Si estás buscando una herramienta para gestionar mejor a tus clientes y Aurora CRM no termina de convencerte, no te preocupes, hay muchas opciones entre los mejores CRM para WhatsApp. Cada negocio tiene necesidades distintas y elegir el CRM adecuado para el tuyo no tiene por qué ser complicado.
Si estás buscando alternativas a Aurora para optimizar la gestión de clientes, este post te ayudará a encontrar la mejor opción. Exploraremos 6 opciones con funciones avanzadas, integraciones con WhatsApp y herramientas personalizables. ¡Descubre cuál es la mejor para tu negocio!
Las mejores 6 alternativas a Aurora que tienes que conocer
Aurora CRM es una herramienta de gestión de clientes que ofrece funciones básicas para organizar contactos y automatizar procesos comerciales. Sin embargo, algunas empresas pueden encontrar que carece de ciertas integraciones avanzadas, opciones de personalización o automatización más profunda.
Si buscas un CRM para WhatsApp más completo, con reportes detallados o una interfaz más intuitiva, aquí tienes 6 alternativas que pueden ajustarse mejor a tus necesidades:
1. Leadsales
Leadsales es un CRM diseñado para optimizar la comunicación con clientes a través de WhatsApp, Facebook e Instagram, centralizando todos los mensajes en una sola plataforma. Con enfoque en la organización de procesos comerciales a través de embudos de venta, facilita la gestión de ventas sin complicaciones técnicas.
¿Cuáles son las características de Leadsales?
- Automatización de mensajes y seguimientos: configura la programación de respuestas automáticas y recordatorios para mejorar la interacción con clientes.
- Centralización de datos: unifica toda la información de contactos, historial de conversaciones, etiquetas y seguimiento de mensajes programados en el chat.
- Directorio de contactos: visualiza todos tus clientes en un solo lugar y gestiona cambios masivos como asignar, mover de etapa en el embudo, exportar o eliminar leads fácilmente.
- Embudo de ventas personalizables: permite crear embudos de venta según las necesidades de tu negocio y organizar a conversaciones en distintas etapas del proceso de compra.
- Reportes detallados: ofrece un módulo de analíticas para medir el desempeño de asesores de venta y la cantidad de mensajes recibidos y enviados al mes.
- App móvil: accede a tus embudos, chats y reportes desde la aplicación de Leadsales para Android y iOS.
- Widget para sitios web: integra un botón de WhatsApp en tu página web para captar leads automáticamente y mejorar la comunicación con clientes desde el primer contacto.
¿Qué tan fácil es usar Leadsales?
Su interfaz es sencilla y visual, lo que permite que los equipos de ventas se adapten rápidamente sin necesidad de formación técnica.
Leadsales es ideal para: negocios que necesitan automatización de ventas, un sistema de embudos visuales y una integración eficiente con WhatsApp para mejorar la conversión y la gestión de clientes.
Precios de Leadsales
- Plan Setup: prueba de 14 días por $7, incluye 3 usuarios y todas las funcionalidades activas.
- Plan acceso completo: $83.99 por 3 usuarios/mes, incluye todas las funcionalidades activas.
2. HubSpot CRM
HubSpot CRM es una plataforma que ofrece una solución integral para gestionar clientes, automatizar procesos y mejorar la comunicación en cada etapa del embudo de ventas. Ofrece una versión gratuita con funciones esenciales y la posibilidad de escalar con herramientas avanzadas en sus planes pagos.
Fuente: HubSpot
¿Cuáles son las características de HubSpot CRM?
- Gestión de contactos y clientes: organiza toda la información en una base de datos accesible, con detalles sobre interacciones previas, notas y tareas asignadas.
- Pipeline visual: permite visualizar el estado de cada prospecto en un embudo de ventas interactivo y fácil de gestionar.
- Automatización de marketing y ventas: configura correos electrónicos automáticos, seguimientos y recordatorios para mejorar la conversión.
- Integraciones con herramientas externas: compatible con Gmail, Outlook, Slack y otras aplicaciones de trabajo.
- Formularios y chat en vivo: facilita la captación de leads directamente desde el sitio web de la empresa.
¿Qué tan fácil es usar HubSpot CRM?
HubSpot CRM tiene un diseño intuitivo que facilita la navegación y configuración, incluso para quienes no han trabajado antes con un CRM.
HubSpot CRM es ideal para: empresas que buscan una plataforma escalable que combine CRM, marketing y servicio al cliente en un solo lugar. Su versión gratuita es útil para negocios pequeños, mientras que sus planes avanzados pueden cubrir las necesidades de empresas en crecimiento.
Precios de HubSpot CRM
- Plan gratuito: ofrece contactos y usuarios ilimitados.
- Planes pagos: desde $20 USD/mes (Starter), con herramientas avanzadas de automatización y análisis detallado.
- Plataforma de Clientes Pro: software completo de marketing, ventas, servicio al cliente, contenido y operaciones por $1,300 USD/mes.
- Plataforma de Clientes Enterprise: solución avanzada con herramientas más potentes para marketing, ventas, servicio al cliente y operaciones desde $4,300 USD/mes.
3. Zoho CRM
Zoho CRM es un CRM flexible que permite personalizar procesos de ventas, automatizar tareas y centralizar la comunicación con clientes. Forma parte del ecosistema de herramientas de Zoho, lo que facilita su integración con otras soluciones de gestión empresarial.
Fuente: Zoho CRM
¿Cuáles son las características de Zoho CRM?
- Automatización avanzada: permite configurar flujos de trabajo para asignación de leads, envío de correos y actualizaciones automáticas.
- IA con Zia: analiza datos, predice tendencias y sugiere acciones para mejorar la toma de decisiones.
- Gestión multicanal: integra correo electrónico, llamadas, chat en vivo y redes sociales para atender a clientes desde un solo lugar.
- Personalización de módulos: ofrece opciones para adaptar la plataforma a las necesidades de cada empresa.
- Reportes y analítica: genera informes detallados sobre desempeño de ventas y comportamiento de clientes.
¿Qué tan fácil es usar Zoho CRM?
Zoho CRM cuenta con una interfaz organizada, aunque su gran variedad de funciones puede requerir algo de tiempo de adaptación.
Zoho CRM es ideal para: empresas en crecimiento que necesitan personalización y automatización avanzada. Es una buena opción para negocios que ya utilizan otras herramientas de Zoho o que buscan una solución adaptable a diferentes industrias.
Precios de Zoho CRM
- Plan gratuito: hasta 3 usuarios con funciones básicas.
- Planes pagos: desde $20 USD/mes por usuario, con herramientas avanzadas de ventas y marketing.
- Planes avanzados: desde $50 USD/mes, incluyen inteligencia artificial y opciones de personalización avanzada.
4. Salesforce
Salesforce es una de las plataformas CRM más completas y utilizadas a nivel mundial. Su enfoque está en la escalabilidad, la personalización y el uso de inteligencia artificial para optimizar procesos de ventas, servicio al cliente y marketing.
Fuente: Salesforce
¿Cuáles son las características de Salesforce?
- Gestión 360° del cliente: centraliza toda la información en un solo lugar, incluyendo historial de interacciones, ventas y soporte.
- Automatización avanzada: permite crear flujos de trabajo complejos para asignaciones de leads, envíos de correos y seguimientos.
- Integraciones y personalización: compatible con miles de aplicaciones a través de su tienda y permite desarrollar soluciones personalizadas.
- Colaboración en equipo: facilita la comunicación entre áreas con herramientas como Salesforce Chatter y la gestión compartida de datos.
- Reportes y analítica avanzada: ofrece dashboards personalizables con métricas en tiempo real.
¿Qué tan fácil es usar Salesforce?
Su interfaz es robusta y ofrece múltiples opciones de personalización, lo que puede hacer que la curva de aprendizaje sea más alta.
Salesforce es ideal para: empresas que buscan una solución CRM escalable y altamente personalizable. Es una opción adecuada para compañías con grandes volúmenes de datos o que requieren automatización avanzada y herramientas de inteligencia artificial.
Precios de Salesforce
- Planes pagos: desde $25 USD por usuario/mes (Starter Suite) hasta $165 USD por usuario/mes (Grandes Empresas) con opciones personalizadas para grandes empresas.
5. Pipedrive
Pipedrive es un CRM diseñado específicamente para equipos de ventas, con un enfoque en la gestión visual del embudo de oportunidades. Su interfaz intuitiva permite a los asesores de ventas organizar y optimizar cada etapa del proceso comercial de manera sencilla.
Fuente: Pipedrive
¿Cuáles son las características de Pipedrive?
- Embudos de ventas visuales: permite arrastrar y soltar prospectos entre etapas para una mejor organización.
- Automatización de tareas: configura seguimientos, recordatorios y notificaciones para optimizar la gestión de clientes.
- Integración de correos electrónicos: sincroniza la bandeja de entrada para enviar y rastrear mensajes directamente desde el CRM.
- Gestión de objetivos: permite establecer metas individuales y de equipo, con seguimiento del rendimiento en tiempo real.
- Reportes detallados: analiza tasas de conversión, desempeño de vendedores y efectividad de cada etapa del embudo.
¿Qué tan fácil es usar Pipedrive?
Pipedrive tiene un diseño visual simple y minimalista que permite que cualquier usuario pueda comenzar a utilizarlo sin una curva de aprendizaje compleja.
Pipedrive es ideal para: equipos de ventas que necesitan una herramienta simple, visual y enfocada en cerrar negocios. Es una buena opción para pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar su proceso comercial sin funcionalidades innecesarias.
Precios de Pipedrive
- Planes pagos: desde $19 USD por usuario/mes (Plan Básico) hasta $64 USD por usuario/mes (Plan Profesional).
- Planes pagos avanzados: desde $74 USD por usuario/mes (Plan Power) hasta $99 USD por usuario/mes (Plan Corporativo).
6. Monday CRM
Monday CRM es una plataforma flexible que permite gestionar clientes y proyectos en un entorno altamente visual y personalizable. Su diseño tipo tablero facilita la colaboración en equipo y el seguimiento de cada oportunidad de venta.
Fuente: Monday CRM
¿Cuáles son las características de Monday CRM?
- Tableros personalizables: permite organizar clientes, tareas y ventas con etiquetas, colores y columnas adaptables.
- Automatización de flujos de trabajo: configura alertas, asignaciones automáticas y recordatorios para optimizar procesos.
- Integraciones con herramientas externas: compatible con Slack, Zoom, Google Drive y otras aplicaciones.
- Gestión de tiempo y tareas: registra el tiempo dedicado a cada cliente o proyecto y mejora la planificación del equipo.
- Colaboración en equipo: facilita la comunicación y el intercambio de archivos dentro de la plataforma.
- Vista cronológica: organiza plazos y entregas en un calendario visual para un mejor control de tareas.
¿Qué tan fácil es usar Monday CRM?
Su interfaz intuitiva y personalizable permite a los equipos adaptarse rápidamente sin necesidad de formación técnica. Está diseñado para ofrecer flexibilidad sin complicaciones.
Monday CRM es ideal para: equipos que buscan una herramienta de gestión visual y colaborativa que combine la administración de ventas con la planificación de proyectos.
Precios de Monday CRM
- Planes pagos: desde $15 USD/mes por usuario (Basic) hasta $20 USD/mes (Estándar CRM).
- Planes pagos avanzados: desde $33 USD/mes por usuario (Pro) hasta planes personalizados que se ajusta a un presupuesto específico (Corporativo CRM).
Elige un CRM para WhatsApp efectivo como Leadsales
Conocer cuáles son las alternativas a Aurora y las funciones que ofrecen te permitirá encontrar la que mejor se adapte a tu flujo de trabajo, permitiéndote elegir un CRM que facilite la gestión de clientes y contribuya al crecimiento de tu negocio.
Pero si buscas un CRM intuitivo con integración a WhatsApp y un enfoque claro en la gestión de ventas, Leadsales es una de las mejores opciones. Su interfaz amigable, embudos de ventas personalizables y automatización de procesos lo convierten en la mejor herramienta que tendrá tu negocio para aumentar tus ventas y ayudar a tu equipo.
Descubre cómo Leadsales te ayuda a mejorar las relaciones con tus clientes y acelerar el crecimiento de tu negocio ¡Agenda una demo hoy mismo!
