¿Te imaginas poder organizar tus mensajes en WhatsApp sin estar en la app todo el tiempo? Una app para programar mensajes en WhatsApp Business hace justo eso. Con estas herramientas, puedes crear mensajes y hacer que se envíen en el momento perfecto, así la comunicación con los clientes fluirá sin importar la hora o el día.
En esta guía, te presentaremos cinco opciones de apps que facilitan la tarea de programar mensajes, además de explicarte sus ventajas y algunos consejos para aprovecharlas al máximo. Así podrás mantenerte en contacto con tus clientes sin complicaciones y vender más por WhatsApp Business.
Top 5 apps para programar mensajes en WhatsApp Business
Si quieres optimizar tu tiempo y tener la tranquilidad de que tus mensajes llegarán cuando deben llegar a tus clientes, programar mensajes en WhatsApp Business es la clave.
De acuerdo con el sitio de Backlinko, más de 2 mil millones de personas usan WhatsApp en todo el mundo, enviando más de 100 mil millones de mensajes cada día. Aprovecha esta oportunidad para conectar mejor con tus clientes y disfruta de tasas de apertura y clics mucho más altas.
Checa esta lista con 5 opciones de apps para programar mensajes en Whatsapp Business, para que encuentres la que mejor se ajuste lo que estás buscando.
1. Leadsales
Leadsales es ideal si buscas opciones para automatizar tu comunicación en WhatsApp Business y brindar un excelente servico al cliente. Con Leadsales, puedes programar mensajes personalizados para mantener la continuidad y excelencia en tu atención al cliente.
En esta plataforma puedes gestionar todos los mensajes que programes desde una barra lateral, desde donde puedes editar o borrar los mensajes que necesites. Es perfecta para empresas que quieran mejorar la eficiencia de su equipo, automatizar procesos y mantener una comunicación constante y profesional con sus clientes.
2. Wasavi
Wasavi es una opción muy interesante para programar mensajes en WhatsApp y WhatsApp Business. Con esta app puedes crear mensajes personalizados y programarlos para enviarse automáticamente, ya sea a contactos individuales o grupos.
Una gran ventaja es que no tienes que tener la app abierta para que los mensajes se envíen. Perfecta para quienes buscan automatizar saludos de bienvenida, recordatorios o mensajes de seguimiento.
3. WA Planner
WA Planner es una aplicación confiable y sencilla que funciona muy bien para programar mensajes en WhatsApp. Con esta app, puedes organizar el envío de mensajes para tus contactos en días y horas específicas, lo que resulta muy útil para recordar eventos, promociones o simplemente para estar presente en la mente de tus clientes.
Además, su interfaz amigable te permite gestionar tus mensajes programados de manera fácil y rápida, sin complicaciones. Ideal para quienes buscan una solución práctica y sin rodeos. Una desventaja es que sólo está disponible para iOS.
4. Wati
Wati es una solución más completa para automatizar la comunicación en WhatsApp Business, ideal para programar mensajes de manera sencilla. Con Wati, puedes programar mensajes de bienvenida, recordatorios, y notificaciones en una plataforma intuitiva y fácil de usar.
Además, Wati también puede integrarse con la API de WhatsApp y otras herramientas, lo que la hace perfecta si quieres una solución escalable y eficiente. Si buscas una forma de automatizar la experiencia del cliente a gran escala, Wati es una excelente opción.
5. SKEDit
SKEDit es una de las apps más populares para programar mensajes de WhatsApp y de otras aplicaciones de mensajería. Su interfaz es súper intuitiva y puedes programar mensajes de texto para que se envíen en fechas y horas específicas.
Solo necesitas escribir tu mensaje, elegir quién o quiénes serán los destinatarios y definir cuándo quieres que se envíe. Esta app es muy buena para quienes necesitan enviar recordatorios o mensajes fuera del horario laboral sin estar pendientes del celular.
Ventajas de utilizar una app para programar mensajes en WhatsApp Business
Programar tus mensajes de WhatsApp Business usando una app externa tiene un montón de ventajas, sobre todo cuando se trata de simplificar la comunicación con tus clientes y que sea más eficiente.
Mira cuáles son las principales ventajas que estas herramientas pueden ofrecerte:
1. Facilidad y comodidad
Sin duda, usar una app para programar mensajes en WhatsApp Business te hará la vida mucho más fácil. ¿Quieres enviar un recordatorio o una nueva promoción a todos tus clientes? Simplemente configúralo y la app se encarga del resto.
Esto es especialmente útil si en tu negocio necesitar mantener el contacto frecuente con clientes, como un e-commerce o un restaurante. Cuando puedes programar mensajes, te liberas de estar pendiente de WhatsApp todo el tiempo y puedes concentrarte en otras tareas importantes.
2. Organización en la comunicación
Organizar la comunicación y mantenerla así es clave para cualquier negocio, y estas apps te ayudan a conseguirlo. Si las usas, puedes planificar cuándo y cómo se envían los mensajes, garantizando que cada cliente reciba la información que necesita en el momento justo.
De esta manera, cuidas que la comunicación con tus usuarios o clientes sea más ordenada y profesional, además de evitar olvidos y retrasos al responderles. Todo esto mejora la percepción de tu servicio y mantiene a tus clientes satisfechos.
3. Aprovechamiento de horarios estratégicos
Con una app para programar mensajes en WhatsApp Business, ya no tienes que preocuparte por los horarios de tus clientes. Puedes programar cada mensaje para que salga en horarios estratégicos, como justo antes de una promoción o durante las horas en las que sabes que tus clientes están más activos.
Así te aseguras de que sean leídos y conseguir una respuesta en caso de ser necesario, aumentando la efectividad de tu comunicación y, en muchos casos, impulsando las ventas.
Consejos para aprovechar al máximo una app para programar mensajes en WhatsApp
Como ya lo vimos, tener la posibilidad de programar mensajes en WhatsApp Business es una gran forma de darle un mejor servicio a tus clientes, y para aprovecharla al máximo, hay algunas estrategias clave que puedes implementar.
Pon en práctica los siguientes consejos para que cada mensaje que programes sea lo más efectivo posible.
Personaliza tus mensajes
No hay nada peor que recibir un mensaje que suena genérico y sin vida. Aunque estés usando una app para programar mensajes en WhatsApp, asegúrate de darles un toque humano y personal siempre que sea posible. Incluye el nombre del cliente y detalles que muestren que realmente conoces sus intereses o historial de compras.
Personalizar tus mensajes de WhatsApp Business hará que se sientan más cercanos y amigables, para crear una mejor conexión con tus clientes.
Programa mensajes relevantes y oportunos
La clave para que tus mensajes sean efectivos es enviar la información correcta en el momento adecuado. No programes mensajes solo por hacerlo; asegúrate de que el contenido sea relevante para el cliente y que lo reciba en el mejor momento.
Por ejemplo, envía un recordatorio de una cita el día anterior o un mensaje de agradecimiento después de una compra. Esto demuestra que te importan los detalles y mejora la experiencia del cliente.
Mantén un seguimiento de tus programaciones
Programar los mensajes es solo una parte del proceso; también es importante hacer un seguimiento para ver cómo funcionan. Revisa cuáles de tus mensajes programados tienen más interacción y ajusta tu estrategia en función de los resultados.
Esto te permitirá entender mejor qué tipo de mensajes prefieren tus clientes y cuáles son los momentos ideales para enviar cada uno.
Programa mensajes de WhatsApp con el CRM Leadsales
Con Leadsales, programar mensajes en WhatsApp Business para tus clientes es más fácil que nunca. Nuestro CRM te permite gestionar tus conversaciones de manera eficiente, asegurando que cada mensaje llegue en el momento perfecto.
La plataforma también te ayuda a seguir de cerca el progreso de cada cliente, desde el primer contacto hasta el cierre de la venta. Y como está integrada con tus redes sociales favoritas como WhatsApp, Facebook e Instagram, tienes todo lo que necesitas en un solo lugar para optimizar tus ventas.
Conoce las experiencias de quienes ya usan Leadsales y descubre cómo han mejorado sus ventas y procesos.
Preguntas frecuentes sobre las apps para programar mensajes en WhatsApp Business
1. ¿Puedo programar mensajes en WhatsApp para grupos?
Sí, muchas de las apps para programar mensajes en WhatsApp Business permiten enviar mensajes programados tanto a chats individuales como a grupos. Esto es útil si necesitas comunicar actualizaciones, promociones o recordatorios a todos los miembros de un grupo en un horario específico.
Sin embargo, asegúrate de verificar que la app que elijas soporte esta función, ya que algunas pueden tener limitaciones.
2. ¿Es seguro utilizar una app para programar mensajes en WhatsApp Business?
La mayoría de las apps para programar mensajes en WhatsApp Business son seguras, siempre y cuando utilices opciones de proveedores confiables y aprobados por la tienda de aplicaciones. Revisa las reseñas, la calificación de la app y verifica si la app cumple con las políticas de privacidad antes de usarla.
Además, evita compartir datos sensibles a través de mensajes programados para proteger la privacidad de tus clientes.
3. ¿Se pueden programar mensajes multimedia con estas apps?
Sí, la mayoría de las apps disponibles para programar mensajes en WhatsApp Business permiten programar el envío de imágenes, videos, documentos y otros tipos de archivos multimedia. Esto es especialmente útil para enviar catálogos, folletos digitales o incluso mensajes de bienvenida más atractivos.
Asegúrate de que la app que elijas tenga esta funcionalidad si es algo esencial para tu estrategia de comunicación.
