Los 10 mejores CRM para WhatsApp en 2026: comparativa para elegir
Los mejores CRM para WhatsApp en 2026, ordenados primero por integración oficial y estable con Meta y después por precio, son Zoho, Salesforce, Whaticket, Clientify, Callbell, Respond.io, Leadsales, iVentas, Trengo y Pipedrive. Si no sabes cuál escoger, la decisión empieza con dos preguntas: ¿cuántas personas usarán WhatsApp? ¿La necesitas para vender o para atender clientes? […]
¿Por qué Meta cambiará los precios de WhatsApp Business Platform en octubre 2026?
Meta anunció dos cambios en los precios de WhatsApp Business Platform que entran en vigor el 1 de agosto y el 1 de octubre de 2026: el agente de IA propio de Meta empezará a cobrarse por token, y los mensajes de servicio (respuestas libres dentro de la ventana de 24 horas) dejarán de ser […]
WhatsApp multiagente: ¿qué es y cómo te ayuda a vender más?
WhatsApp multiagente es un sistema que permite que varios asesores atiendan a los clientes desde un mismo número, con bandeja compartida, asignación de chats y reportes por asesor. Cada quien entra con su propio usuario, sin depender de un solo celular. Y ese detalle (depender de un solo celular) es justo donde hoy se te […]
Mensajes de seguimiento a clientes en WhatsApp: 10 ejemplos por tipo de negocio
Un mensaje de seguimiento en WhatsApp es la comunicación que le envías a un cliente después de una interacción inicial (una compra, una consulta o una cotización) para retomar el hilo: confirmar que todo salió bien, resolver una duda pendiente o recordarle algo. No es una venta nueva, sino mantener viva una conversación que ya […]
¿Cómo evitar bloqueos si usas WhatsApp API para tu negocio?
Para evitar bloqueos en WhatsApp API, cumple las políticas de comercio de Meta, usa solo plantillas aprobadas para iniciar conversaciones y evita el envío masivo a contactos sin consentimiento o que no tengan tu número guardado. La clave está en priorizar calidad y transparencia sobre la automatización invasiva. El uso de WhatsApp API es hoy […]
Cómo hacer un catálogo en WhatsApp Business en 6 pasos
Si tienes un negocio y sabes cómo hacer un catálogo en WhatsApp Business, estás del otro lado. Esta herramienta es de lo más práctico porque te permite mostrar tus productos directamente en tu perfil, en conversaciones individuales o en chats grupales para que tus clientes los vean sin salir de la app. ¿No sabes por […]