Shopify, la gigante del eCommerce que ha venido a facilitar la vida de miles de emprendedores en su transición digital. Shopify, la plataforma que puedes conjuntar con funciones de venta, gestión y marketing y por supuesto plugins. A continuación, te presentamos una breve reseña del top 7 plugins de WhatsApp para Shopify porque entre las múltiples funciones que puedes agregar a tu tienda en línea en Shopify se encuentra WhatsApp.
La selección de plugins:
WhatsApp Chat + Messenger Chat
Desarrollada por pushdaddy y con una evaluación de 4.7/5 estrellas, ofrecen integración con WhatsApp y Facebook Messenger gratuitamente. Su plan básico incluye:
- Botón para iniciar conversación
- Chat (obviamente, duh)
- Insertar FAQ
- Conteo de clic en tu CTA
- Compatibilidad con versión de escritorio y móvil
En su versión de paga (9.99 USD/mes) han añadido la recuperación de carritos abandonados, automatización de mensajes y SMS. Considera que para el envío de mensajes por WhatsApp se apegan a la cuota de 0.02 USD por mensaje.
WhatsApp Chat & Abandoned Cart
Desarrollada por HelpNinja y con una evaluación de 5/5 estrellas, está enfocada en recuperar a las personas que abandonan su carrito. Las funciones que ofrecen en su plan gratuito son:
- Chats ilimitados en WhatsApp
- 100 mensajes manuales para recuperar carritos abandonados
- Botón de WhatsApp
- Reportes
- No branding
Cuentan con una versión de paga con funciones extendidas, por un costo de 9.99 USD mensuales más 0.02 USD por mensaje enviado.
WhatsApp Chat + Abandoned Cart
SuperLemon App es quien está detrás de esta app. Rankeada con 4.7/5 estrellas, también está enfocada en brindar herramientas para recuperar carritos abandonados. Su versión gratuita ofrece:
- Chats ilimitados para WhatsApp
- Números ilimitados de WhatsApp
- Widget
- Botón para compartir
- Horario en línea y fuera de línea.
Como sus competidores, también ofrecen una versión de paga cuyo precio es de 29.99 USD/mes, pero actualmente lo ofertan en 9.99 USD. De optar por esta versión, las adiciones son automatización de mensajes, mensajes para recuperar carritos abandonados, confirmación de orden y rastreo, verificación COD.
WhatsApp Chat Button & More
Esta app existe gracias a Getbutton.io. Aparece con 4.7/5 estrellas en la Shopify app store. La propuesta es un widget que le permite a los visitantes de tu sitio iniciar conversación en Facebook Messenger o WhatsApp. Fortalecen su propuesta con la posibilidad de integrar varios canales de comunicación, compatibilidad con sitios en distintos idiomas, mensaje de saludo y compatibilidad con sitio para PC y dispositivos móviles. Solamente cuentan con versión gratuita. Asé es, sólo gratuita.
WhatsApp Chat + Cart Recovery
Softpulse Infotech han traído esta herramienta en tres versiones diferentes. La gratuita incluye:
- Chats ilimitados en WhatsApp
- Diseños ilimitados del botón para chatear
- Múltiples números de WhatsApp
- Botón para compartir
- Widget de saludo
- Horas en línea/fuera de línea
Su versión Advanced tiene un costo de 5.99 USD/mes e incluye envío de mensajes (manual) para recuperar carritos de compra abandonados, email y chat de soporte.
Mientras que su versión Premium cuesta 9.99 USD/mes e incluye, además de las características Advanced, automatización para la recuperación de carritos abandonados (costo del mensaje: 0.0017 USD), confirmación de orden, ratreo de envío y aplicación m?vil para iOS y Android.
Messenger, Whatsapp Chat+Carts
Desarrollada por BiteSpeed, está calificada con 5/5 estrellas. En sus palabras, no sólo se enfocan en la recuperación de carritos abandonados, sino en demás funciones para atender leads.
En la versión gratuita ofrecen:
- Mensajes ilimitados
- Widget de WhatsApp
- Facebook Messenger Live Chat
- Exportación del número de WhatsApp
- Chatbot para Facebook Messenger
- Colores personalizables
Por otro lado, el paquete WhatsApp Automated, por 9.99 USD mensuales refuerza la propuesta gratuita con automatización de mensajes, funciones para recuperar carritos, funciones para rastreo y pop-ups.
En su último plan, FB+WhatsApp, por 19.99 USD/mes, ofrecen todas las características que te hemos comentado para WhatsApp, pero ahora Facebook también.
En cualquier caso, prometen soporte personalizado a sus clientes.
WhatsApp Chat, Messenger +More
Premio está detrás de esta extensión con una evaluación de 5/5 estrellas. Con ellos es posible la integración de un botón clic-to-chat en tu tienda online para 25 canales distintos, entre ellos, WhatsApp. Presentan una oferta un poco más variada que las opciones que hemos presentado anteriormente. La versión gratuita, a la vez la más básica, engloba:
- Hasta 500 visitantes
- Canales ilimitados
- Personalización de widget
- Personalización de canales
- Triggers
- Efecto para atraer la atención de los visitantes
- Ubicación personalizable dentro del sitio web
- Google Analytics
Cuentan con otros tres paquetes: Basic por 9 USD/mes, Pro por 15 USD/mes y Growth por 29 USD/mes, cada uno con mejores características que el anterior.
Como podrás darte cuenta, en estos 7 plugins de WhatsApp para Shopify el común denominador es el botón del clic-to-chat y las funciones para recuperar los carritos abandonados.
Sin embargo, el trabajo de ventas no termina en ese primer contacto o en el mensaje record?ndole a tu visitante que quería comprar uno de tus productos. ¿Qué pasa con todos los mensajes que te llegan? ¿O con todos los mensajes que envías? ¿Cómo ordenarás las conversaciones en tu WhatsApp? ¿Cómo les darás seguimiento a tus prospectos y clientes?
Necesitarás un software que te permita realizar todas estas tareas. Existen diferentes propuestas en el mercado, mismas que puedes consultar en nuestros artículos CRMs para WhatsApp y Los 7 mejores CRMs para PyMEs. De una vez podemos adelantarte que con nuestra plataforma podrás gestionar con facilidad tu comunicación, información de contacto y tareas con tu equipo de trabajo. Todo ello se traduce en clientes satisfechos y mayores ventas.
Resumen: 7 Plugins de WhatsApp para Shopify
