Cuando estas implementando una estrategia digital para tu negocio y vas comenzando, en un inicio toda la información puede ser abrumadora. Dicen que lo más sencillo al mismo tiempo puede ser lo más complicado. Colocar anuncios en Facebook o Instagram es muy sencillo, el tema tiene muchas más variables cuando quieres analizar la información de tus campañas… ¿Qué estadísticas obtengo de mi anuncio? ¿Qué decisiones puedo tomar con estos datos? Esto es Business Suite vs Leadsales
El Business Suite de Facebook es la herramienta para administrar anuncios en las plataformas de Meta (antes Facebook). En un primer vistazo, puede parecer una herramienta con mucha información, sin embargo, una vez que comienzas a experimentar descubres lo valioso que es entender cada uno de los datos que te da.
Si estas buscando herramientas que te den información valiosa y te ayuden a administrar tus redes sociales, Leadsales es para ti y en este artículo haremos la comparación de Business Suite vs Leadsales
Principales diferencias de Business Suite vs Leadsales
Contenido
Business Suite es una herramienta de supervivencia para los Community Managers. En esta plataforma puedes administrar tus publicaciones de Facebook e Instagram (feed e historias), así como crear y administrar campañas publicitarias.
Leadsales es una plataforma multi-agente para administrar tus mensajes en redes sociales. Con Leadsales puedes programar mensajes para enviar a través de Facebook, Instagram o WhatsApp, crear notas de cliente y gestionar la actividad de tu equipo de ventas desde la misma plataforma.
Mensajería
En Business Suite puedes programar mensajes automáticos para tus campañas publicitarias y asignarlos con algún integrante del equipo que esté dado de alta como moderador o administrador de la cuenta publicitaria. Con el embudo de ventas de Leadsales puedes dar seguimiento a las conversaciones que provienen de las cuentas de Facebook, Instagram o WhatsApp de tu negocio, independientemente si provienen de una campaña publicitaria o no.
Todos los mensajes que recibes a través de tus redes sociales pasan al embudo de ventas de Leadsales, en el que puedes asignar la conversación a alguien de tu equipo y clasificar con el semáforo el status de ese prospecto. Además, el embudo te ayudará a visibilizar en qué parte el proceso de ventas se encuentra cada prospecto con el objetivo de vender más.
Estadísticas
Otra diferencia entre Business Suite vs Leadsales son los datos o insights que te da. En el Business Suite, todos los datos son referentes a la audiencia de tus cuentas de redes sociales, la audiencia que reacciona a tus campañas publicitarias y el desempeño de tus anuncios. Las estadísticas de Leadsales son referentes a tus ventas. Estadísticas de cada vendedor, tiempo de atención y soporte técnico personalizado de la plataforma.
¿Qué plataforma elegir entre Business Suite vs Leadsales?
¡Ambas! Como hemos mencionado en diversos recursos, la estrategia digital de tu empresa o negocio requiere de muchas herramientas y plataformas para complementar que tu presencia digital sea la mejor para tus clientes. En conclusión, hablando de Business Suite vs Leadsales podemos decir que Business Suite esta mucho más orientado a la administración del contenido de redes sociales y campañas publicitarias y Leadsales es un CRM para redes sociales para evolucionar la atención personalizada y comunicación con tus clientes a través de Facebook, Instagram y WhatsApp.
Características de Leadsales
Si quieres conocer más sobre Leadsales, aquí te dejamos 3 características de la plataforma.
Plataforma multi-agente
Leadsales es una plataforma multi-agente, es decir, diferentes colaboradores o participantes pueden trabajar en tu cuenta simultáneamente. Con Leadsales puedes asignar los roles de los vendedores y gestionar su trabajo desde la plataforma.
Embudo de ventas
Leadsales cuenta con un embudo de ventas que puedes personalizar de acuerdo con las necesidades de tu negocio. Aquí puedes agregar canales a tu embudo y desarrollar tu propio proceso de ventas a través de redes sociales. También, en el embudo de ventas de Leadsales encontrarás el semáforo con el cual puedes clasificar las conversaciones, asignarlas a diferentes agentes y deslizar los contactos de un canal a otro creando una experiencia única y amigable con el usuario.
Comunidad y atención
Leadsales tiene un equipo de soporte técnico orientado al éxito de sus clientes. Te asesoran, te motivan y están en constante comunicación contigo para asegurarse de que estés aprovechando al máximo la plataforma. Por otra parte, con Leadsales formas parte de una comunidad de empresarios y emprendedores con acceso a contenidos, blogs, mailings y videos con temas e información valiosa par tu negocio.
