y centraliza tus chats en un solo lugar
Un CRM solo es útil si te ayuda a vender con más claridad y menos esfuerzo. Y para eso, no se trata de elegir el más conocido, sino el que se adapta mejor a cómo trabaja tu equipo. Si estás buscando algunas alternativas para Pipedrive que realmente te ayuden a mejorar tu gestión comercial, sin complicaciones técnicas ni procesos innecesarios, Leadsales es tu mejor opción.
Con nuestro CRM podrás centralizar todos tus chats de WhatsApp, organizar tu embudo de ventas de forma visual y facilitar el seguimiento de cada oportunidad desde un solo lugar. Todo está pensado para que tú y tu equipo puedan enfocarse en lo que importa: responder a tiempo, dar seguimiento y cerrar ventas con mayor claridad.
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