¿Cómo abrir WhatsApp Web?

Índice

Cuando sabes cómo abrir WhatsApp Web en una computadora puedes gestionar más fácilmente tus conversaciones. En lugar de tener que hacerlo todo desde tu teléfono, en la computadora también puedes leer, contestar y compartir archivos. En pocas palabras: haces lo mismo, pero más sencillo.   

WhatsApp es una gran herramienta y es bien sabido que domina el mercado de atención al cliente porque ayuda a empresas de todos los tamaños a manejar mejor los mensajes y pedidos. Sigue leyendo para descubrir paso a paso cómo abrirlo desde la computadora y atender mejor tus conversaciones comerciales.

¿Qué es WhatsApp Web?

WhatsApp Web es una función de WhatsApp que te permite ver todas tus conversaciones, fotos, audios y videos desde una computadora. Es importante mencionar que esta versión es oficial, por lo que puedes tener la seguridad de que las funciones y la privacidad estarán a cargo de WhatsApp. 

El 85% de las personas están interesados en recibir mensajes oportunos y proactivos de las marcas, lo que hace de WhatsApp Web una herramienta ideal para conectar con tus clientes.

Entre las principales ventajas de usar WhatsApp en computadora están las siguientes:

  • Escribes más rápido. Usar un teclado de computadora es más cómodo y rápido que escribir en el teléfono, lo que reduce errores y acelera la comunicación.
  • Te enfocas mejor. WhatsApp Web permite concentrarse mejor en las conversaciones importantes, ofreciendo una vista más amplia que el móvil.
  • Puedes compartir archivos más fácilmente. WhatsApp Web facilita compartir archivos, fotos y documentos al instante.
  • Ahorras tiempo. Permite gestionar mensajes y tareas rápidamente en la computadora, sin cambiar de dispositivo.

Como ves, son muchas las ventajas que tiene abrir WhatsApp en una computadora, así que ahora te diremos el paso por paso para que comiences a utilizarlo.

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¿Cómo abrir WhatsApp en una computadora?

1. Entra a WhatsApp Web

2. Sigue las instrucciones para abrir WhatsApp Web en tu computadora 

  • La pantalla mostrará un código QR y las instrucciones a seguir.

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3. Vincula tu dispositivo

Para celulares Android

  • Abre tu aplicación de WhatsApp.

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  • Toca los tres puntos en la parte superior derecha y selecciona «WhatsApp Web».

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  • Selecciona «Vincular un dispositivo» y escanea el código QR en la pantalla de tu computadora con la cámara de tu teléfono.

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Para celulares iOS

  • Abre tu aplicación de WhatsApp. 
  • Toca «Configuración» en la parte inferior derecha y selecciona «Dispositivos Vinculados» (dependiendo de la versión de la app que tengas, esta opción también puede aparecer como «WhatsApp Web/Desktop»).

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  • Toca el botón “Vincular dispositivo”.

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  • Escanea el código QR en la pantalla de tu computadora con la cámara de tu iPhone.

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4. Cerrar sesión en WhatsApp

  • Si estás usando WhatsApp Web desde tu navegador, haz clic en los tres puntos en la parte superior izquierda y selecciona «Cerrar sesión».

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  • Si estás usando la aplicación de WhatsApp Messenger para computadora, ve a la sección de “Configuración” tocando el ícono de un engrane que aparece en la parte inferior izquierda y da clic en “Cerrar sesión”

  • Para cerrar todas las sesiones, sigue los mismos pasos en tu teléfono, selecciona el dispositivo en el que quieras cerrar sesión y da clic en “Cerrar sesión”.

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ANOTA ESTA SUGERENCIA: Cierra sesión regularmente en los dispositivos que hayas vinculado a tu WhatsApp, especialmente si usaste computadoras públicas o que compartas con otras personas.

Solución a problemas comunes al abrir WhatsApp en una computadora

Abrir WhatsApp Web en una computadora es realmente sencillo; sin embargo, pueden surgir algunos problemas o errores que no te esperabas. Aquí te ofrecemos soluciones a los problemas más comunes que puedes encontrar:

1. No se carga el código QR

Solución: Asegúrate de que tu computadora esté conectada a Internet. Refresca la página de WhatsApp Web y verifica que tu navegador esté actualizado.

2. No se puede escanear el código QR

Solución: Limpia la cámara de tu teléfono. Asegúrate de que el código QR esté completamente visible en la pantalla de tu computadora y bien iluminado.

3. WhatsApp Web se desconecta con frecuencia

Solución: Verifica que tanto tu teléfono como tu computadora estén conectados a Internet. Mantén tu teléfono cerca de la computadora para asegurar una buena conexión.

4. Mensajes no se sincronizan

Solución: Revisa la conexión a Internet de ambos dispositivos. Si el problema persiste, cierra sesión en WhatsApp Web y vuelve a iniciarla.

WhatsApp Web no funciona en ciertos navegadores

Solución: Usa navegadores compatibles como Google Chrome, Firefox, Safari o Microsoft Edge. Actualiza tu navegador a la versión más reciente.

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Preguntas frecuentes sobre cómo abrir WhatsApp Web

1. ¿Puedo usar WhatsApp Web sin tener mi teléfono conectado a Internet?

No, para usar WhatsApp Web, tu teléfono debe estar conectado a Internet. La web se sincroniza en tiempo real con tu teléfono, por lo que ambos dispositivos deben tener conexión.

2. ¿Cuántas computadoras puedo vincular a mi cuenta de WhatsApp?

Puedes vincular hasta cuatro dispositivos adicionales y una computadora a tu cuenta de WhatsApp. Cada dispositivo sincronizado mostrará tus mensajes en tiempo real.

3. ¿Es seguro usar WhatsApp en una computadora compartida?

Si utilizas WhatsApp Web en una computadora compartida, asegúrate de cerrar sesión después de cada uso. Además, puedes ver todos los dispositivos que has vinculado y cerrar sesiones activas desde tu teléfono para mantener la seguridad de tu cuenta.

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