Herramientas para digitalizar tu empresa

11 agosto, 2021, 0 Comments

Herramientas para digitalizar tu empresa

Al comenzar una nueva etapa en el mundo digital necesitas de nuevas herramientas que ayuden al desempeño de tu empresa, herramientas que se adecúen al funcionamiento de tu empresa y, sobre todo, herramientas para digitalizar tu empresa que te ayuden a cumplir tus objetivos.

¡De los creadores de cómo digitalizar tu empresa, llegan las herramientas para digitalizar tu empresa

Así es, en este artículo sabrás cuáles son estas herramientas, así que a disfrutar. 

Para comenzar, es necesario establecer para qué categorías se necesitan. Porque hay un sinfín de herramientas, es importante que sepas a qué irán enfocadas cada una de ellas dentro de tu empresa. 

Para ello en este artículo dividiremos las herramientas entre los temas más importantes de una empresa. Para ellos se toma en cuenta el marketing digital, la publicidad, así como la comunicación interna y externa, entre otras. 

Herramientas para digitalizar tu empresa

Herramientas de Marketing Digital

El marketing digital es la puerta a toda esta ola digital, y existen muchas herramientas dedicadas a esta área. Entre ellas están el email marketing, las redes sociales y los chatbots.

Email Marketing

El email marketing, es una técnica utilizada para establecer un contacto más directo con los usuarios y se realiza a través del correo electrónico. Esta herramienta promete crear una fidelización con el cliente, al enviarle las últimas ofertas, promociones y eventos mediante su correo electrónico. También sirve para mantener a tu marca posicionada en la mente del cliente. 

Suena maravilloso, ¿no? Pero para hacerlo realmente efectivo debes tomar en cuenta algunas recomendaciones.

Recuerda redactar el correo de una manera interesante, concisa y perfectamente clara. Además de no olvidar manejar palabras claves y alguno que otro elemento que interese al usuario como imágenes. 

Redes Sociales

Las redes sociales que seguramente ya conoces y ya estás bastante familiarizado con ellas se han constituído como una herramienta indispensable.  Existen múltiples plataformas y seguramente se crearán más en el futuro.

Las más conocidas como Facebook, Instagram, Tik Tok, y Twitter tienen un gran alcance, pero cada una tiene sus distinciones y coberturas hacia diferentes tipos de público. Te recomiendo que utilices la que mejor se adapte a los objetivos que has establecido para tu empresa.

Las más utilizadas son Facebook e Instagram porque tienen ciertas herramientas que te permiten medir las estadísticas de tus cuentas y de tus publicaciones. Esto representa un gran peso, porque a través de ello podrás hacer las  modificaciones necesarias para lograr resultados.

Chatbots

Los chatbots, constituyen también una herramienta vital para el marketing digital. Y es que son un gran apoyo, porque son sistemas que tienen una respuesta automática a preguntas frecuentes. Esto representa un inmenso avance.

Se trata entonces de una herramienta que promoverá fuertemente mantener el contacto con el usuario. También, al resolver sus dudas de manera rápida a través de chatbots, se genera un gran engagement y confianza. 

Herramientas Digitales

Sonará algo redundante que herramientas digitales aparezca como categoría. Sin embargo, es necesario clasificarlo así porque estas herramientas son un tanto diferentes a las que hemos visto a lo largo de este artículo. Y son extremadamente relevantes por lo que deben entrar en el juego. 

Página Web

¿Por qué es importante tener una página web?

Sencillamente porque de esta manera te haces presente en el mundo del internet. Al tener una página web tus clientes pueden tener un acercamiento hacia ti y podrán conocer un poco más sobre tu empresa. Además con esta herramienta puedes atraer nuevos clientes y lograr un buen posicionamiento en la red. 

Para crear tu página web puedes contratar a un desarrollador web o sencillamente puedes obtenerla a través de sitios como Wix, Go Daddy, Webnode, Sitelio, entre otros.

Lo más importante al crear tu página web es construirla con la misma identidad de tu empresa, pues seguramente no quieres que tus clientes piensen que eres alguien más. 

Blogs

Actualmente los blogs se han constituído como una herramienta sumamente atractiva e interesante. Esto es porque a través de ellos logras crear contenido de valor para el usuario. Además, mantienes una enorme interacción con la audiencia y logras así  posicionarte en la mente de tu consumidor. 

Herramientas de Publicidad

Ads de Instagram y de Facebook

Uniendo un poco a las redes sociales para realizar publicidad, una de las mejores herramientas de publicidad son los ads de Instagram y de Facebook.

Estos ads son anuncios que pagas en estas redes sociales para darte a conocer o promocionarte y que son creados con la finalidad de alcanzar objetivos específicos. Son bastante utilizados por pymes porque tienen resultados bastante buenos. 

Google Ads

Google Ads,  un servicio de anuncios que ofrece Google para que la publicidad de tu empresa aparezca en el buscador. Esta es bastante buena para aumentar el tráfico de tu página web. Aunque son pocas herramientas, te permiten digitalizar tu empresa. 

Herramientas de Comunicación

La comunicación es primordial para establecer lazos y mantenerse en el mismo canal. En una organización, la comunicación es muy relevante, pues el no transmitir la información en forma adecuada, puede llevar al fracaso o a problemas bastante graves. 

Normalmente cuando existen cambios tan grandes en una organización, como lo es la digitalización de la empresa, se requiere mantener un canal de comunicación efectivo para que todos se encuentren en la misma línea. 

Sobre las herramientas para establecer una comunicación efectiva dentro de la empresa, se encuentran plataformas como Slack, Skype Empresarial, Google Hangouts, entre otros. 

Slack

Slack es una plataforma de mensajería creada específicamente para empresas. Se trata entonces de un software de colaboración que facilita mantener la comunicación en una empresa.

Slack permite, además, realizar llamadas de video o de voz entre los colaboradores. También se pueden crear varios grupos dentro de esta plataforma. Es una herramienta bastante funcional para mantener la comunicación.

Skype empresarial

Skype empresarial, es una plataforma aunada a Skype. Fue  creada con la función de proporcionar nuevas herramientas a los miembros de una empresa.

Esta plataforma permite tener videoconferencias con los compañeros de trabajo, además de enviar mensajes y mensajes de voz. También sirve para realizar presentaciones, ya que te permite compartir tu pantalla durante las reuniones o incluso ceder el control a otros. 

Google Hangouts

Google Hangouts, es una herramienta de mensajería instantánea que permite enviar mensajes de texto, de voz e incluso mandar imágenes, videos y stickers. Sin dejar de lado la capacidad para realizar videoconferencias y llamadas telefónicas. 

Las herramientas en este apartado pueden ser consideradas herramientas para digitalizar tu empresa, así tú elegirás la que más se adecúe a ti y a tu equipo de trabajo. 

Herramientas de Comunicación Externa

Ahora bien, sobre la comunicación externa que consiste en la comunicación que se establece con clientes, proveedores y públicos externos, existe una herramienta muy eficaz que proviene de WhatsApp. 

Whatsapp Business

WhatsApp Business, es una aplicación de mensajería diseñada para resolver y atender las necesidades de las pymes. A través de esta se puede establecer contacto con los clientes, forma así una comunicación muchísimo más directa, crea entonces confianza y fidelidad con los clientes. 

Y así concluímos con las herramientas para digitalizar tu empresa. Esperamos que te sirvan muchísimo y que, con ayuda de este artículo, puedas decidir cuáles herramientas usarás para digitalizar tu empresa.

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¡Hasta pronto!

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