Para asegurar la autenticidad de tu cuenta y ganarte la confianza de tus clientes, es clave saber cómo verificar tu número de WhatsApp Business. En esta guía sencilla, te explicamos paso a paso cómo hacerlo.
Verificar tu cuenta aumenta la credibilidad de tu negocio y te da acceso a otras funciones exclusivas. Sigue leyendo para descubrir este otro aspecto sobre cómo funciona WhatsApp Business y cómo completar este proceso de forma rápida y fácil.
¿Qué es la verificación de WhatsApp Business?
La verificación de WhatsApp es el proceso que permite a las empresas obtener una insignia de verificación verde junto a su nombre, confirmando la autenticidad de la cuenta. Esto aumenta la credibilidad y confianza de los clientes hacia la empresa.
Además, la verificación ofrece beneficios adicionales, como una mejor visibilidad en los resultados de búsqueda y una mayor probabilidad de que los mensajes enviados a los clientes no sean marcados como spam.
Con la insignia de verificación, las empresas pueden asegurar a sus clientes que están interactuando con una fuente confiable y auténtica.
> Descubre cuál es la diferencia entre WhatsApp y WhatsApp Business.
¿Cómo verificar WhatsApp Business?
Para verificar tu cuenta de WhatsApp Business existen dos métodos distintos: el primero es a través de un proveedor de soluciones empresariales autorizado por WhatsApp que se encargue de hacer la verificación, y la segunda opción es que lo hagas tú mismo contratando una suscripción a Meta Verified para empresas.
Cualquiera de los dos procesos, garantiza que tu cuenta de WhatsApp Business esté verificada, aumentando la credibilidad y confianza de los clientes hacia tu empresa.
Para verificar tu cuenta en WhatsApp Business a través de Meta Verified, sigue estos pasos:
1. Verifica la disponibilidad: ve a «Herramientas para la empresa» en la aplicación WhatsApp Business y toca «Meta Verified». Si no ves esta opción, significa que la función no está disponible en tu país o que tu cuenta no cumple con los requisitos.
- Si no ves la opción en tu app de WhatsApp Business, también puedes comenzar el proceso directamente en la página de Meta Verified for Business.
2. Inicia el proceso de solicitud:
- Toca «Continuar».
- Selecciona el paquete de suscripción recomendado.
- Confirma tu cuenta de empresa tocando «Siguiente».
3. Configura tu forma de pago:
- Si tu cuenta cumple los requisitos, configura tu información de pago y confirma.
4. Proporciona la información de tu empresa:
- Ingresa y verifica la información de tu empresa.
- Una vez verificada, tu perfil quedará bloqueado y necesitarás volver a solicitar si necesitas actualizar la información.
5. Selecciona tu empresa:
- Si tu cuenta de empresa no aparece como opción, selecciona «Ninguna coincide con mi empresa».
6. Método de verificación:
- Selecciona el método de verificación que elijas y proporciona tu información.
7. Envía tu solicitud:
- Toca «Siguiente» o “Enviar” para enviar tu solicitud. Meta revisará y te proporcionará una actualización en tres días laborables. Recibirás una notificación mediante el método de verificación seleccionado.
¿Qué necesitas para verificar tu empresa en WhatsApp?
Para verificar tu cuenta en WhatsApp Business, tienes que cumplir con 3 requisitos que te permitirán avanzar en el proceso de verificación y fortalecer la confianza de tus clientes en tu negocio a través de WhatsApp:
- Ser mayor de 18 años.
- Tener un número de teléfono registrado en un país donde Meta Verified esté disponible para empresas.
- Adherirse a las Condiciones del servicio de Meta Verified para empresas y a las Condiciones del servicio de WhatsApp Business.
Por otro lado, tu cuenta de WhatsApp Business debe cumplir con los siguientes requisitos:
1. Tener presencia activa en WhatsApp Business durante un período específico.
2. Haber enviado un mensaje recientemente.
3. Estar registrado en un país donde Meta Verified esté disponible para WhatsApp Business.
4. Tu cuenta de empresa debe tener un nombre de perfil y una foto de perfil.
5. No tener una suscripción activa a WhatsApp Business Premium, ni estar suscrito a Meta Verified a través de Meta Business Suite.
¿Qué ventajas tiene verificar tu cuenta de WhatsApp Business?
Verificar tu cuenta de WhatsApp Business es importante porque no solo asegura la autenticidad de tu cuenta, sino que también ofrece beneficios adicionales para mejorar la operación y credibilidad de tu negocio.
WhatsApp es la segunda red social más popular del mundo, con más de 2 mil millones de usuarios, y 80% de apertura de mensajes en los primeros cinco minutos después de recibirlos, esto de acuerdo con la página oficial de WhatsApp Business.
Esta herramienta se ha convertido en una parte indispensable del día a día para empresas y emprendedores. Aquí te explicamos por qué deberías verificar tu cuenta de WhatsApp Business:
- Autenticidad: garantiza que tu cuenta sea genuina, lo que ayuda a ganar la confianza de tus clientes.
- Funciones exclusivas: te permite acceder a características especiales de WhatsApp Business.
- Credibilidad: un símbolo de verificación junto a tu número muestra a los clientes que tu cuenta ha sido verificada oficialmente.
- Fidelidad del cliente: refuerza la credibilidad de tu negocio, lo que puede aumentar la lealtad de tus clientes.
Lleva a otro nivel la organización de tus mensajes de WhatsApp Business con Leadsales
¿Quieres ir un paso más allá? Como Business Partners de Meta, en Leadsales te ayudamos unificando toda tu comunicación por WhatsApp. Con nuestra plataforma puedes crear embudos personalizados, administrar conversaciones y tener la capacidad de importar tus contactos al CRM por archivo CSV.
¿Quieres saber más de lo que Leadsales puede hacer por tu negocio? Solicita una demo y descúbrelo hoy mismo.
Preguntas frecuentes sobre cómo verificar WhatsApp Business
1. ¿Qué documentos necesito para verificar mi cuenta de WhatsApp Business?
Debes proporcionar documentos legales que verifiquen la autenticidad de tu negocio, como el registro de la empresa y cualquier otra documentación que Meta requiera durante el proceso.
2. ¿Cuánto tiempo tarda el proceso de verificación de WhatsApp Business?
Una vez enviada la solicitud, Meta revisará tu información y te proporcionará una actualización en un plazo de tres días laborables. Recibirás una notificación sobre el estado de tu verificación mediante el método de verificación que hayas seleccionado.
3. ¿Qué pasa si mi solicitud de verificación es rechazada?
Si tu solicitud es rechazada, revisa los requisitos y asegúrate de cumplir con todos los criterios establecidos. Puedes corregir cualquier problema y volver a enviar la solicitud. Si el pago ya se realizó, será reembolsado si Meta no puede verificar tu empresa..
