Facebook y WhatsApp son dos de las redes sociales más utilizadas a nivel mundial, con más de 3 mil millones y 2 mil millones de usuarios respectivamente, según Statista. Esta extensa red de usuarios hace que ambas plataformas sean herramientas valiosas para tus estrategias de marketing y ventas, especialmente cuando se utilizan juntas.
Vincular WhatsApp Business con Facebook para tu negocio facilitará que tus clientes y nuevos usuarios inicien conversaciones instantáneas y personalizadas, lo que puede acelerar tus ventas. Por eso, en este post, te enseñaremos cómo poner el link de WhatsApp en Facebook de forma segura y sencilla.
Qué es un link de WhatsApp para Facebook
Un link de WhatsApp para Facebook es una URL específica que redirige automáticamente a los usuarios desde Facebook, o cualquier otra plataforma, a un chat de conversación en WhatsApp con un número de teléfono específico.
Con este link o enlace de WhatsApp, los negocios pueden comunicarse directamente con los usuarios y simplificar aún más el proceso de comenzar una conversación. Los usuarios no necesitan guardar el número de teléfono; pueden simplemente hacer clic en el enlace para empezar a chatear.
Cómo poner link de WhatsApp en Facebook
Para aprender cómo poner el enlace WhatsApp en Facebook, solo debes seguir estos sencillos pasos:
- Dirígete a tu perfil de Facebook y selecciona los tres puntos ubicados en la parte inferior derecha, debajo de tu foto de perfil y descripción. Luego elige la opción de ‘Editar’.
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección ‘Enlaces’ y haz clic en ‘Editar’.
- Tienes dos opciones para agregar un enlace de WhatsApp a Facebook: Enlaces sociales o Sitios web.
- Para configurar un enlace social, selecciona ‘Agrega un enlace social’, elige ‘WhatsApp’ como la plataforma en el menú desplegable y simplemente ingresa tu número telefónico.
- Para configurar un enlace directo a WhatsApp, selecciona la opción de agregar un nuevo sitio web y escribe la dirección: api.whatsapp.com/send?phone=tunúmero.
Donde ‘tu número’ es tu número de teléfono completo, incluyendo el código de país sin signos más (+).
- Una vez hayas ingresado la información requerida, haz clic en ‘Guardar’. Ahora este enlace aparecerá en tu perfil y estará disponible para que cualquier persona que haga clic en tu enlace sea dirigida a tu WhatsApp.
Revisa esta guía para poner tu WhatsApp en Facebook Marketplace y mejora el alcance de tus estrategias.
Cómo agregar WhatsApp a una publicación de Facebook
Otra forma de poner tu número de WhatsApp en Facebook es a través de las publicaciones. Para copiar y publicar un enlace a WhatsApp a través de una publicación de Facebook, sigue estos pasos:
- Crea un enlace de WhatsApp usando herramientas como un generador de link de WhatsApp. Una vez que lo tengas, podrás compartirlo en Facebook.
- Inicia sesión a Facebook, una vez tengas tu enlace.
- Haz clic en la opción para crear una nueva publicación.
- Agrega un texto atractivo y fotos de tus productos o servicios.
- Para agregar el link de WhatsApp en tu publicación de Facebook puedes hacerlo de dos formas:
a. Al final del texto, pega el enlace de WhatsApp en el campo de descripción de tu nueva publicación. También puedes añadir el URL junto a un CTA directo como: Escríbenos un mensaje por WhatsApp ya mismo.
b. En la sección de ‘Agregar a tu publicación’, selecciona la opción ‘Recibir mensajes de WhatsApp’
- Selecciona quiénes deseas que vean la publicación.
- Haz clic en el botón ‘Publicar’. Tu enlace de WhatsApp será compartido en Facebook, facilitando a tus contactos iniciar una conversación directa contigo.
Aprende cómo aumentar la visibilidad de tu página en Facebook para incrementar tus leads y conversiones.
Cómo hacer un link de WhatsApp para tu página de Facebook
Si alguna vez te has preguntado cómo copiar el link de mi WhatsApp en Facebook para crear un botón de WhatsApp en tu página de empresa en Facebook, sigue estos pasos:
- Accede a la aplicación de WhatsApp Business desde tu dispositivo.
- En la aplicación, dirígete a la sección de ‘Ajustes’ en Android o ‘Configuración’ en iOS.
- Dirígete a ‘Herramientas para la empresa’, selecciona esta opción y luego escoge ‘Facebook e Instagram’.
- Haz clic en ‘Facebook’, toca el ícono de ‘+’ y después selecciona ‘Continuar’. Esto te llevará a la página de inicio de sesión de Facebook.
- Ingresa a tu cuenta de Facebook escribiendo tus datos de acceso y presiona ‘Iniciar sesión’.
- Selecciona la página de empresa en Facebook que deseas enlazar con tu cuenta de WhatsApp Business.
- Haz clic en ‘Conectar WhatsApp’ para finalizar la configuración.
Siguiendo estos pasos, podrás vincular WhatsApp y Facebook, permitiendo a los clientes contactarte directamente a través de un botón de acción (CTA) en la página de Facebook de tu negocio.
Cuáles son los beneficios de poner tu link de WhatsApp en Facebook
Después de aprender cómo poner enlace de WhatsApp en Facebook, podrás aumentar tu presencia en redes sociales y mantener una conexión constante con tus clientes, ofreciéndoles más opciones de comunicación. Esto te brinda:
- Comunicación instantánea: envía documentos como facturas o contratos, comparte imágenes de productos y redacta mensajes detallados sin restricciones de espacio, todo de manera rápida y directa.
- Llamadas y videollamadas: facilita la resolución de consultas complejas o cierra ventas en tiempo real hablando directamente con tus clientes, sin salir de la plataforma.
- Automatización eficiente: configura mensajes automáticos para preguntas frecuentes como horarios de atención o direcciones, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo la carga de trabajo manual.
- Organización de mensajes: utiliza etiquetas como “Nuevos pedidos”, “Consultas técnicas” o “Soporte postventa” para filtrar y responder mensajes de manera más eficiente.
- Información del negocio al alcance: proporciona fácil acceso a detalles clave como horarios de apertura, enlace a tu perfil de Instagram, o dirección de tu sitio web.
- Catálogo de productos: actualiza y gestiona tu oferta con un catálogo que incluye fotos detalladas, precios y descripciones, lo que permite a los clientes ver y comprar productos directamente desde WhatsApp.
Crea tu link de WhatsApp en Facebook y mejora la comunicación con tus clientes
Con los enlaces de WhatsApp en Facebook, ofreces a tus clientes una vía directa y segura para comunicarse contigo, facilitando la posibilidad de iniciar conversaciones instantáneas y personalizadas a través de la plataforma. Esto elimina barreras y hace que la interacción sea más fluida y accesible.
Si después de aprender cómo poner el link de WhatsApp en Facebook, quieres fortalecer aún más la comunicación con tus clientes, tienes que conocer Leadsales, el CRM ideal para optimizar tus comunicaciones en WhatsApp, Facebook e Instagram. Con esta herramienta, puedes organizar chats, gestionar ventas y automatizar tus embudos de venta.
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Preguntas frecuentes (FAQ) sobre cómo poner link de WhatsApp a Facebook
¿Es posible poner un enlace de WhatsApp en una publicación de Facebook?
Sí, es posible poner un enlace de WhatsApp en una publicación de Facebook. Puedes crear un enlace directo que permita a las personas contactarte directamente a través de WhatsApp al hacer clic en él. Simplemente, tienes que pegar el enlace de WhatsApp en el cuerpo de tu publicación en Facebook y publicarlo.
¿Es seguro compartir enlaces de WhatsApp en Facebook?
Sí, compartir un enlace de WhatsApp en Facebook es seguro siempre y cuando tomes precauciones básicas como verificar que el número de teléfono asociado sea de uso profesional y no personal.
WhatsApp también cifra los mensajes de extremo a extremo, lo que asegura que solo tú y la persona con la que te comunicas puedan ver los mensajes.
¿Cómo verificar la seguridad de un enlace en Facebook?
Facebook comprueba automáticamente la seguridad de los enlaces en su navegador móvil y ofrece indicadores visuales:
- Enlace seguro: muestra un candado verde y la URL, indicando que la conexión está cifrada.
- Enlace no seguro: la URL aparece atenuada sin símbolos, señalando que la conexión no está cifrada.
- Enlace sospechoso: se muestra un triángulo rojo y una pantalla de advertencia, sugiriendo potenciales riesgos.
¿Se puede personalizar el enlace de WhatsApp en Facebook?
Sí, es posible personalizar tu enlace de WhatsApp en Facebook a través del uso de generadores de enlaces como el de Leadsales. Estos servicios te permiten crear un enlace personalizado que puedes compartir en tu perfil de Facebook, lo cual facilita que las personas te contacten directamente a través de WhatsApp.
¿Qué hacer si el enlace de WhatsApp no funciona en Facebook?
Si tu enlace de WhatsApp no funciona en Facebook, podría ser porque tu número ya está vinculado a otra empresa en esta plataforma. Para solucionar esto, necesitarás desvincular tu número de WhatsApp de cualquier activo comercial en Meta Business Suite.
