En un mundo cada vez más digitalizado, motores de búsqueda conversacionales como ChatGPT se han convertido en aliados clave para los consumidores. Desde recomendaciones de productos hasta la búsqueda de servicios locales, esta inteligencia artificial está influyendo en las decisiones de compra.
Entonces, la pregunta clave es: ¿Cómo aparecer en búsquedas de ChatGPT, que hable de tu marca y la recomiende? En este post te comparto una guía práctica para lograrlo.
Entendiendo cómo funciona ChatGPT
Para posicionar tu negocio en las búsquedas de ChatGPT, primero es esencial entender cómo opera esta herramienta de inteligencia artificial y cómo selecciona la información que nos proporciona como usuarios.
1. ChatGPT no navega en tiempo real, ¿qué significa esto?
ChatGPT no busca información en internet en tiempo real. En su lugar, su capacidad de respuesta depende de:
- El contenido con el que fue entrenado: este incluye millones de textos de fuentes públicas como libros, artículos, sitios web y bases de datos confiables.
- Los datos proporcionados por los usuarios: las preguntas y detalles que los usuarios aportan en sus interacciones también influyen en la precisión y relevancia de las respuestas.
2. Fuentes clave que ChatGPT utiliza para generar respuestas
Aunque ChatGPT no navega en vivo, está diseñado para dar prioridad a contenido que cumple ciertos criterios:
- Información clara y estructurada: sitios web con datos organizados y actualizados son más propensos a influir en sus respuestas.
- Fuentes reconocidas y confiables: bases de datos, publicaciones académicas y plataformas con autoridad en su industria tienen mayor impacto en las respuestas generadas.
- Contenido autorizado y público: es importante que el contenido que publiques sea accesible al público y esté disponible en línea.
Fuente: ChatGPT
Optimiza tu sitio web para aparecer en recomendaciones
Para que ChatGPT considere tu sitio web como una fuente confiable y relevante y te haga aparecer en sus búsquedas, es crucial optimizarlo de manera estratégica.
Esto implica emplear buenas prácticas de SEO, estructurar tu contenido adecuadamente y garantizar que toda la información sea accesible y útil.
1. SEO de calidad
El SEO es la base para posicionarte en buscadores y, por ende, ser reconocido por ChatGPT. Aquí te dejo algunas recomendaciones:
- Investiga las palabras clave: usa herramientas como Google Keyword Planner, SEMrush o Ubersuggest para identificar términos relevantes en tu industria.
- Apunta a búsquedas locales: usa palabras clave como “nombre de tu industria] cerca de mí” o “mejores [productos / servicios] en [tu ciudad]”, para captar a usuarios que buscan opciones específicas.
- No abuses de las palabras clave: asegúrate de que estén integradas de manera natural en el contenido, títulos, descripciones y meta etiquetas.
2. Contenido estructurado
Un contenido bien organizado mejora tu SEO y facilita a ChatGPT reconocer tu sitio como una fuente confiable.
- Usa encabezados jerárquicos: el título H1, que es el principal en tu página, debe ser único y contener la palabra clave principal. Así como el H2 y el H3 deben ser subtítulos que te permitan organizar la información y una lectura fluida.
- Divide el contenido en secciones claras: utiliza párrafos cortos y listas numeradas o con viñetas para resaltar información clave. Incluye tablas o gráficos para hacer más visuales los datos complejos.
- Optimiza el tiempo de carga de la página: reduce el tamaño de las imágenes, utiliza un hosting rápido y plugins de caché para mejorar la velocidad.
- Incluye enlaces internos y externos: los enlaces internos ayudan a los usuarios a navegar tu sitio y los externos los dirigen a fuentes confiables, que pueden aumentar tu autoridad.
3. Datos de contacto visibles
Una parte esencial de la optimización es hacer que los datos de contacto de tu negocio sean fácilmente accesibles.
- Asegúrate de que estén actualizados: revisa regularmente tu dirección, teléfono, correo electrónico y horarios.
- Destacados en todas las páginas: incluye un encabezado o pie de página con tu información básica.
- Implementa un mapa interactivo: si tienes una ubicación física añade un mapa de Google Maps para que los usuarios puedan encontrarte fácilmente.
- Crea una página específica de contacto: que incluya un formulario de consultas, opciones de comunicación como WhatsApp o chats en vivo y horarios de atención claros.
- Utiliza datos estructurados: implementa etiquetas de schema.org para que los motores de búsqueda y herramientas como ChatGPT interpreten fácilmente tus datos.
4. Otros consejos prácticos para optimizar tu sitio web
- Incorpora un blog: publica contenido relacionado con preguntas frecuentes, tendencias de la industria o guías prácticas.
- Agrega testimonios y reseñas: los usuarios confían en la opinión de otros. Destaca reseñas positivas en tu página principal o sección de servicios.
- Incluye botones de acción claros: asegúrate de que los usuarios sepan qué hacer después de visitar tu sitio ya sea contactarte, agendar una cita o hacer una compra.
- Optimiza para dispositivos móviles: más de 50% del tráfico web proviene de smartphones, por lo que tu sitio debe ser 100% responsivo.
Fuente: Platzi
Fuente: Stori Card
Fuente: Hubspot
Establece autoridad en tu industria
ChatGPT tiende a recomendar marcas o negocios que sean reconocidos en su campo, por eso es esencial construir autoridad en tu industria y que llegues a ser un referente demostrando experiencia mediante estrategias que te posicionan como líder para aparecer en sus búsquedas. Esto puede lograrlo mediante:
1. Publicaciones especializadas
El contenido de calidad es clave para posicionarte como autoridad. Al publicar artículos especializados, ayudas a tu audiencia a resolver sus dudas y demuestras tu conocimiento en el sector.
Puedes crear artículos que respondan preguntas frecuentes investigando las dudas comunes de tus clientes, escribiendo contenido que explique conceptos como conceptos, soluciones o guías prácticas de manera clara y detallada.
Por ejemplo, si estás en el sector de tecnologías, podrías escribir: “Cómo elegir el mejor software de gestión para tu empresa”.
2. Haz colaboraciones y alianzas estratégicas
Colaborar con expertos, marcas o portales influyentes puede amplificar tu alcance y reforzar tu reputación como experto.
Puedes participar en blogs y portales relevantes, como autor invitado en sitios web reconocidos dentro de tu industria. Otra forma es participar en podcasts o eventos en línea compartiendo tu experiencia y aportando valor a tu audiencia.
También puedes realizar proyectos conjuntos que combinen audiencias y recursos. Imagina que eres un nutriólogo y colaboras con un entrenador personal para crear un plan de salud integral.
3. Opiniones y reseñas de tus clientes
Estas son una poderosa herramienta para construir confianza y credibilidad. Puedes obtener reseñas positivas en Google, Bing, Yelp u otras plataformas relevantes; si tienes un restaurante, fomenta las reseñas en TripAdvisor o Google My Business.
Agradece las reseñas positivas de tus clientes y responde de manera profesional a las negativas. Esto demuestra que te importa la opinión de tus clientes y que estás comprometido con mejorar.
Puedes incluso crear una sección específica para testimonios de clientes. Incluye casos de éxito que resaltan cómo has ayudado a resolver problemas específicos. Un ejemplo de casos de éxito muy visuales y enfocados en cómo se ha ayudado a miles de empresas puedes verlo en el sitio de Leadsales.
Aprovecha las plataformas que integran ChatGPT
ChatGPT se utiliza en herramientas de terceros como CRM, asistentes virtuales o aplicaciones. Si tu negocio está presente en estas plataformas, aumentarás tus probabilidades de aparecer en sus búsquedas.
1. Regístrate en directorios como Google My Business o Yelp.
Estar presente en estos directorios es esencial para que las herramientas basadas en ChatGPT puedan encontrar y utilizar la información de tu negocio.
Otros directorios relevantes por industria son:
- TripAdvisor y OpenTable para restaurantes.
- LinkedIn y Houzz para profesionales
- Booking.com y Airbnb paez turismo
2. Actualiza tu presencia en bases de datos de aplicaciones relevantes.
Muchas plataformas que integran ChatGPT dependen de bases de datos externas para ofrecer información precisa. Si tu negocio está en esas bases, es más probable que seas mencionado.
Si estás en el área de tecnología, asegúrate de estar en Crunchbase o GitHub. Para empresas más locales verifica tu presencia en directorios nacionales o regionales.
3. Publica información precisa en redes sociales.
Las redes sociales son una fuente clave de datos para herramientas de IA como ChatGPT. Mantener tus perfiles activos y precisos mejora la probabilidad de que tu negocio sea considerado.
Asegúrate de tener completo tu perfil con tu sitio web, ubicación y contacto. Usa una descripción clara y llamativa que resuma tu propuesta de valor.
Comparte además publicaciones relacionadas con tus productos, servicios o eventos; usa palabras clave y hashtags relevantes para mejorar la visibilidad de tu contenido.
Si necesitas una hoja de ruta para diseñar tu próxima estrategia de redes sociales, no te pierdas el siguiente post: cómo crear una estrategia exitosa para redes sociales.
Cómo posicionar mi negocio en ChatGPT: la importancia de los datos estructurados
Los datos estructurados ayudan a las herramientas digitales a entender mejor tu sitio web. Por ejemplo, si tienes un restaurante, puedes destacar tus horarios, menú y ubicación.
- Usa herramientas como Google Structured Data Markup Helper.
- Asegúrate de que los datos sean precisos y estén actualizados.
- Testea tu sitio web con el validador de datos estructurados de Google.
Consejos para que ChatGPT hable de tu marca
Si bien no puedes controlar directamente lo que ChatGPT dice, puedes influir en esta herramienta para aparecer en sus búsquedas, a través de:
1. Escribir notas de prensa que resalten tu marca
Las notas de prensa te ayudan a obtener cobertura de medios y aseguran que tu contenido sea accesible para plataformas que procesan información en línea como ChatGPT.
Puedes distribuir tus comunicados en plataformas como PRNewswire, Cision o directo con los medios relevantes y con mayor reputación del sector; proporciona estadísticas o tendencias relevantes que posicionan a tu marca como referente.
Replica además el contenido en tu sitio web para que sea indexado y visible en las búsquedas.
2. Crear contenido educativo que resuelva problemas
Responde preguntas comunes sobre tu industria en tu blog o redes sociales. Usa herramientas como AnswerThePublic o SEMrush para descubrir lo que las personas buscan sobre tu nicho de mercado y escribe artículos claros y de valor que abordan estas preguntas.
Puedes también publicar tutoriales en YouTube, Instagram o TikTok para ampliar el alcance de tu contenido y compartir casos de éxito que muestran cómo tus productos o servicios resuelven problemas reales.
Fuente: ChatGPT
3. Desarrollar una sección de preguntas frecuentes
Esta sección no sólo mejora la experiencia del usuario, también proporciona información clave que ChatGPT puede usar para generar respuestas.
Cubre las dudas más comunes, las que suelen hacer tus clientes; asegúrate de usar un formato simple y directo diferenciando las preguntas en negritas y usando respuestas concisas y revisa y añade nuevas preguntas conforme evolucione tu negocio o industria.
Genera conversaciones relevantes
La inteligencia artificial también aprende de las interacciones humanas. Si más personas mencionan o preguntan por tu negocio, es más probable que se registre como una opción relevante.
- Incentiva a tus clientes a preguntas por tu marca en herramientas de IA.
- Realiza encuestas o consultas que incluyan tu marca como ejemplo.
Mantente actualizado sobre la evolución de ChatGPT
La inteligencia artificial está en constante evolución. Nuevas funcionalidades podrían cambiar las reglas del juego.
- Sigue blogs y foros relacionados con ChatGPT.
- Aprende sobre las actualizaciones tecnológicas que pueden beneficiarte.
Posicionar tu negocio en las búsquedas y respuestas de ChatGPT requiere un enfoque estratégico. Desde optimizar tu sitio web hasta establecerse como una autoridad en tu industria, cada paso cuenta.,
Si te enfocas en ofrecer información relevante, aumentarás las probabilidades de que esta herramienta te recomiende y conecte con tu audiencia ideal, lo cual te ayudará a impulsar tu negocio.
¿Quieres mejorar aún más tus resultados? Una plataforma centralizada puede ser tu mejor opción pues te ayudará a gestionar las interacciones con Whatsapp, Facebook e Instagram mientras aprovechas los datos clave para un seguimiento estratégico que aumente tus cierres de ventas.
Dale un vistazo a nuestro video demo y descubre cómo Leadsales transforma tu manera de vender.
Preguntas frecuentes sobre cómo usar hashtags en Navidad
1 ¿Qué tipo de contenido ayuda a mi negocio a aparecer en ChatGPT?
Contenido claro, relevante y optimizado con palabras clave relacionadas a tu industria. También es importante incluir datos estructurados y mantenerse activo en plataformas como Google My Business.
2 ¿Cómo afecta el SEO a mi visibilidad en ChatGPT?
El SEO mejora la estructura y relevancia de tu sitio web, lo que aumenta las probabilidades de que ChatGPT lo utilice como referencia para generar respuestas.
3 ¿Es necesario estar en plataformas de terceros para aparecer en ChatGPT?
Sí, estar presente en bases de datos confiabilidad, es y plataformas como Google My Business o redes sociales puede aumentar tu visibilidad en herramientas que integran ChatGPT.
