¡AmoCRM vs Leadsales! ¿Cuál es mejor? Los programas de CRM están entre los más usados en las empresa, por la simple razón de que usan la información de los clientes para administrar cuentas, leads y oportunidades de ventas en un único lugar. Con esto, ¡se aumentan considerablemente las ventas!
Además de las plataformas CRM, hay muchas aplicaciones que te pueden ayudar a vender más en tu tienda en línea (incluido Leadsales), tal como te contamos en nuestro artículo Top 5 Apps para Vender Más en mi Tienda Online
En este artículo, ¡te hacemos un comparativo entre la plataforma AmoCRM y Leadsales, a partir del cual podrás ver todas las virtudes de ambas plataformas y… no podemos evitar decirlo, por qué Leadsales podrá ser tu mejor opción! Sin más, empecemos
Primero, ¿cuáles son las características de ambas plataformas?
Leadsales se enfoca principalmente en el CRM de WhatsApp y WhatsApp multiagente. En ese sentido, estas son sus principales virtudes
- Posibilidad de tener un número de WhatsApp con múltiples agentes
- Ofrece un CRM integrado para crear bases de datos de clientes y así gestionarlos
- Estadísticas detalladas de los agentes y tu negocio
- Planes personalizados con servicio preferencial
- Bajo costo en comparación con otros servicios del mercado
- App para manejar tu cuenta
- Asesores trabajando en simultáneo
Si quieres saber más de Leadsales ¡sigue leyendo!
AmoCRM, por su parte, es una plataforma que ofrece la capacidad de responder a WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger a través de una cuenta centralizada. Algunas de sus características, son
- Mensajes automatizados
- Construcción de bots de forma relativamente sencilla
- Aplicación móvil
- Integración con todo tipo de mensajería
- Diferentes modalidades de precio
Ahora bien, no todo es perfecto. ¿En verdad te ofrecen lo que se dice, con los más altos estándares de calidad? Te invitamos a leer nuestro blog
Ok… ¿y cuánto me va a costar una o la otra?
¡Excelente pregunta! Leadsales, te ofrece la posibilidad de agendar una demo totalmente gratuita para que puedas probar la plataforma. Además, sus planes consisten en
- $7USD por 7 días, lo cual incluye
- 3 usuarios
- Leadbot limitado
- Panel administrativo
- Embudo de ventas
- $83.99USD/mes + $10USD por usuario extra. Esto incluye
- 3 usuarios
- Leadbot limitado
- Panel administrativo
- En caso de requerir más de 10 usuarios, se pide contactar a Leadsales
En cuanto a AmoCRM, no se ofrece una versión gratuita de su programa, pero sí ofrecen al menos una prueba gratis. Sus planes de pago se ofrecen desde 15USD por mes y pueden llegar hasta más de 45USD por mes, dependiendo de tus requerimientos y necesidades. Sin embargo, esto tan solo incluye UN USUARIO al mes. ¿Y si tienes otros 4 usuarios? Haz las cuentas…
Comentarios finales, Leadsales
Como puedes ver, entre las mejores virtudes de Leadsales tenemos:
- Te permite mantener las comunicaciones vía WhatsApp desde un solo número de teléfono y un equipo multiagente
- Te permite mantener las comunicaciones con las integraciones de Instagram y Facebook
- Tiene un CRM integrado que ayuda a crear una base de datos de clientes y gestionarlos
- Te ayuda a crear embudos de venta para implementar en tus campañas de marketing
- Planes personalizados con servicio preferencial
- Excelente servicio al cliente. ¡Te llevaremos siempre de la mano! Según el portal Capterra, el cual evalúa diferentes servicios de CRM, ¡estamos calificados con una puntuación mayor a 4.8 de 5!
Comentarios finales, AmoCRM
- Tableros de control y recordatorios para atender a clientes
- Se trabaja con un sistema centralizado
- Distribución automática de consultas entrantes
- Envío de mensajes masivos al día
- Análisis estadísticos
Como puedes apreciar…
Cada tipo de aplicación te podría apoyar para poder acelerar las ventas de tu negocio. Sin embargo, a pesar de que puedes acelerar tus ventas con cualquier CRM, se trata de ¿con cuál puedes acelerar más tus ventas, a un mejor costo beneficio y excelente servicio? La respuesta a esta pregunta es claramente Leadsales.
Ahora bien, ¿de verdad necesito un CRM para mi empresa?
Como hemos comentado, la adquisición de un CRM ¡puede ser una gran herramienta para aumentar tus ventas! Pero, como todo, tiene desventajas en cuanto a su proceso de implementación, así como ventajas. A continuación, te mostramos algunas de ellas
- Ventajas
- Gestión de todos los datos de los clientes en un solo lugar
- Ayuda a administrar el crecimiento de la base de datos
- Permite centralizar los datos. ¡Los procesos se automatizan!
- Construye relaciones duraderas con los clientes. ¡Genera empatía!
- Determina cómo y cuándo realizar acciones de mejora. Teniendo constante contacto con tus clientes, puedes saber inmediatamente qué áreas de mejora tiene tu estrategia.
- Desventajas
- La transición de procesos manuales a automáticos toma tiempo
- Resistencia al cambio. Recuerda que si la gente está acostumbrada a hacer las cosas de una manera, cuando se propone un cambio puede que no quieran aplicarlo
- Procesos más lentos y curva de aprendizaje. Al inicio, mientras aprendes a usar la plataforma, tendrás que invertir tiempo considerable para su uso
¿Alguna vez has usado un CRM para tu negocio?
¡Háznoslo saber! No podemos despedirnos sin antes recomendarte nuestro video Top 7 CRMs para WhatsApp
