Como ya hemos mencionado WhatsApp es una de las plataformas de mensajería instantánea más importantes de la actualidad y ahora quieren mejorar el soporte a empresas con WhatsApp Business Premium.
WhatsApp se ha convertido en una herramienta de gran utilidad para los usuarios y las empresas ya que ayuda a controlar y manejar de manera eficiente distintos aspectos y áreas de la misma.
Es por esto, que la plataforma ha tomado en cuenta esto y es por eso que ha agregado herramientas que ayuden a las empresas con el manejo y adquisición de clientes de ahí nace WhatsApp Business Premium.
En este blog te contamos qué es WhatsApp Business Premium y qué herramientas ofrece.
¿Qué es WhatsApp Business Premium?
Es una versión de pago que ofrece la plataforma de WhatsApp Business . Se trata de una versión de pago que ofrece herramientas por una tarifa mensual esta tarifa puede variar dependiendo del país en el que te encuentres.
Estas funcionalidades están pensadas para aquellas cuentas del ámbito comercial, lo que permitirá que las empresas que lo utilizan puedan generar ingresos extras con estas nuevas funcionalidades ya que tienen como propósito respaldar el crecimiento de la empresa.
¿Qué funciones ofrecerá WhatsApp Business Premium?
Página Web de WhatsApp:
Esta página te ayudará a mostrar la información de tu perfil empresarial, como números de contacto, dirección, que vendes entre otros y además también muestra tu catálogo de productos o servicios, este perfil y este catálogo se encontraran ligados a tu página web ya que cuando actualices cualquiera de los dos automáticamente la información actualizará.
Esta página web puede traer distintos beneficios para tu empresa, entre ellos están que puedes construir presencia y credibilidad en línea, haciendo que esta aparezca en los motores de búsqueda como Google.
Además el perfil de WhatsApp, permite que tus clientes puedan tener toda la información más reciente y actualizada de tu empresa y siempre sabrán donde encontrarte y cómo contactarte.
Tu equipo podrá brindar soporte desde WhatsApp:
Probablemente tu equipo y tú no saben cómo manejar el gran número de consultas que llegan a tus redes sociales, con esta opción podrás vincular varios dispositivos desde tu cuenta de empresa , además que te será de ayuda para las campañas publicitarias que conducen a tus clientes enviar mensajes a través de WhatsApp.
Con esta función podrás conectar hasta 10 dispositivos basados en la web, además de designar nombres a los dispositivos vinculados, asignar chats a los agentes y ver qué agente envió el mensaje y qué dispositivo usó para hacerlo.
¿A todo esto, cómo funciona WhatsApp Business Premium?
Es bastante sencillo de manejar, tiene un costo para utilizarlo y te permite conectar hasta 10 dispositivos. Especificamente puedes revisar nuestro artículo donde te contamos cómo funciona WhatsApp Business Premium.
¿WhatsApp dejará de ser gratis?
No, todas las herramientas existentes de WhatsApp Business seguirán siendo gratuitas, y la suscripción por un pago mensual le dará acceso a los usuarios a las herramientas avanzadas que se ofrecen dentro de la nueva plataforma de WhatsApp Business Premium.
PLUS. Leadsales
Con Leadsales puedes tener todas estas funciones, ¿no sabes qué es ? es un CRM para WhatsApp que te permite brindar atención a tus clientes desde un solo lugar, además puedes crear embudos personalizables que te permitan conocer el proceso de venta de tus clientes desde el inicio hasta al final de tu proceso de venta.
