En el emprendimiento es importante, por no decir imperativo, tener a la mano lo mejor de lo mejor para ser lo más eficientes posibles. Después de todo, de esto depende tu permanencia en el negocio. Por lo tanto, aquí te diremos cuáles son las mejores herramientas y estrategias empresariales para hacer crecer tu negocio.
La importancia del crecimiento
El crecimiento es una variable que siempre estará presente en todo negocio: ¿cómo seguimos creciendo? ¿Cómo nos mantenemos competitivos? ¿Cómo le ofrecemos al cliente cada vez más valor?
Son todas estas preguntas interesantes e importantes y, si no tienes en cuenta algunas estrategias o herramientas que puedas aplicar, será complicado responderlas.
No quiere decir que cada una de estas herramientas será la ideal para ti, pero sin duda alguna te darán un punto de partida para iniciar tu proceso de responderlas.
En este sentido, recuerda que no importa si lo que tienes al inicio no es lo mejor. Lo más importante es comenzar con algo y a partir de ahí analizar los datos e ir mejorando poco a poco.
Todo negocio que existe, crece
Esta frase, que me acabo de inventar, creo que refleja muy bien la importancia del crecimiento. Todo negocio que existe, es porque se mantiene en crecimiento: Netflix, Cinépolis, Amazon, Microsoft, etc… todos estos son ejemplos de entidades que siguen innovando.
Cuando un negocio deja de crecer e innovar, su competencia les pasa por encima, les quita mercado y eventualmente dejan de ser negocio y cierran: Blockbuster, Nokia, Blackberry, etc.
Teniendo esto en cuenta, veamos cuáles son las mejores herramientas y estrategias empresariales para hacer crecer tu negocio y que a largo plazo la gente te siga recordando por estar presente.
Herramientas y estrategias para tu negocio
Sin más, veamos cuáles son las 7 mejores herramientas y estrategias empresariales para hacer crecer tu negocio:
- Análisis de mercado y benchmarking.
- Marketing digital.
- Análisis de datos
- Gestión de proyectos.
- Anuncios pagados.
- Search Engine Optimization.
- Customer Relationship Management.
Análisis de mercado y benchmarking
Este proceso es fundamental para entender el entorno en el que opera tu negocio. El análisis de mercado implica recopilar y analizar datos sobre tu industria, competidores, tendencias del mercado y clientes potenciales.
Mira, básicamente aquí la idea es que lo que quieres hacer seguramente no es algo 100% nuevo. Esto no supone algo malo. Es prácticamente imposible que una idea parta de 0.
Imagina los coches eléctricos. Si miramos hasta 100 años atrás, seguramente encontraremos muchos ejemplos de personas que los propusieron e incluso fabricaron prototipos, pero ¿por qué sólo sabemos de Tesla, BYD y otras marcas?
Puede ser por muchos factores, pero creo que el principal es porque esos negocios supieron ejecutar mejor su idea. Quizá fue por las condiciones, quizá fue por suerte, no importa. El punto es que en su momento supieron ejecutarlo mejor.
Parte de ejecutar mejor, es saber cómo está tu competencia. Saber cómo están ellos es la única forma de crear algo mejor que lo que tienen ellos.
Para esto, puedes hacer un análisis FODA para tu negocio:
- Fortalezas: identifica cuál es el fuerte de tu negocio.
- Oportunidades: Identifica cuáles son las oportunidades de crecimiento.
- Debilidades: Identifica las debilidades o áreas de oportunidad que tienes.
- Amenazas: Identifica las amenazas (por ejemplo, cómo la competencia te puede destruir si te descuidas).
El benchmarking, te permite comparar el rendimiento de tu negocio con el de tus competidores y líderes del mercado. Al combinar ambos enfoques, puedes identificar oportunidades, amenazas y áreas de mejora para tu negocio.
Marketing digital
En la era digital, el marketing se ha convertido en una herramienta poderosa para llegar a tu audiencia objetivo de manera efectiva y eficiente.
Desde la creación de contenido relevante y atractivo hasta la optimización de tu presencia en redes sociales y la implementación de campañas publicitarias dirigidas, el marketing digital te permite conectar con tus clientes potenciales en los canales donde pasan la mayor parte de su tiempo.
Análisis de datos
Los datos son el motor que impulsa la toma de decisiones estratégicas en cualquier negocio.
El análisis de datos te permite recopilar, procesar y extraer información valiosa de grandes conjuntos de datos para comprender el comportamiento del cliente, identificar patrones y tendencias, y tomar decisiones informadas que impulsen el crecimiento de tu negocio.
Gestión de proyectos
Una gestión eficaz de proyectos es esencial para asegurar que las iniciativas de crecimiento se ejecuten de manera eficiente y dentro del tiempo y presupuesto establecidos.
Desde la planificación y asignación de recursos hasta el seguimiento del progreso y la resolución de problemas, la gestión de proyectos te ayuda a mantener el rumbo y alcanzar tus objetivos empresariales.
Anuncios pagados
Los anuncios pagados, ya sea en plataformas de búsqueda, redes sociales u otros sitios web relevantes, son una herramienta poderosa para aumentar la visibilidad de tu negocio y atraer tráfico cualificado a tu sitio web.
Al invertir en publicidad dirigida y optimizar tus campañas, puedes maximizar el retorno de tu inversión y generar leads y conversiones.
Search Engine Optimization
El SEO es fundamental para mejorar la visibilidad y el ranking de tu sitio web en los motores de búsqueda como Google. Al optimizar tu contenido, estructura del sitio y estrategia de enlaces, puedes aumentar el tráfico orgánico y mejorar la calidad de tus leads, lo que a su vez impulsa el crecimiento de tu negocio a largo plazo.
Digamos que quieres comprar un escritorio. Vas a un buscador como Google y pones “escritorios a la venta”. El SEO, son todas las prácticas que harán que tu sitio web salga de primero, segundo o de último.
¿Cuándo fue la última vez que buscaste algo y te molestaste incluso en ir hasta la segunda página de resultados? Seguramente nunca. Es imperativo que al menos salgas en la primera página.
Customer Relationship Management
A lo largo de los años, hemos platicado mucho en otros artículos acerca de la importancia de contar con un CRM para tu negocio.
Un CRM, es un programa que te permitirá gestionar eficientemente las conversaciones con tus clientes y desde un solo lugar.
Si tú actualmente te comunicas con prospectos a través de varios canales (como Facebook, Instagram y WhatsApp), el CRM lo que hará será llevarse todas esas conversaciones y ponerlas en una sola interfaz desde donde podrás:
- Organizar las conversaciones en columnas dentro de un embudo de ventas, de forma que ya no tengas que batallar con una sola columna de interminables chats.
- Etiquetar a los contactos (por ejemplo: “en proceso de venta”, “presenta una queja”, “en post-ventas”, etc), para que así cualquier persona de tu equipo sepa el estatus de cada cliente con solo mirar la conversación.
- Que más de un miembro de tu equipo de trabajo pueda acceder a esa interfaz y contestar los mensajes, de forma que el proceso se agilice.
- Añadir comentarios dentro de las conversaciones con los clientes que solo tu equipo interno de trabajo pueda ver. Esto es muy útil, porque podrías dejar un comentario como “el cliente pide un descuento” y así, cuando otra persona llegue y vea su conversación, sabrá de dónde partir.
- Realizar análisis de datos, de forma que sepas qué está funcionando y qué no.
El mejor CRM del mercado: Leadsales
Hay muchas opciones de CRM en el mercado, pero si quieres la mejor definitivamente necesitas de Leadsales.
En Leadsales, además de todas las virtudes que mencionamos antes y de su precio competitivo, acabamos de lanzar una nueva función para tu éxito empresarial y de emprendimiento: Analítica.
La nueva funcionalidad de Leadsales: Analítica
Analítica es una funcionalidad avanzado en Leadsales que te permitirá acceder a métricas que reflejan el desempeño de tus estrategias de venta y marketing. Las métricas que podrás visualizar, son:
- Métricas por periodo
- Nuevos leads.
- Ganancias.
- Mensajes recibidos.
- Leads ganados.
- Mensajes enviados.
- Leads sin atender.
- Métricas por asesor
- Nuevos leads.
- Mensajes enviados.
- Ganancias.
- Leads ganados.
- Leads sin atender.
Al inicio, verás un gráfico del número de leads ganados en un periodo tanto, por ejemplo:
Métricas generales
Reporte por agente
Esta nueva funcionalidad, sin duda alguna te permitirá no solo incrementar tus ventas en hasta 3 veces, sino también seguir siendo competitivo y relevante.
Conclusión
En este artículo, vimos cuáles son las 7 mejores herramientas y estrategias empresariales para hacer crecer tu negocio. Sin más, no olvides seguirnos en redes sociales para no perderte ningún contenido de valor.
