Llevar un negocio no es poca cosa. Entre contestar llamadas y mensajes por WhatsApp o redes, subir contenido a redes, dar buen servicio, organizar pedidos y cerrar ventas, parece que el día no alcanza. Por eso, aquí te compartimos una lista con las 7 mejores herramientas de inteligencia artificial para pymes que puedes usar desde hoy.
Hoy en día puedes aprovechar la inteligencia artificial para impulsar tu negocio, porque ya no es exclusiva de las empresas con mucho presupuesto. Existen herramientas sencillas, accesibles y diseñadas para ayudarte a trabajar más rápido, automatizar tareas repetitivas y mejorar tus resultados de ventas.
La idea es ayudarte a tomar mejores decisiones, ahorrar tiempo y enfocarte en lo que más importa: hacer crecer tu negocio.
¿Por qué usar inteligencia artificial en tu negocio?
Usar inteligencia artificial en tu negocio pyme es un game changer. ¿Por qué? Porque hacerlo todo tú solo ya no es opción. Si vendes por WhatsApp o redes sociales, o incluso si tienes un e-commerce, sabes lo agotador que puede ser.
La IA te ayuda a responder más rápido, escribir contenido sin romperte la cabeza, tener todo más organizado y ganar tiempo sin perder el control. Y no, no necesitas ser un genio tech. Hoy hay herramientas que funcionan perfecto para todo tipo de negocios: son fáciles, prácticas y puedes empezar a usarlas desde ya.
De hecho, muchas empresas ya están rediseñando por completo la forma en que trabajan gracias a estas tecnologías. Según una encuesta realizada por McKinsey, el 21 % de las organizaciones que usan IA generativa han rediseñado de forma fundamental sus flujos de trabajo.
¿Te imaginas lo que podrías lograr tú aplicando estas herramientas a tu negocio?
>> Consulta nuestra lista con las mejores herramientas de IA para ventas.
Mejores herramientas de inteligencia artificial para pymes
Sabemos que no tienes tiempo de probar mil opciones. Por eso, aquí te dejamos una lista rápida de 7 herramientas de inteligencia artificial que pueden hacer diferencia en el día a día de la operación de tu negocio. Y para empezar, una comparativa rápida.
Vamos más a detalle con estas herramientas de IA, que puedes empezar a probar de a poco para ahorrar tiempo, trabajar mejor y enfocarte en vender.
1. ChatGPT
ChatGPT es un asistente virtual que genera texto con base en lo que le pidas. Puedes usarlo para redactar respuestas rápidas para WhatsApp, escribir publicaciones para redes, ideas de campañas, correos o incluso textos para tu sitio web. También te ayuda a resolver dudas o planear tareas.
>> Descubre cómo hacer que tu negocio aparezca en los resultados de búsquedas de ChatGPT.
Beneficios clave:
- Te ayuda a escribir más rápido sin quedarte en blanco.
- Puedes usarlo, entre muchas otras cosas, para redactar textos de venta, respuestas automáticas o ideas de publicaciones.
- Disponible en versión gratuita con resultados más que útiles.
¿Quién la puede aprovechar mejor?
Negocios que venden por WhatsApp o redes sociales y no tienen un equipo de marketing. Ideal si tú solito llevas la comunicación con los clientes.
2. Durable.co
Durable te permite crear un sitio web completo para tu negocio en cuestión de minutos, sin saber programar ni diseñar. Solo necesitas escribir algunos datos básicos sobre tu empresa (nombre, giro, ubicación, etc.) y la plataforma se encarga del resto: te genera una web moderna con secciones como Inicio, Acerca de, Servicios y Contacto.
Beneficios clave:
- Ideal para tener presencia en internet sin invertir tiempo ni dinero.
- Genera automáticamente textos e imágenes, listos para publicar.
- Puedes editar y personalizar el sitio fácilmente desde la misma herramienta.
¿Quién la puede aprovechar mejor?
Negocios que todavía no tienen página web o que necesitan una solución urgente para mostrar sus servicios en línea. También es útil para quienes venden por WhatsApp o redes y quieren verse más profesionales sin complicarse.
3. Fireflies.ai
Fireflies graba y transcribe automáticamente tus reuniones por Zoom, Google Meet o cualquier otra plataforma. Luego te da un resumen con los puntos clave para que no tengas que tomar notas. Incluso puedes buscar palabras dentro de la transcripción.
Beneficios clave:
- No pierdes detalles importantes de videollamadas o juntas.
- Puedes buscar palabras clave en las transcripciones.
- Ahorra tiempo en tomar notas o recordar acuerdos.
¿Quién la puede aprovechar mejor?
Negocios que venden por videollamada, coordinan con proveedores o manejan equipos remotos.
4. Tidio
Tidio es un chatbot que se integra con tu sitio web, tienda en línea, Facebook Messenger o WhatsApp para responder automáticamente a tus clientes. Puedes programar respuestas a preguntas frecuentes o usar su IA para responder de forma más natural.
Beneficios clave:
- Responde al instante, incluso cuando no estás conectado.
- Mejora la experiencia del cliente y reduce tiempos de espera.
- Puedes personalizar flujos de conversación.
¿Quién la puede aprovechar mejor?
Tiendas en línea o negocios que reciben muchas preguntas repetidas en distintos canales.
5. Plus AI
Plus AI funciona dentro de Google Slides para ayudarte a crear presentaciones visuales a partir de texto. Escribes tu idea o puntos clave y la IA genera las diapositivas, colores, imágenes y diseño automáticamente.
Beneficios clave:
- Arma presentaciones rápidas para cotizaciones o propuestas.
- Ahorra tiempo si no eres diseñador.
- Usa tu texto y lo convierte en algo visual y profesional.
¿Quién la puede aprovechar mejor?
Negocios que necesitan mandar presentaciones o propuestas visuales a clientes o colaboradores.
6. Jasper
Jasper es un generador de contenido pensado para marketing. Puedes crear textos para redes sociales, correos, anuncios, blogs o páginas de venta. Tiene plantillas listas que se adaptan al tono de tu marca y al objetivo de tu mensaje (vender, informar, inspirar, etc.).
Beneficios clave:
- Ahorra tiempo escribiendo contenido que vende.
- Tiene plantillas listas para distintos formatos.
Mantiene un tono profesional o amigable, según lo necesites.
¿Quién la puede aprovechar mejor?
Negocios que quieren mejorar su presencia en redes sin dedicarle horas a cada publicación.
7. DALL·E o Midjourney
DALL-E AI y Midjourney son generadores de imágenes con inteligencia artificial. Solo tienes que describir lo que necesitas (por ejemplo, “una planta en maceta minimalista sobre fondo blanco”) y te entregan una imagen original, lista para usar en redes, catálogos o anuncios.
Aquí la clave es aprender a crear los prompts (instrucciones) para que la herramienta te devuelva algo lo más cercano a tu idea original.
Beneficios clave:
- Te da imágenes personalizadas sin depender de bancos de fotos.
- Sirve para crear banners, productos, contenido visual o ideas creativas.
- Ahorra dinero si no tienes diseñador.
¿Quién las puede aprovechar mejor?
Emprendedores que necesitan contenido visual constante para redes sociales, tiendas online o campañas.
¿Cómo elegir la herramienta de inteligencia artificial ideal para tu negocio?
No todas las herramientas son para todos. Y eso está bien. Aquí la clave es elegir según las necesidades particulares de tu negocio. Con uno o dos aciertos bien elegidos, puedes ahorrarte horas de trabajo a la semana.
Aquí va una lista rápida de preguntas que puedes plantearte para ayudarte a decidir:
- ¿Quieres vender más por WhatsApp o redes? Busca herramientas como ChatGPT, Jasper, Tidio o la IA de WhatsApp que te ayuden a responder más rápido, generar mensajes de venta o automatizar atención al cliente.
- ¿Necesitas publicar más sin pasar horas escribiendo? Elige generadores de contenido como Jasper, ChatGPT o Copy.ai. Con estas herramientas de tu lado, podrás crear textos que conectan, sin romperte la cabeza.
- ¿Te urge automatizar respuestas y no dejar a nadie en visto? Dale una oportunidad a Tidio o a bots como ManyChat. Son ideales para negocios con muchas consultas repetidas.
- ¿Te gustaría profesionalizar tu imagen de marca? Herramientas como Plus AI o DALL·E te ayudan a elevar la calidad de tus textos, presentaciones e imágenes, sin necesidad de contratar a alguien más.
Recomendación final: empieza con una herramienta, o herramientas, que te ahorre tiempo desde hoy. Una idea para empezar es aprender cómo combinar tus estrategias de comercio conversacional con GenAI para mejorar tu atención en línea.
Preguntas frecuentes sobre herramientas de inteligencia artificial para PYMES
1. ¿Necesito saber de tecnología para usar herramientas de inteligencia artificial?
No. La mayoría de estas herramientas están diseñadas para ser intuitivas y fáciles de usar. Muchas funcionan con interfaces visuales o simplemente escribiendo lo que necesitas, como en ChatGPT o Durable.co. Si sabes usar WhatsApp o redes sociales, puedes aprender a usarlas sin problema.
💡 Aprende cómo usar motores de búsqueda con IA conversacional en tu negocio para mejorar ventas y atención.
2. ¿Cuál es la mejor herramienta si vendo por WhatsApp?
Depende de lo que necesites. Si buscas responder más rápido o generar mensajes de venta, ChatGPT o Jasper son buenas opciones. Si necesitas automatizar respuestas, Tidio o ManyChat pueden ayudarte mucho. Todo depende de tu flujo de trabajo.
3. ¿Las herramientas de inteligencia artificial son caras?
No necesariamente. Muchas ofrecen versiones gratuitas o pruebas sin costo. Por ejemplo, ChatGPT tiene un plan gratuito bastante útil, y Durable.co te permite crear una web sin pagar. Puedes empezar con las versiones básicas y escalar si lo necesitas.
