Tutorial: cómo poner botón de WhatsApp en publicación de Facebook

Índice

¿Quieres que tus clientes te escriban por WhatsApp directamente desde tus publicaciones en Facebook? Imagina poder brindarles una manera instantánea y directa de enviarte un mensaje por WhatsApp sin tener que salir de Facebook. Pues te tenemos buenas noticias: ¡sí es posible!, y por eso aquí te vamos a mostrar cómo poner botón de WhatsApp en publicación de Facebook.

En este tutorial, te enseñaremos a integrar un botón de WhatsApp como forma de contacto para tus publicaciones de Facebook. Esta herramienta no solo es sencilla de utilizar, sino que también puede cambiar por completo la forma en que interactúas con tu audiencia. Acompáñanos para descubrir cómo puedes hacer que tus posts en Facebook sean aún más interactivos y accesibles.

¿Qué es un botón de WhatsApp en una publicación de Facebook?

Un botón de WhatsApp en una publicación de Facebook es un enlace que redirige a los usuarios directamente a una conversación de WhatsApp con la marca o persona que haya creado ese post. Esta función es ideal para negocios y marcas que buscan facilitar la comunicación inmediata con su audiencia. 

Es importante saber que solo puedes hacer esto desde una Fanpage de Facebook, desde un perfil personal no es posible.

Incorporar esta opción en tus publicaciones de Facebook es una gran manera de que tus clientes te contacten de forma más fácil y rápida. En un mundo donde la inmediatez es muy valorada, ofrecer un canal directo y personalizado de comunicación puede marcar la diferencia entre un cliente potencial y uno que se decide por tu oferta.

¿Cómo poner un botón de WhatsApp en una publicación de Facebook?

Agregar un botón de WhatsApp en una publicación de Facebook es un proceso sencillo que puedes realizar en pocos pasos. A continuación, te mostramos cómo:

1. Primero, asegúrate de tener una cuenta de WhatsApp Business activa y de crear una Página en Facebook (Fanpage).

2. Obtén tu enlace de WhatsApp utilizando la herramienta proporcionada por WhatsApp o creando tu propio enlace con tu número de teléfono.

3. Ingresa a tu cuenta de Facebook y dirígete a tu página.

4. Para crear una nueva publicación da clic en el botón “Crear publicación” 

5. Se abrirá una ventana pop up en la que vas a escribir el contenido de tu publicación.

6. Agrega el texto, imágenes o videos que quieres compartir en tu publicación.

7. Para agregar el enlace a WhatsApp en tu publicación tienes dos opciones:

a. Puedes hacerlo escribiendo un mensaje llamativo como «¡Envía un mensaje por WhatsApp ahora!» y pegando la URL del enlace que creaste justo después o en algún lugar dentro del texto de tu publicación. 

b. O también puedes elegir el botón que Facebook te sugiere en las opciones que aparecen en la sección “Agregar a tu publicación”. 

8. Publica tu post en Facebook y ¡listo! Ahora tienes un botón de WhatsApp en tu publicación de Facebook.

Guarda este tip: Puedes personalizar el mensaje que los usuarios enviarán cuando hagan clic en el botón de WhatsApp añadiendo texto después de tu número en el enlace, como en este ejemplo: https://wa.me/1234567890?text=Hola%20estoy%20interesado%20en%20tu%20producto

Opciones disponibles para personalizar el botón

El botón de WhatsApp no es un botón físico, sino un enlace que actúa como tal. Sin embargo, hay varias maneras de personalizarlo para que se adapte a tus necesidades:

  • Texto del mensaje: puedes predefinir el mensaje que los usuarios enviarán cuando hagan clic en el enlace. Esto es útil para saber desde el principio qué publicación o producto les interesó.
  • Imágenes y Call to Action (CTA): acompaña tu enlace de WhatsApp con imágenes llamativas o botones de CTA en tus gráficos para atraer la atención hacia él.
  • Acortadores de enlace: utiliza servicios de acortamiento de enlaces para hacer tu enlace de WhatsApp más corto y manejable.

Ventajas de incluir un botón de WhatsApp en tus publicaciones de Facebook

Incorporar un botón de WhatsApp en tus publicaciones de Facebook ofrece múltiples beneficios:

1. Tu audiencia puede contactarte más directamente 

Los usuarios pueden contactarte directamente sin tener que buscar tu número y guardarlos en sus contactos, lo que elimina pasos innecesarios para entrar en contacto contigo.

2. La interacción y el engagement con tu negocio aumenta

Al facilitar un paso directo a una conversación privada, es más probable que los usuarios interactúen más frecuentemente con tu contenido y con tu marca.

3. Tu negocio tendrá más conversiones y ventas

Para tu negocio, este enlace directo puede traducirse en un aumento de las consultas de productos y, potencialmente, en un incremento de las ventas, ya que simplifica el proceso de compra para tus clientes.

Preguntas frecuentes sobre cómo poner botón de WhatsApp en publicación de Facebook

¿Es posible agregar un botón de WhatsApp en todas las publicaciones de Facebook? 

Sí, puedes agregar un enlace de WhatsApp en cualquier publicación que hagas en Facebook. Sin embargo, asegúrate de que su uso sea relevante y que aporte valor a tus seguidores o clientes.

¿Se puede personalizar el mensaje que se envía al hacer clic en el botón de WhatsApp? 

Absolutamente. Puedes predefinir el mensaje que se abrirá en la conversación de WhatsApp añadiendo el texto deseado en el enlace, como se explicó en los pasos anteriores.

¿Es necesario tener una cuenta de WhatsApp Business para utilizar esta función en Facebook? 

No es estrictamente necesario contar con una cuenta de WhatsApp Business para agregar el enlace en tus publicaciones de Facebook. Sin embargo, WhatsApp Business ofrece herramientas adicionales que pueden ser muy útiles para gestionar la comunicación con los clientes, como respuestas automáticas y etiquetas de organización.

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