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Herramientas para digitalizar tu empresa

Al comenzar una nueva etapa en el mundo digital necesitas de nuevas herramientas que ayuden al desempe�o de tu empresa, herramientas que se adec�en al funcionamiento de tu empresa y, sobre todo, herramientas para digitalizar tu empresa que te ayuden a cumplir tus objetivos.

�De los creadores de c�mo digitalizar tu empresa, llegan las herramientas para digitalizar tu empresa!

As� es, en este art�culo sabr�s cu�les son estas herramientas, as� que a disfrutar.

Para comenzar, es necesario establecer para qu� categor�as se necesitan. Porque hay un sinf�n de herramientas, es importante que sepas a qu� ir�n enfocadas cada una de ellas dentro de tu empresa.

Para ello en este art�culo dividiremos las herramientas entre los temas m�s importantes de una empresa. Para ellos se toma en cuenta el marketing digital, la publicidad, as� como la comunicaci�n interna y externa, entre otras.

Herramientas para digitalizar tu empresa

Herramientas de Marketing Digital

El marketing digital es la puerta a toda esta ola digital, y existen muchas herramientas dedicadas a esta �rea. Entre ellas est�n el email marketing, las redes sociales y los chatbots.

Email Marketing

El email marketing, es una t�cnica utilizada para establecer un contacto m�s directo con los usuarios y se realiza a trav�s del correo electr�nico. Esta herramienta promete crear una fidelizaci�n con el cliente, al enviarle las �ltimas ofertas, promociones y eventos mediante su correo electr�nico. Tambi�n sirve para mantener a tu marca posicionada en la mente del cliente.

Suena maravilloso, �no? Pero para hacerlo realmente efectivo debes tomar en cuenta algunas recomendaciones.

Recuerda redactar el correo de una manera interesante, concisa y perfectamente clara. Adem�s de no olvidar manejar palabras claves y alguno que otro elemento que interese al usuario como im�genes.

Redes Sociales

Las redes sociales que seguramente ya conoces y ya est�s bastante familiarizado con ellas se han constitu�do como una herramienta indispensable.� Existen m�ltiples plataformas y seguramente se crear�n m�s en el futuro.

Las m�s conocidas como Facebook, Instagram, Tik Tok, y Twitter tienen un gran alcance, pero cada una tiene sus distinciones y coberturas hacia diferentes tipos de p�blico. Te recomiendo que utilices la que mejor se adapte a los objetivos que has establecido para tu empresa.

Las m�s utilizadas son Facebook e Instagram porque tienen ciertas herramientas que te permiten medir las estad�sticas de tus cuentas y de tus publicaciones. Esto representa un gran peso, porque a trav�s de ello podr�s hacer las� modificaciones necesarias para lograr resultados.

Chatbots

Los chatbots, constituyen tambi�n una herramienta vital para el marketing digital. Y es que son un gran apoyo, porque son sistemas que tienen una respuesta autom�tica a preguntas frecuentes. Esto representa un inmenso avance.

Se trata entonces de una herramienta que promover� fuertemente mantener el contacto con el usuario. Tambi�n, al resolver sus dudas de manera r�pida a trav�s de chatbots, se genera un gran engagement y confianza.

Herramientas Digitales

Sonar� algo redundante que herramientas digitales aparezca como categor�a. Sin embargo, es necesario clasificarlo as� porque estas herramientas son un tanto diferentes a las que hemos visto a lo largo de este art�culo. Y son extremadamente relevantes por lo que deben entrar en el juego.

P�gina Web

�Por qu� es importante tener una p�gina web?

Sencillamente porque de esta manera te haces presente en el mundo del internet. Al tener una p�gina web tus clientes pueden tener un acercamiento hacia ti y podr�n conocer un poco m�s sobre tu empresa. Adem�s con esta herramienta puedes atraer nuevos clientes y lograr un buen posicionamiento en la red.

Para crear tu p�gina web puedes contratar a un desarrollador web o sencillamente puedes obtenerla a trav�s de sitios como Wix, Go Daddy, Webnode, Sitelio, entre otros.

Lo m�s importante al crear tu p�gina web es construirla con la misma identidad de tu empresa, pues seguramente no quieres que tus clientes piensen que eres alguien m�s.

Blogs

Actualmente los blogs se han constitu�do como una herramienta sumamente atractiva e interesante. Esto es porque a trav�s de ellos logras crear contenido de valor para el usuario. Adem�s, mantienes una enorme interacci�n con la audiencia y logras as�� posicionarte en la mente de tu consumidor.

Herramientas de Publicidad

Ads de Instagram y de Facebook

Uniendo un poco a las redes sociales para realizar publicidad, una de las mejores herramientas de publicidad son los ads de Instagram y de Facebook.

Estos ads son anuncios que pagas en estas redes sociales para darte a conocer o promocionarte y que son creados con la finalidad de alcanzar objetivos espec�ficos. Son bastante utilizados por pymes porque tienen resultados bastante buenos.

Google Ads

Google Ads,� un servicio de anuncios que ofrece Google para que la publicidad de tu empresa aparezca en el buscador. Esta es bastante buena para aumentar el tr�fico de tu p�gina web. Aunque son pocas herramientas, te permiten digitalizar tu empresa.

Herramientas de Comunicaci�n

La comunicaci�n es primordial para establecer lazos y mantenerse en el mismo canal. En una organizaci�n, la comunicaci�n es muy relevante, pues el no transmitir la informaci�n en forma adecuada, puede llevar al fracaso o a problemas bastante graves.

Normalmente cuando existen cambios tan grandes en una organizaci�n, como lo es la digitalizaci�n de la empresa, se requiere mantener un canal de comunicaci�n efectivo para que todos se encuentren en la misma l�nea.

Sobre las herramientas para establecer una comunicaci�n efectiva dentro de la empresa, se encuentran plataformas como Slack, Skype Empresarial, Google Hangouts, entre otros.

Slack

Slack es una plataforma de mensajer�a creada espec�ficamente para empresas. Se trata entonces de un software de colaboraci�n que facilita mantener la comunicaci�n en una empresa.

Slack permite, adem�s, realizar llamadas de video o de voz entre los colaboradores. Tambi�n se pueden crear varios grupos dentro de esta plataforma. Es una herramienta bastante funcional para mantener la comunicaci�n.

Skype empresarial

Skype empresarial, es una plataforma aunada a Skype. Fue� creada con la funci�n de proporcionar nuevas herramientas a los miembros de una empresa.

Esta plataforma permite tener videoconferencias con los compa�eros de trabajo, adem�s de enviar mensajes y mensajes de voz. Tambi�n sirve para realizar presentaciones, ya que te permite compartir tu pantalla durante las reuniones o incluso ceder el control a otros.

Google Hangouts

Google Hangouts, es una herramienta de mensajer�a instant�nea que permite enviar mensajes de texto, de voz e incluso mandar im�genes, videos y stickers. Sin dejar de lado la capacidad para realizar videoconferencias y llamadas telef�nicas.

Las herramientas en este apartado pueden ser consideradas herramientas para digitalizar tu empresa, as� t� elegir�s la que m�s se adec�e a ti y a tu equipo de trabajo.

Herramientas de Comunicaci�n Externa

Ahora bien, sobre la comunicaci�n externa que consiste en la comunicaci�n que se establece con clientes, proveedores y p�blicos externos, existe una herramienta muy eficaz que proviene de WhatsApp.

Whatsapp Business

WhatsApp Business, es una aplicaci�n de mensajer�a dise�ada para resolver y atender las necesidades de las pymes. A trav�s de esta se puede establecer contacto con los clientes, forma as� una comunicaci�n much�simo m�s directa, crea entonces confianza y fidelidad con los clientes.

Y as� conclu�mos con las herramientas para digitalizar tu empresa. Esperamos que te sirvan much�simo y que, con ayuda de este art�culo, puedas decidir cu�les herramientas usar�s para digitalizar tu empresa.

Si te gust� este art�culo, comp�rtelo y vis�tanos para m�s contenidos como este que son sumamente interesantes.

�Hasta pronto!


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