El marketing de contenido es una estrategia de mercadotecnia cuyo eje principal es la creación de contenido atractivo para tu buyer persona y fácilmente compartible por ella. Acomódate en tu silla y prepárate para descubrir cómo hacer marketing de contenido en cuatro sencillos pasos.
Paso 1
¿Qué quiere decir? Primero que nada, que tienes que definir tu buyer persona. Por más que deseemos alcanzar a todas las personas que navegan la internet, no es posible. Entonces, lo mejor es enfocarse en un grupo definido que, por sus características, tiene más probabilidades de convertirse en tu cliente.
Para definir a tu buyer persona debes crear un personaje de tu cliente ideal. Pregúntate quién es, qué edad tiene, qué hace, en qué trabaja, cuáles son sus hábitos, qué piensa, qué dice, qué busca.
Algunas técnicas para recopilar más información al respecto son entrevistas, focus groups, encuestas, la sección de comentarios en tus redes sociales. Ponte en sus zapatos y piensa como tu buyer persona.
Paso 2
Ahora tendrás que definir una agenda de publicación. Con ello nos referimos tanto a temas como a fechas para publicar. Investiga las tendencias de búsqueda. ¿Qué están buscando las personas en internet? ¿De qué hablan? ¿Qué palabras usan? Google trends y Answer The Public son dos herramientas que nos gusta utilizar.
Paso 3
Organiza tu contenido en pilares. Si ya tienes contenido publicado, reconfigura tu página. No te arrepentirás. Los pilares son como grandes categorías que contendrán una variedad de temas que llamaremos clusters. Estos clusters o grupos contendrán, a su vez, una serie de temas más acotados, que serán el gatillazo para tus piezas individuales.
Yendo de lo general a lo particular, tendrás: pilares, clusters, piezas. Acomodarte a esta estructura te permite la suficiente flexibilidad para explorar temas generales, pero también la capacidad de abordarlos desde perspectivas puntuales o diseccionarlos a detalle.
Debes saber que todo contenido que publiques debe estar alineado con las actividades de tu empresa o tu sector. El propósito es que te ayude a llegar a tus metas. Así pues, no puedes publicar por publicar, ello podría ser contraproducente. ¿Cómo saber si el contenido vale la pena o no? Christina Perricone, content manager en HubSpot, propone un filtro de tres pasos que a nosotros nos parece bastante inteligente.
Primero deberás identificar temas relacionados con tu empresa o sector comercial. Luego deberás identificar cuáles de esos temas son de interés para tu audiencia. Finalmente, filtra los temas por popularidad o potencial de generar tráfico.
Cabe mencionar que otra de las ventajas de agrupar la información como te lo sugerimos es que te permite constituirte como una figura de opinión en tu sector. Al estar publicando piezas referentes a los temas que hayas establecido, formarás una audiencia recurrente, estarás explorando y aprendiendo cada vez más y, en consecuencia, se tomarán tus insights y observaciones como relevantes.
No te olvides de conjugar todo lo que te hemos explicado en este artículo con una estrategia de inbound marketing, que te enseñamos en esta otra publicación de nuestro blog.
Paso 4
La mayoría de las veces, la herramienta central para el marketing de contenido es un blog, ya sea integrado con la página de la empresa o como un dominio separado. A partir de los temas seleccionados para el blog, se desarrollan otras piezas donde se adapta el contenido o se conciben para complementarlo.
Juega con diferentes formatos para transmitir tus ideas. Videos e imágenes funcionan bastante bien para compartir contenido en redes sociales. Reportes mensuales, eBooks, manuales en formato PDF, funcionan como descargables para recolectar información de contacto. El newsletter es otra manera de compartir tu contenido en un formato breve y simple.
Te recomendamos que leas nuestro artículo sobre cómo crear un blog para tu empresa. Verás cómo todo se conecta para crear una estrategia exitosa.
Al crear, publicar y compartir contenido con tus visitantes, leads y clientes, generas conversación. Esto es, involucras a tus buyer personas con lo que sea que generes, esto fortalece la relación entre ambas partes. Esta generación de confianza te ayuda a convertir más leads. A su vez, al hacer contenido de buena calidad y fácil de compartir, incrementas la conciencia de marca y conectas con tu audiencia. Gozarás de todos estos beneficios gracias al marketing de contenido.
