En este artículo, te queremos contar cómo funciona Pipedrive, uno de los CRM’s en el mercado.
La pandemia nos dejó claros en todo el mundo que un CRM: Customer Relationship Management por sus siglas en inglés, es una de las mejores herramientas que puedes aplicar en tu negocio para acelerar tus ventas. De hecho, durante la pandemia las ventas en línea se incrementaron en el 2020 en más del 80%, y es posible incrementarlas aún más hasta el 300%
Ahora bien, además de las plataformas CRM, hay muchas aplicaciones que te pueden ayudar a vender más en tu tienda en línea, tal como te contamos en nuestro artículo Top 5 Apps para Vender Más en mi Tienda Online
Primero, ¿qué es PipeDrive?
Es una plataforma que ofrece la capacidad de centralización de mensajería instantánea para el manejo de clientes (al igual que hacemos en Leadsales) y que, entre sus principales características, encontramos:
- Mensajes automatizados
- Segmentación de clientes
- Estadísticas y herramientas de informes
- Integración de correo electrónico
- Sincronización de CRM bidireccional
Ahora bien, Pipedrive tiene un leve defecto que usualmente no nos mencionan, y es que con el uso de la mensajería instantánea preferida por usuarios (WhatsApp), se requiere de un intermediario y puede suponer el pago extra de una suscripción. Si quieres saber más de esta característica, te invitamos a nuestro artículo ¿Cómo Usar WhatsApp con Pipedrive?
Cómo se hace el registro
El registro a este CRM es gratis, como en cualquier otro caso. Lo único que hay que hacer es entrar a su plataforma y dar click a “regístrate gratis”
Añadir tus contactos
Para esto, es tan fácil como dar click a “añadir negocio” dentro de la plataforma de Pipedrive
Datos y visibilidad
En el menú de la izquierda, podrás administrar tus datos y los del negocio en la sección de “Usuarios y permisos”
Estadísticas y métricas
Como en Leadsales, Pipedrive te permite visualizar los datos relacionados a los procesos de ventas con tus clientes. Además, tienes la posibilidad de agendar diferentes actividades, como: reuniones, llamadas, correos, etc.
Además, en el cuadro de mando de ventas, puedes ver en tiempo real tus ventas divididas en categorías y clasificadas por productos, servicios y personas
Finalmente,
Te recordamos que, si bien existen muchos CRM’s en el mercado, Leadsales ¡siempre será tu mejor opción! Te invitamos a leer nuestros artículos relacionados al tema
