Facebook y WhatsApp son dos de las redes sociales más utilizadas a nivel mundial, con más de 3 mil millones y 2 mil millones de usuarios respectivamente, según Statista. El vínculo entre estas redes te permite extender tu alcance de manera efectiva, abriendo canales de comunicación eficaces para vender por WhatsApp.
Conectar ambas plataformas puede ayudarte a brindar una mejor atención al cliente. ¿Cómo poner enlace de WhatsApp en Facebook? Es muy sencillo: puedes hacerlo desde WhatsApp, desde Facebook o incluso en una publicación. Aquí te enseñamos cómo hacerlo para facilitar que los leads puedan contactar a tu negocio y convertirse en clientes reales.
Cómo poner un enlace de WhatsApp en Facebook
Para aprender cómo poner el enlace WhatsApp en Facebook, solo debes seguir estos sencillos pasos:
Paso 1: Accede a tu perfil de Facebook
- Ve a tu perfil de Facebook.
- Haz clic en los tres puntos que aparecen debajo de tu foto de perfil y descripción.
- Selecciona la opción ‘Editar perfil’.
Paso 2: Encuentra la sección de enlaces
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección Enlaces.
- Haz clic en ‘Editar’.
Paso 3: Elige cómo agregar WhatsApp a Facebook
Tienes dos opciones para poner WhatsApp en Facebook:
Opción 1: Enlace social
- Haz clic en ‘Agregar un enlace social’.
- En el menú desplegable, selecciona WhatsApp.
- Escribe tu número telefónico completo.
Opción 2: Enlace directo a WhatsApp
- Haz clic en Agregar sitio web.
- Escribe el siguiente enlace: https://api.whatsapp.com/send?phone=túnúmero
- Asegúrate de incluir el código de país sin signos de + ni espacios. Por ejemplo: https://api.whatsapp.com/send?phone=5215512345678
Paso 4: Guarda los cambios
- Haz clic en ‘Guardar’.
- El enlace aparecerá en tu perfil y cualquier persona podrá contactarte directamente por WhatsApp.
Revisa esta guía para poner tu WhatsApp en Facebook Marketplace y mejorar el alcance de tus estrategias.
Cómo agregar WhatsApp a una publicación de Facebook
Otra forma de poner tu número de WhatsApp en Facebook es a través de las publicaciones. Para copiar y publicar un enlace a WhatsApp a través de una publicación de Facebook, sigue estos pasos:
Paso 1: Crea tu enlace de WhatsApp
- Utiliza un generador de link de WhatsApp como el de Leadsales.
- Copia el enlace generado con tu número de WhatsApp.
Paso 2: Inicia sesión en Facebook
- Abre tu cuenta de Facebook desde el navegador o la app.
- Haz clic en la opción para crear una nueva publicación.
Paso 3: Escribe y personaliza tu publicación en Facebook
- Agrega un texto atractivo que invite a tus clientes a contactarte.
- Incluye imágenes de tus productos o servicios si lo deseas.
Paso 4: Agrega el enlace de WhatsApp
Tienes dos formas de agregar tu enlace de WhatsApp en una publicación:
Opción 1: Pega el enlace directamente en el texto
Al final del texto, pega el enlace de WhatsApp en el campo de descripción de tu nueva publicación. También puedes añadir el URL junto a un CTA directo.
- Ejemplo: Haz clic aquí [enlace] para hablar con nosotros por WhatsApp.
Opción 2: Usa la opción integrada de Facebook
En la sección Agregar a tu publicación, selecciona ‘Recibir mensajes de WhatsApp’ si tienes tu cuenta vinculada.
Paso 5: Configura la visibilidad de la publicación
- Selecciona quiénes podrán ver tu publicación (público, amigos, etc.).
- Haz clic en ‘Publicar’.
- Tu enlace estará disponible para que los usuarios te contacten directamente por WhatsApp.
Aprende cómo aumentar la visibilidad de tu página en Facebook para conseguir más leads y conversiones.
Cómo hacer un link de WhatsApp para Facebook
Para añadir un botón de WhatsApp en una publicación de Facebook y permitir que tus clientes te contacten directamente, sigue estos pasos:
Paso 1: Abre la app de WhatsApp Business
- Accede a la aplicación de WhatsApp Business desde tu dispositivo móvil y ve a la configuración.
Paso 2: Entra a Herramientas para la empresa
- Selecciona la opción Herramientas para la empresa.
- Dentro del menú, elige ‘Facebook e Instagram’.
Paso 3: Inicia la conexión con Facebook
- Toca en Facebook y luego presiona el ícono de ‘+’.
- Selecciona ‘Continuar’ para avanzar al inicio de sesión en Facebook.
- Ingresa tus datos de acceso a Facebook y presiona Iniciar sesión.
Paso 4: Selecciona tu página de empresa en Facebook
- Elige la página de Facebook que deseas vincular con tu cuenta de WhatsApp Business.
- Confirma la conexión haciendo clic en ‘Conectar WhatsApp’ para finalizar el proceso.
Una vez completada la configuración, los visitantes de tu página de ventas de Facebook podrán enviarte mensajes directos a través de un botón de WhatsApp visible.
Cuáles son los beneficios de poner link de WhatsApp para Facebook
Ahora que ya sabes cómo poner link de WhatsApp en Facebook, podrás aumentar tu presencia en redes sociales y mantener una conexión constante con tus clientes, ofreciéndoles más opciones de comunicación. Esto te brinda:
- Comunicación instantánea: envía documentos como facturas o contratos, comparte imágenes de productos y redacta mensajes detallados sin restricciones de espacio, todo de manera rápida y directa.
- Llamadas y videollamadas: facilita la resolución de consultas complejas o cierra ventas en tiempo real hablando directamente con tus clientes, sin salir de la plataforma.
- Automatización eficiente: configura mensajes automáticos para responder preguntas frecuentes como horarios de atención o direcciones, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo la carga de trabajo manual.
- Organización de mensajes: utiliza etiquetas como “Nuevos pedidos”, “Consultas técnicas” o “Soporte postventa” para filtrar y responder mensajes de manera más eficiente.
- Información del negocio al alcance: proporciona fácil acceso a detalles clave como horarios de apertura, enlace a tu perfil de Instagram, o dirección de tu sitio web.
- Catálogo de productos: actualiza y gestiona tu oferta con un catálogo que incluye fotos detalladas, precios y descripciones, lo que permite a los clientes ver y comprar productos directamente desde WhatsApp.
Crea tu link de WhatsApp en Facebook y mejora la comunicación con tus clientes
Con los enlaces de WhatsApp en Facebook, ofreces a tus clientes una vía directa y segura para comunicarse contigo, facilitando la posibilidad de iniciar conversaciones instantáneas y personalizadas a través de la plataforma. Esto elimina barreras y hace que la interacción sea más fluida y accesible.
Si después de aprender cómo copiar el link de WhatsApp en Facebook, quieres fortalecer aún más la comunicación con tus clientes, tienes que integrar Leadsales, el CRM ideal para centralizar tus conversaciones de WhatsApp, Facebook e Instagram. Con este sistema puedes organizar chats, gestionar ventas y automatizar tus embudos de venta.
Convierte chats en clientes, sin perder tiempo, desde WhatsApp y Facebook con la ayuda de Leadsales.
Preguntas frecuentes (FAQ) sobre cómo poner link de WhatsApp a Facebook
¿Cómo verificar la seguridad de un enlace en Facebook?
Facebook comprueba automáticamente la seguridad de los enlaces en su navegador móvil y ofrece indicadores visuales. Así es cómo puedes verificar la seguridad de un enlace:
- Enlace seguro: muestra un candado verde y la URL, indicando que la conexión está cifrada.
- Enlace no seguro: la URL aparece atenuada sin símbolos, señalando que la conexión no está cifrada.
- Enlace sospechoso: se muestra un triángulo rojo y una pantalla de advertencia, sugiriendo potenciales riesgos.
¿Se puede personalizar el enlace de WhatsApp en Facebook?
Sí, es posible personalizar tu enlace de WhatsApp en Facebook a través del uso de generadores de enlaces como el de Leadsales. Estos servicios te permiten crear un enlace personalizado que puedes compartir en tu perfil de Facebook, lo cual facilita que las personas te contacten directamente a través de WhatsApp.
¿Qué hacer si el enlace de WhatsApp no funciona en Facebook?
Si tu enlace de WhatsApp no funciona en Facebook, podría ser porque tu número ya está vinculado a otra empresa en esta plataforma. Para solucionar esto, necesitarás desvincular tu número de WhatsApp de cualquier activo comercial en Meta Business Suite.
