Introducción
Los datos están en todos lados y permiten tomar decisiones adecuadas. En las redes sociales, esto es imperativo para mantener la competitividad e incrementar las ventas. Por lo tanto, aquí aprenderás cómo aprovechar las estadísticas de Facebook Business para mejorar tu estrategia.
La relevancia de Facebook Business
Es posible que te preguntes cuál es la importancia de esta plataforma antes de saber cómo aprovechar sus estadísticas. ¿Por qué no centrarse en otras redes sociales?
Usar múltiples redes sociales es importante y, cuanto más presente estés en ellas, mejor será. La relevancia de Facebook radica en el hecho de que cuenta con casi 3.000 millones de usuarios activos cada mes, lo que lo convierte en un vasto reservorio de posibles clientes. Además, los usuarios de Facebook pasan en promedio más de 30 minutos diarios en la plataforma.
Las estadísticas de Facebook son datos que necesitarás para medir el desempeño de tu marca en una de las redes sociales más populares el mundo.
6 Formas de aprovechar las estadísticas
Como comentamos al inicio, analizar los datos es importantísimo para tomar decisiones que garanticen la permanencia como negocio. Esto se basa en el hecho de que lo que no se mide, no se controla.
Dada la relevancia de este tema, a continuación te mostramos las 6 formas sobre cómo aprovechar las estadísticas de Facebook Business para mejorar tu estrategia de alcance.
Analiza tus competidores
No hay nada 100% original en el mundo. El proceso creativo es como una cadena y cada eslabón se origina de uno anterior. Esto no implica que vayas a plagiar a la competencia, pero sí puedes observar y determinar qué les funciona.
Esto es especialmente útil si apenas inicias tu estrategia de incremento de alcance. Lo primero que debes hacer es identificar a aquellos perfiles que produzcan contenido muy similar al tuyo y ver qué les funciona.
Esto te ahorrará mucho tiempo y aumentará la probabilidad de que lo que hagas, otorgue valor.
Recaba información
A medida que empieces a publicar contenido en Facebook, la idea es que con los datos determines qué funciona y qué no, para mejorar continuamente.
Si deseas descargar estos datos, haz clic en la pestaña de “overview” y después en “exportar datos”. Luego, saldrá una ventana emergente que mostrará 3 tipos de datos que puedes exportar:
- Datos de página, que muestra tus indicadores clave como fuentes y detalles de la audiencia.
- Datos de publicación, que ofrece indicadores para el alcance e impresiones de una publicación.
- Datos de video, que muestra el número de vistas.
Analiza tus publicaciones
Cuando revisas el desempeño de tu contenido, realizamos un análisis de los indicadores de interacción:
- Post reach, el cual comparte estadísticas básicas de la publicación como impresiones, usuarios interesados, consumo y vistas.
- Post engagement, que muestra datos como consumo y comentarios.
Establece objetivos claros
Para tener éxito en Facebook Business y mejorar tu estrategia, debes definir un objetivo inteligente. Para hacerlo, lo único que debes hacer es asegurarte de que tenga 5 características. Veamos cuáles son:
- Es específico. Por ejemplo, en vez de decir «incrementar tasa de conversión», di algo como «incrementar tasa de conversión en un 15%»
- Es medible. Porque lo que no se mide, no se controla. Siguiendo el mismo ejemplo, el objetivo es medible ya que puedes siempre determinar cuántos prospectos se convierten en clientes finales.
- Es alcanzable, según los recursos y capacidad de tu negocio. Si para llegar a ese «15% de incremento» de conversión consideras que necesitas a 2 personas más en tu equipo, y no puedes contratar más, entonces no es un objetivo alcanzable.
- Es relevante con la visión de tu negocio a largo plazo. No establezcas objetivos que vayan en contra de tu visión, ya que solo ocasionará discordia y confundirá a tu equipo de trabajo.
- Tiene un plazo de tiempo definido para alcanzarse. De lo contrario, se extenderá y no lograrás nada.
Meta Business Suite
Meta Business Suite es una herramienta para acceder a las estadísticas de Facebook. Aquí puedes ver métricas, tendencias e informes altamente visuales que te darán un pantallazo general sobre el éxito de tu contenido.
Al presionar el botón de Meta Business Suite, tendrás acceso a 4 apartados:
- Involucra a la audiencia
- Feed de negocios, en donde puedes interactuar con profesionales como tú.
- Contenido, para programar y administrar tus publicaciones.
- Transmisión de juegos.
- Inbox.
- Gestión
- Calidad de la cuenta.
- Facturación, referente a los pagos de tus publicaciones.
- Aplicaciones de negocios.
- Administrador de archivos.
- Configuración de la página.
- Publicidad
- Anuncios, para crear y administrar el rendimiento de tus publicaciones en la plataforma.
- Aplicaciones.
- Administración de eventos.
- Formularios.
- Análisis y reportes
- Informes de tus anuncios.
- Insights.
Estadísticas de página
En las estadísticas de la página, verás métricas sencillas sobre tus publicaciones. Si bien no son muy específicos, sirven para darte una idea general del éxito de tu contenido. Para acceder a estas estadísticas:
- Accede a “Estadísticas” en el menú de la izquierda de tu perfil, debajo de “panel para profesionales”.
- Haz click en “tu página” o “publicaciones”, y luego encontrarás la información que quieras consultar.
Por último… ¡Usa Leadsales!
Leadsales es una gran herramienta para complementar el uso de Facebook en la gestión de tus clientes y aprovechar las estadísticas.
Por una parte, se trata de uno de los mejores CRMs del mercado, con lo que tendrás acceso a beneficios como el uso de embudos de ventas, automatización de mensajes y aplicar la atención personalizada.
Además, con Leadsales puedes también realizar análisis de datos que te permitan tomar decisiones encamidas a incrementar tus ventas. Puedes apoyarte en la herramienta y complementar con Facebook, para ver si alguna campaña de marketing está teniendo éxito, si cierta promoción ayudó en las ventas, etc.
Por otra parte, nuestros planes inician desde $7 para así probar si es realmente lo que buscas. En caso de ser así, nuestro plan mensual consiste en $83.99, con el que accederás a beneficios como:
- 3 Usuarios.
- Mensajes y embudos ilimitados.
- Integración WhatsApp, FB Messenger e Instagram.
- Acceso a Leadsales Academy.
Conclusión
En este artículo, entendimos las 6 formas sobre cómo aprovechar las estadísticas de Facebook Business para mejorar tu estrategia de alcance por redes sociales.
Por otra parte, si necesitas consejos ganadores para incrementar tus ventas, te recomendamos estos interesantes artículos:
- Cómo hacerte más visible en redes sociales.
- No tengo qué compartir en redes sociales. ¿Qué hago?.
- ¿Cómo generar más leads?.
