Nos atrevemos a pensar que seguramente ya te has descargado WhatsApp alguna vez en la vida. Esto implica haber realizado los pasos para la configuración inicial. No obstante, este artículo está dedicado a aquellas personas que por alguna razón necesiten ayuda en este aspecto. Así pues, si tuviste que reinstalar la app o eres neófito en el mundo digital, a continuación te explicamos cómo verificar tu cuenta de WhatsApp.
Acá te dejamos la definición de néofito, te ahorramos la pestaña extra. De nada.
Una vez que descargues WhatsApp en tu dispositivo, abre la aplicación y verás una pantalla de bienvenida como ésta:
La recomendación es que leas las Políticas de privacidad y las Condiciones de servicio antes de hacer clic en Aceptar y Continuar.
Enseguida, WhatsApp te pedirá que ingreses tu número de teléfono. En este paso hay una diferencia importante entre WhatsApp y WhatsApp Business. La segunda te permite verificar un número móvil o un número fijo, mientras que la primera sólo permite un número móvil. En cualquier caso, este número debe estar funcionando (disponible para recibir SMS o llamadas).
Elige tu país de entre la lista. Automáticamente se añadirá la clave de país. Solamente deberás teclear tu número con 10 dígitos. Haz clic en Siguiente. Se desplegará una ventana como ésta:
Es una oportunidad para corroborar que hayas ingresado el número correcto. Los errores de dedo son bastante comunes. Si te sucedió, no pasa nada, sólo haz clic en Editar. Si tu número es correcto, entonces selecciona Ok.
A continuación, WhatsApp te enviará un código para verificar tu cuenta. Puedes elegir entre recibir un sms o una llamada. Si colocaste un número fijo en la versión Business, asegúrate de elegir la opción de llamada.
Una vez que recibas el código, deberás insertarlo en el espacio correspondiente. Estarías viendo una pantalla como la siguiente:
Enseguida, la aplicación te permitirá recuperar tu información a partir de la última copia de seguridad que tengas guardada. Si quieres hacerlo, selecciona Continuar y sigue las instrucciones. Si no quieres vaciar la información, simplemente haz clic en Ahora no.
¡Listo! Tu cuenta está lista para echarla a andar.
Por lo regular, éste es un proceso bien simple que transcurre sin problemas, peeeero si te sucedió algún problema que te dejó a mitad del camino, puedes hacer lo siguiente, de acuerdo con las recomendaciones de la mismas WhatsApp:
- Apagar tu dispositivo durante 30 segundos y encenderlo de nuevo.
- Eliminar la aplicación y volver a instalarla (en su versión más reciente).
- Corroborar tu conexión a internet en términos de estabilidad e intensidad. Asegúrate que estás conectado a una red o que tienes tus datos móviles activados.
- Corroborar tu cobertura de servicio telefónico. Intenta enviar un mensaje al número que verificarás o llamarle.
- Si optas por verificar un teléfono fijo, asegúrate que no sea un número con extensión pues no son compatibles.
Estas breves instrucciones deberían ser suficientes para verificar tu cuenta de WhatsApp. Ojalá la verificación de tu cuenta sea el inicio de tu nuevo emprendimiento pues WhatsApp se ha convertido en una herramienta imprescindible para hacer negocios hoy día sin importar su dimensión. ¿No nos crees? Consulta nuestros artículos Las 10 empresas que mejor utilizan WhatsApp y ¿Cómo empezar un negocio con 10,000 pesos?. Hablamos de WhatsApp en empresas de cualquier escala.
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