En la actualidad, El 53% de los departamentos de marketing gasta la mitad de su presupuesto en estrategias de generación de leads. Las ventajas de contratar Leadsales, son los beneficios de utilizar un CRM para crear interacciones personalizadas con clientes y aumentar su lealtad.
Todo negocio sabe que estas dos cuestiones son fundamentales para mantenerse a flote y destacar en su mercado. Puede parecer complicado, pero no lo es; nuestra herramienta de CRM para WhatsApp lo tiene todo. ¿Quieres saber más? En el blog de hoy explicamos las ventajas de contratar Leadsales.
Las ventajas de contratar un CRM como Leadsales
Leadsales es una herramienta que le permite a sus usuarios atender su WhatsApp Business desde múltiples dispositivos. Leadsales al ser un CRM para WhatsApp, podrás enfocarte en el buen seguimiento de clientes actuales y potenciales, ventas y soporte.
¿Cómo funcionan las ventajas de adquirir Leadsales?
Los CRMs en general trabajan bajo la premisa de ser herramientas en gestiones de ventas, marketing y atención al cliente. Ahora, si combinamos esta idea junto con la eficacia y la presencia tan grande que tiene WhatsApp como red social (alrededor de 2,000 millones de usuarios en todo el mundo), obtenemos a Leadsales.
La plataforma se conecta con la línea de WhatsApp que tengas asignada para tu negocio, para que puedas administrar las conversaciones y asignarlas a tu equipo para dar seguimiento. No es necesario descargar nada para que funcione, lo hacemos tal y trabajamos como lo hace WhatsApp Web, aunque también tienes la oportunidad de llevar siempre el control desde tu dispositivo con la app.
Si contrato Ledsales, ¿que ventajas adquiero?
La página principal de nuestra herramienta se compone de una barra de tareas, estadísticas, un overview de tu equipo, y un menú de acciones (para agregar chats, archivos y configuración). Desde aquí, puedes crear embudos de venta y chats personales con los clientes.
La sección de tu embudo de ventas se ve como una serie de columnas hacia la derecha, que nosotros conocemos como etapas, que el usuario puede nombrar según su conveniencia. Por ejemplo, una columna puede ser de «interesados», otra de clientes «en trato», otra de «quejas»… puedes hacer tantas como quieras. Recuerda que todo esto puede visualizarse en 3 dispositivos distintos con nuestro Plan Base (e incluso en más de 10 con nuestro Plan mensual).
Más ventajas de contratar Leadsales
A medida que tu negocio crece, el canal de comunicación con tus clientes lo hace también. Atender a tantos prospectos desde un solo dispositivo puede llegar a ser complejo e ineficaz. Es por eso por lo que contratar una herramienta como la nuestra puede ser de gran utilidad para empresas pequeñas o en crecimiento.
Nuestro CRM para WhatsApp es único porque sus creadores lo desarrollaron a partir de una carencia propia. Nadie conoce mejor las necesidades de las pymes que sus mismos trabajadores, así que, de entrada, tenemos algo que muchos no: somos una empresa de emprendedores para emprendedores.
Las principales ventajas de contratar Leadsales (entre muchas otras que vas encontrando bajo la marcha) son las siguientes:
- Organización por etapas
- Embudo personalizable
- Priorización
- Calendarización de mensajes
- Añadir notas
Organización por etapas
Las etapas tradicionales de un embudo de ventas son las de atraer, interesar, desear, vender y fidelizar. Es decir, en teoría, tus clientes actuales y potenciales están distribuidos entre alguna de estas etapas. Sin embargo, en Leadsales sabemos que no siempre es así.
Nuestra herramienta te permite crear cuantas etapas apliquen para tu negocio, bajo los nombres que decidas, para que identifiques y atiendas las necesidades de cada grupo rápidamente.
Embudo personalizable
Otras ventajas de contratar Leadsales es que nuestra herramienta no pretende controlar la manera en la que manejas a tus prospectos. Sabemos que cada negocio y su gestión de ventas es único, y nuestra misión es ayudarlos a sacarle el mejor provecho.
Con Leadsales puedes añadir las columnas necesites, ponerles cualquier nombre y acomodarlas una y otra vez. Verás como tu espacio va adaptándose al giro y exigencias de tu empresa!
Priorización
Sucede incluso con nuestro WhatsApp personal: al ser una lista infinita, las conversaciones suelen perderse cuando nos llegan notificaciones más recientes.
Con nuestro esquema de columnas hacia la derecha, puedes darle prioridad al chat de ese proveedor tan importante, sin preocuparte de que otras conversaciones puedan desplazarla al fondo.
Funciones extras
Por último, Leadsales no sería lo que es sin algún plus.
Calendarización de mensajes:
¿Quieres mandarles un mensaje a ciertos clientes pero no estarás disponible en el momento? Redáctalo, establece la fecha y hora en la que deseas que se envíe y deja que Leadsales haga su trabajo.
Añadir notas
Al tener la opción de designar varios usuarios para la cuenta, muchas veces alguien atiende un chat del cual no tiene contexto específico. Leadsales te permite añadirle notas (sólo visibles para ti) a las conversaciones para destacar lo más importante de cada uno; así todos los administradores están al tanto y no tienen que regresarse a leer toda la conversación para asistir al cliente.
Ya que conoces las ventajas de contratar Leadsales y todo lo que tenemos para ofrecerte, ¿qué esperas? Agenda tu demo y prepárate para llevar tu gestión de ventas a otro nivel con Leadsales.
¡Estamos felices de ayudarte!
