Sirena App vs Leadsales, ¿cuál es mejor? Hoy en día, y especialmente con la pandemia, los programas de CRM están entre los más usados en las empresas. Muchos clientes nos preguntan las diferencias entre Sirena App y Leadsales para elegir correctamente su herramienta de CRM para WhatsApp y Redes Sociales.
En este artículo, ¡te contamos todo lo que debes saber y… no podemos evitar decirlo, por qué Leadsales es tu mejor opción! Sin más, empecemos con nuestro artículo: Sirena App vs Leadsales.
Mira aquí el video de Sirena vs. Leadsales ⬇️
Primero, ¡veamos las principales características de ambas plataformas!
Leadsales se enfoca principalmente en el CRM de WhatsApp y WhatsApp multiagente. En ese sentido, estas son sus principales virtudes
- Posibilidad de tener un número de WhatsApp con múltiples agentes
- Ofrece un CRM integrado para crear bases de datos de clientes y así gestionarlos
- Estadísticas detalladas de los agentes y tu negocio
- Planes personalizados con servicio preferencial
- Bajo costo en comparación con otros servicios del mercado
- App para manejar tu cuenta
- Asesores trabajando en simultáneo
Si quieres saber más del primer CRM para tus redes sociales, ¡sigue leyendo!
Sirena, por su parte, es una plataforma de CRM que ofrece la capacidad de responder a WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger a través de una cuenta centralizada. Algunas de sus características, son
- Atención a clientes desde una plataforma centralizada
- Distribución automática de consultas entrantes
- Tableros de control
- Cargar cotizaciones
- Registra ventas
- Asesores trabajando en simultáneo
De igual manera, si quieres saber más de esta plataforma, te adjuntamos este video informativo
¡Suena bien! Pero ¿cuánto cuestan?
¡Excelente pregunta! Leadsales, te ofrece la posibilidad de agendar una demo totalmente gratuita para que puedas probar la plataforma. Además, sus planes consisten en:
- $7USD por 7 días, lo cual incluye
- 3 usuarios
- Leadbot limitado
- Panel administrativo
- Embudo de ventas
- $83.99USD/mes + $10USD por usuario extra. Esto incluye
- 3 usuarios
- Leadbot limitado
- Panel administrativo
- En caso de requerir más de 10 usuarios, se pide contactar a Leadsales
En el caso de Sirena, sus planes de pago consisten en
- $99USD/mes, lo cual incluye
- Automatización de conversaciones con bots
- Integrar diferentes orígenes de prospectos
- Soporte por e-mail
- Envío de hasta 100 mensajes masivos por día
- Conversaciones multi-canal
- $299USD/mes. Chat Multiagente
- Organiza tus usuarios por equipos
- Envío de hasta 500 mensajes masivos al día
- Soporte de chat en vivo
- Añade información personalizada a tus contactos
Si quieres saber más sobre cómo funciona Sirena, ¡sigue leyendo!
Comentarios finales, Leadsales
Como puedes ver, entre las mejores virtudes de Leadsales tenemos:
- Te permite mantener las comunicaciones vía WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger
- Tiene un CRM integrado que ayuda a crear una base de datos de clientes y gestionarlos
- Te ayuda a crear embudos de venta para implementar en tus campañas de marketing
- Planes personalizados con servicio preferencial
- Menor costo con respecto a Sirena, y ofrecimiento de un servicio prácticamente igual.
Comentarios finales, Sirena
- Permite la integración dentro de WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger
- Tableros de control y recordatorios para atender a clientes
- Se trabaja con un sistema centralizado
- Distribución automática de consultas entrantes
- Envío de mensajes masivos al día
Ahora bien, ¿de verdad necesito un CRM para mi empresa?
Como hemos comentado, la adquisición de un CRM ¡puede ser una gran herramienta para aumentar tus ventas! Pero, como todo, tiene desventajas en cuanto a su proceso de implementación, así como ventajas. A continuación, te mostramos algunas de ellas
- Ventajas
- Gestión de todos los datos de los clientes en un solo lugar
- Ayuda a administrar el crecimiento de la base de datos
- Permite centralizar los datos. ¡Los procesos se automatizan!
- Construye relaciones duraderas con los clientes. ¡Genera empatía!
- Determina cómo y cuándo realizar acciones de mejora. Teniendo constante contacto con tus clientes, puedes saber inmediatamente qué áreas de mejora tiene tu estrategia.
- Desventajas
- La transición de procesos manuales a automáticos toma tiempo
- Resistencia al cambio. Recuerda que si la gente está acostumbrada a hacer las cosas de una manera, cuando se propone un cambio puede que no quieran aplicarlo
- Procesos más lentos y curva de aprendizaje. Al inicio, mientras aprendes a usar la plataforma, tendrás que invertir tiempo considerable para su uso
¿Alguna vez has usado un CRM para tu negocio?
¡Háznoslo saber! No podemos despedirnos sin antes recomendarte nuestro Top 7 CRMs para WhatsApp
