¿Cómo funciona la ventana de 72 horas en WhatsApp API?
La ventana de 72 horas en WhatsApp API es un periodo de 3 días que se activa cuando un cliente llega desde un anuncio Click-to-WhatsApp o desde el botón de mensaje de una página de Facebook y tu equipo le responde dentro de las primeras 24 horas. Mientras esa ventana está abierta, puedes enviar cualquier […]
Las mejores herramientas CRM para vender por WhatsApp: comparativa con precios y funciones
Las herramientas CRM más recomendadas para vender por WhatsApp y redes sociales son Kommo, Callbell, Leadsales, Whaticket y B2Chat, cada una pensada para un tamaño de equipo distinto. ¿Te suena familiar esto? Tienes mensajes de clientes en WhatsApp, otros en Instagram, y algunos más en el DM de Facebook, y en medio de todo ese […]
Cómo enviar recordatorios de citas por WhatsApp: pasos y plantillas por sector
Un recordatorio de citas por WhatsApp es un mensaje que le envías a tu cliente antes de su cita para confirmar que no la olvide, por el canal que más revisa y en el que responde más rápido que por correo o SMS. Aquí te compartimos algunos consejos prácticos para que los recordatorios de citas […]
Respuestas rápidas en WhatsApp Business: cómo ponerlas + 10 ejemplos
¿Te la pasas escribiendo lo mismo una y otra vez en WhatsApp? Las respuestas rápidas en WhatsApp Business son mensajes predefinidos que guardas en la app y envías con un atajo sin volver a escribirlos desde cero. Sirven para ahorrar tiempo, responder profesionalmente y mejorar la experiencia de tus clientes. Aquí te mostramos cómo configurarlas […]