Enlazar Facebook a WhatsApp: tutorial detallado

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Facebook y WhatsApp son dos de las plataformas más utilizadas a nivel mundial para comunicarse con amigos y familiares; sin embargo, esta extensa red de usuarios también las convierte en herramientas valiosas para las estrategias de marketing y ventas de tu negocio, especialmente cuando se utilizan juntas. 

¿Cómo integrarlas? Simple: agregando un link de WhatsApp en tu Facebook. Esto facilitará que tus clientes y nuevos usuarios inicien conversaciones instantáneas y personalizadas, lo que puede acelerar tus ventas. Por eso, en este tutorial detallado, te enseñaremos cómo poner un link de WhatsApp en Facebook de forma segura y sencilla.

Un link de WhatsApp en Facebook es una URL específica que redirige automáticamente a los usuarios desde Facebook, o cualquier otra plataforma, a un chat de conversación en WhatsApp con un número de teléfono específico.

Con este link o enlace de invitación, los negocios pueden comunicarse directamente con los usuarios y simplificar aún más el proceso de iniciar una conversación. Los usuarios no necesitan guardar el número de teléfono; pueden simplemente hacer clic en el enlace para empezar a chatear. 

Para agregar un link de WhatsApp en tu perfil de Facebook, solo debes seguir estos sencillos pasos:

  1. Dirígete a tu perfil de Facebook y selecciona los tres puntos ubicados en la parte inferior derecha, debajo de tu foto de perfil y descripción. Luego elige la opción de ‘Editar’.
  2. Desplázate hacia abajo hasta encontrar la sección ‘Enlaces’ y haz clic en ‘Editar’.
  1. Tienes dos opciones para agregar un enlace de WhatsApp:

3.1- Enlace social: selecciona ‘Agrega un enlace social‘, elige ‘WhatsApp‘ como la plataforma en el menú desplegable y simplemente ingresa tu número telefónico.

3.2- Enlace directo a WhatsApp: selecciona la opción de agregar un nuevo sitio web y escribe la siguiente dirección: api.whatsapp.com/send?phone=tunúmero, donde ‘tu número’ es tu número de teléfono completo, incluyendo el código de país sin signos más (+).

Una vez hayas ingresado la información requerida, haz clic en ‘Guardar’. Ahora este enlace aparecerá en tu perfil y estará disponible para que cualquier persona que haga clic en tu enlace sea dirigida a tu WhatsApp.

No solo puedes agregar un link de WhatsApp en tu página de Facebook, también puedes crear un link y copiarlo en una publicación o una historia de Facebook. Esto amplía tu alcance y permite que nuevos usuarios que vean tus publicaciones o historias puedan contactarte directamente.

Para copiar y publicar un enlace de WhatsApp en Facebook, sigue estos pasos:

  • Crea un enlace de WhatsApp antes para poder compartirlo en Facebook. Si no cuentas con uno, puedes crearlo utilizando una herramienta de generación de enlaces de WhatsApp como Wa.me o Wa.link.
  • Ingresa a Facebook una vez tengas tu enlace e inicia sesión.
  • Haz clic en la opción para crear una nueva publicación.
  • Pega el enlace de WhatsApp en el campo de descripción de tu nueva publicación.
  • Selecciona a quiénes deseas que vean la publicación.
  • Haz clic en el botón ‘Publicar’. Tu enlace de WhatsApp será compartido en Facebook, facilitando a tus contactos iniciar una conversación directa contigo.  

Lee acerca de cómo aumentar la visibilidad de tu página en Facebook.

Cómo hacer un enlace de WhatsApp para tu página de empresa de Facebook

Para añadir un botón de acción de WhatsApp en tu página de empresa en Facebook, sigue estos pasos:

  • Accede a la aplicación de WhatsApp Business desde tu dispositivo.
  • En la aplicación, dirígete a la sección de ‘Configuración‘.
  • Dirígete a ‘Herramientas para la empresa’, selecciona esta opción y luego escoge ‘Facebook e Instagram’.
  • Haz clic en ‘Facebook‘, toca el ícono de ‘+‘ y después selecciona ‘continuar’. Esto te llevará a la página de inicio de sesión de Facebook.
  • Ingresa a tu cuenta de Facebook escribiendo tus datos de acceso y presiona ‘Iniciar sesión‘.
  • Elige tu página de Facebook y selecciona la página de empresa en Facebook que deseas enlazar con tu cuenta de WhatsApp Business.
  • Haz clic en ‘Conectar WhatsApp‘ para finalizar la configuración.

Siguiendo estos pasos, podrás vincular tu cuenta de WhatsApp Business con tu página de empresa en Facebook, permitiendo a los clientes contactarte directamente a través de un botón de acción (CTA) de WhatsApp.

¿Es posible poner un enlace de WhatsApp en una publicación de Facebook?

Sí, es posible poner un enlace de WhatsApp en una publicación de Facebook. Puedes crear un enlace directo que permita a las personas contactarte directamente a través de WhatsApp al hacer clic en él. Simplemente, tienes que pegar el enlace de WhatsApp en el cuerpo de tu publicación en Facebook y publicarlo.  

¿Es seguro compartir enlaces de WhatsApp en Facebook?

Sí, compartir un enlace de WhatsApp en Facebook es seguro siempre y cuando tomes precauciones básicas como verificar que el número de teléfono asociado sea de uso profesional y no personal. 

WhatsApp también cifra los mensajes de extremo a extremo, lo que asegura que solo tú y la persona con la que te comunicas puedan ver los mensajes.

¿Cómo verificar la seguridad de un enlace en Facebook?

Facebook verifica automáticamente la seguridad de los enlaces en su navegador móvil y ofrece indicadores visuales:

  • Enlace seguro: muestra un candado verde y la URL, indicando que la conexión está cifrada.
  • Enlace no seguro: la URL aparece atenuada sin símbolos, señalando que la conexión no está cifrada.
  • Enlace sospechoso: se muestra un triángulo rojo y una pantalla de advertencia, sugiriendo potenciales riesgos.

¿Se puede personalizar el enlace de WhatsApp en Facebook?

Sí, es posible personalizar tu enlace de WhatsApp en Facebook a través del uso de generadores de enlaces como Wa.link, Wa.me, entre otros. Estos servicios te permiten crear un enlace personalizado que puedes compartir en tu perfil de Facebook, lo cual facilita que las personas te contacten directamente a través de WhatsApp.

¿Qué hacer si el enlace de WhatsApp no funciona en Facebook?

Esto puede suceder si tu número de WhatsApp ya está vinculado a otra empresa en Facebook. necesitarás desvincular tu número de WhatsApp de cualquier activo comercial existente en Meta Business Suite.

Al enlazar WhatsApp en tu perfil de Facebook, ofreces a tus clientes una vía directa y segura para comunicarse contigo, facilitando la posibilidad de iniciar conversaciones instantáneas y personalizadas a través de WhatsApp, eliminando barreras y haciendo que la interacción sea más fluida y accesible. 

Esta cercanía con tus clientes puede generar mayor compromiso, confianza y satisfacción, lo que se convierte en lealtad a tu marca y un aumento en tus conversiones. Y si buscas fortalecer aún más la comunicación con tus clientes, Leadsales, nuestro CRM diseñado para WhatsApp, Facebook e Instagram, es la herramienta ideal para tu negocio.

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