¡¿QUÉEEE?! Nosotros nos quedamos igual con la noticia. Zenvia, la startup que se dedica a hacer más fácil la relación entre las empresas y los consumidores adquirió el CRM Sirena que en pocas palabras se encargaba de ofrecer soluciones de comunicación para equipos de ventas. Ahora sí que, Zenvia y Sirena son uno mismo.
La alianza entre estas dos empresas, le permitirá a Zenvia operar en latinoamérica y crear oficinas en Estados Unidos, Argentina, Brasil y México.
El CEO de Zenvia dijo que «La adquisición de Sirena fortalece nuestra plataforma de comunicación al transformar en solución un problema común a todo el equipo de ventas, que es el uso de WhatsApp personal del vendedor para comunicarse con los clientes».
Sirena fue fundada en 2016 y hasta la actualidad tiene 700 clientes de distintos países. Los CEO y COO de Sirena dijeron que el aliarse con Zenvia les permitirá expandirse en el mercado latinoamericano permitiendo a sus clientes tener el mejor servicio de WhatsApp Business API del mercado.
¿Qué permitirá esta alianza?
La alianza entre estados empresas permitirá a los equipos de ventas de las empresas utilizar una aplicación completa que reúna la comunicación y la gestión de ventas desde su cuenta de WhatsApp de su negocio.
Además el objetivo de la operación es promover a Zenvia y los beneficios que ofrece en el mercado de Latinoamérica con WhatsApp Business API además de que Sirena es Official Business Solution Provider.
¿Cuál será la ventaja competitiva de Zenvia?
La compañía ahora podrá ofrecer soluciones para ventas, marketing, y servicio al cliente, todo esto a través de WhatsApp, lo que facilitará el envío de notificaciones, la gestión de filas de servicio, la creación de chatbots, además que podrá integrar otros sistemas que ayuden a automatizar los flujos de interacción de las empresas, entre otras cosas.
Prácticamente en Zenvia encontrarás tooodo lo necesario para gestionar tu empresa y automatizar tus procesos de atención al cliente. ¿Suena bien, no?
¿Qué le trajo a Zenvia esta compra de Sirena?
A parte de los beneficios que te mencione, le trajo 55 personas nuevas a su equipo, estas personas eran de Sirena, en total la empresa contará con un equipo de 350 empleados repartidos entre Latinoamérica y Estados Unidos.
También aumentó su cartera de clientes, que si bien ya era extensa ya que contaba con 8 mil pymes atendidas, agregando 700 clientes nuevos de Sirena.
El CEO de Zenvia dijo que la adquisición de Sirena no solo abre la puerta a toda Latinoamérica, sino que encontramos especialmente en ellos un equipo de alto nivel profesional, con una cultura similar a la nuestra y con un gran deseo de construir un producto que mejore la comunicación con el cliente.
Es muy cierto que las alianzas entre empresas traen muchos beneficios, sin embargo en Leadsales confiamos en nuestro proyecto y creemos plenamente que podemos lograr grandes avances de la mano de nuestros clientes, es decir, para nosotros nuestros mejores aliados son nuestros clientes ellos son los únicos que impulsaran nuestro crecimiento.
¿Y tú qué opinas de la unión de estas dos empresas? ¿Crees que traerán beneficios para los emprendedores de LATAM o solo para algunos?
