Introducción
¿Por qué algunos textos logran aumentar las ventas, mientras que otros no funcionan? ¿Por qué algunos correos tienen muchos clics y otros no? La respuesta, es una buena estrategia de copywriting, y para esto, debemos saber qué es un copy y por qué es importante
Qué es un copy
“Copy” es un texto persuasivo usado en marketing, publicidad y ventas, que tiene la intención de motivar a la audiencia para hacer acciones específicas, como:
- Suscribirse para más contenido.
- Compartir la publicación.
- Comprar un producto o servicio.
Saber cómo hacer un copy, por lo tanto, te permitirá maximizar la probabilidad de generar ventas y así hacer más dinero.
Además, tendrás la capacidad de diferenciarte de la competencia y que así se incremente la fidelidad y empatía hacia tu marca y lo que representa. La estructura de un copy, generalmente tiene estas partes:
- Un título llamativo, que incita a seguir leyendo.
- Un cuerpo, en el que se desarrolla la idea a comunicar.
- Un llamado a la acción.
Cómo hacer un copy de impacto
Ahora que sabemos qué es un copy y por qué es importante, veamos cómo crearlos en 6 pasos:
- Conoce a tu audiencia.
- Enfócate en el cliente.
- Usa el tono adecuado.
- Considera buenas prácticas SEO.
- Incluye un llamado a la acción.
- Itera en mejora continua.
Conoce a tu audiencia
El primer paso para generar un copy de éxito, es saber a quién va dirigido, y para esto tienes primero que definir a tu audiencia.
Al inicio planteamos la duda de por qué algunos textos tienen éxito y otros no. No conocer a la audiencia es una de las principales razones del fracaso, porque conlleva a crear contenido irrelevante.
Si no tienes idea de esto, podrías aplicar estas sencillas herramientas:
- Realizar encuestas y entrevistas, para conocer las necesidades, deseos y problemas de las personas a las que quieres llegar. Además, al hacer encuestas podrás generar empatía hacia tu marca, porque la gente se sentirá “escuchada”.
- Investigación de mercado, para saber de las tendencias que se están usando, así como qué está haciendo tu competencia.
- Analizar las redes sociales, para ver el comportamiento de la audiencia.
Enfócate en el cliente
Una vez que conoces a tu audiencia, y has establecido cómo generar contenido que satisfaga lo que buscan y que además represente tu marca, podrás empezar a crear el contenido y publicarlo.
Para esto, es importante enfocarte en el cliente. Con esto, nos referimos a que en todo lo que crees debes evitar el discurso acerca de lo genial que es tu producto o servicio.
Esto usualmente no tiene éxito, porque a nadie le importa lo genial que tu producto es. No realmente. Lo que la gente necesita es algo que les facilite la vida o se las haga más interesante y llevadera.
Para esto, mejor enfoca el contenido en cómo tu producto puede cambiar la vida de una persona para bien. Puedes destacar:
- Ventajas emocionales.
- Ventajas funcionales.
- Beneficios económicos.
- Beneficios ambientales.
Usa el tono adecuado
Para que el copy tenga éxito, es importante usar un lenguaje que se adecúe a tu audiencia. Por ejemplo, no querrás usar un lenguaje muy formal con un segmento principalmente integrado por adolescentes. Quizá no sea lo mejor.
Como consejos, podrías definir palabras clave, así como escuchar a tu audiencia y adaptar continuamente tu contenido.
Considera buenas prácticas de SEO
El SEO (Search Engine Optimization) se refiere a estrategias para maximizar la probabilidad de que tu contenido tenga éxito en la red. Algunas preguntas que le competen al SEO son, por ejemplo:
- ¿Qué título usar y de qué longitud?
- ¿Cuáles son las mejores palabras clave?
- ¿Cuántas veces repetir la palabra clave a lo largo del texto?
- ¿Cuántos enlaces internos y externos usar?
- Uso de alt text en imágenes.
Algunas buenas prácticas que puedes usar, son:
- Uso de encabezados y subencabezados. Los encabezados tipo H1, H2, H3 y H4, hacen que tu texto sea más fácil de leer.
- Uso de negritas, lo que permitirá que resaltes lo más importante en los párrafos.
- Uso de imágenes a lo largo del texto, con su correspondiente alt text para que así estén ligadas a las búsquedas en Google.
- Uso de etiquetas relevantes. Para esto, puedes usar plataformas como Ahrefs para determinar cuáles son las palabras de mayor volumen y facilidad de posicionamiento.
- Usa enlaces internos y externos. Los enlaces internos harán que el flujo entre tus artículos y publicaciones se comparta; los externos, hará que el tráfico web sea dirigido a tu sitio.
Incluye un llamado a la acción
Todos los pasos anteriores, tienen como objetivo generar un copy atractivo y que haga que las personas quieran leer más.
Una vez que tengas esto, es sumamente importante crear llamados a la acción. Para esto, debes ser claro y específico con lo que esperas que haga la audiencia.
Usa palabras como “comprar”, “suscribirse”, “compartir”, “darle like” y otros. Las personas que leen deben tener total claridad acerca de qué deben hacer con tu contenido.
Itera en mejora continua
Por último, debes moverte en ciclos iterativos de mejora continua.
Mira, es muy probable que los primeros copys no te salgan tan bien. Además, es probable que unos tengan bastante éxito y otros no. No te desanimes, porque así funcionan las redes sociales.
Lo importante es reconocer que esto es una realidad no solo para ti, sino para TODOS. Recuerda moverte en ciclos iterativos de mejora continua. Haz que los copys sean cada vez de mayor calidad, revisa qué funcionó y qué no, etc.
Si haces esto, será cada vez más probable que tus copys tengan éxito.
Disfruta el proceso, y no desesperes si al inicio no tienes éxito. Nunca pares.
Conclusión
¡Muy bien! En este artículo, aprendimos qué es un copy y por qué es importante para generar estrategias que maximicen tus ventas, además de una sencilla guía para crear copys de éxito.
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