Introducción
Si consideramos que se estima que más del 60% de las personas en México son compradores en línea, no cabe duda de que saber cómo incrementar tus ventas online te aportará una ventaja competitiva.
Desde mostrar anuncios a ciertas horas, hasta estar presente en diversas redes sociales, la cantidad de información allá afuera es tan abrumadora, que se dificulta por donde empezar.
Por lo tanto, en este artículo hemos recopilado las mejores estrategias para que sepas cómo incrementar tus ventas online. ¡Empecemos!
Estrategias para incrementar tus ventas en línea
Te presentamos ocho estrategias que te ayudarán a incrementar tus ventas online. Estas, son las siguientes:
Ofrece total conocimiento del negocio
Internet funciona como un gran reservorio de donde la gente obtiene información. Mostrar tus productos y servicios en el mismo, por lo tanto, es imperativo para incrementar tus ventas.
En este sentido, debes facilitar la información a tus potenciales clientes. Haz que se interesen y que confíen en ti. En cualquier espacio en el que te encuentres: Facebook, Instagram, TikTok, Youtube, etc., asegúrate de tener:
- Apartados de la filosofía de tu negocio, quiénes son, valores e historia.
- Un apartado de preguntas frecuentes.
- Páginas del equipo, fotos de ellos e instalaciones.
- Llamados a la acción, para que el usuario pueda contactarte o saber más de ti.
Analiza tu competencia
Esto es de lo mejor que puedes hacer. ¿Qué está haciendo tu competencia, cómo lo están haciendo y por qué? ¿Qué están haciendo bien? ¿Qué están haciendo mal? Fíjate en lo que tus competidores están haciendo, para así ver cómo se podría mejorar y ofrecerlo tú.
Recuerda algo muy importante: las ideas son de los que mejor las han sabido ejecutar.
Realiza promociones en momentos clave
Si deseas ofrecer descuentos (y no morir en el intento), te recomendamos elegir previamente con tu equipo las fechas importantes cuando publicarán. Por ejemplo, si te dedicas a vender productos educativos, seguramente querrás lanzar descuentos en el día del niño y el día del profesor.
Estos momentos clave son importantes, ya que son días en los que hay más tráfico web, lo cual aumentará la probabilidad de que se concreten más ventas. Algunas fechas genéricas importantes son:
- Black Friday.
- Navidad.
- San Valentín.
- Día del padre y día de la madre.
Fomenta las recomendaciones personales
El mejor marketing es aquel que va de boca en boca. ¿Recuerdas la última vez que viste o probaste algo que te fascinó? ¿Qué hiciste…? Exacto, se lo contaste a otras personas.
Para el humano, es totalmente normal compartir información sobre algo que lo cautivó. Aplicando esto a los negocios, el mensaje es clave: ¡Ofrece la más alta calidad posible!
Hay personas que deciden reducir la calidad y así producir más. Con esto, creen que sus ventas incrementarán, pero solo pueden suceder dos cosas:
- Que no incrementen las ventas.
- Que incrementen en un periodo muy corto de tiempo, y luego se desplome. Con esto, además, pierden clientes potenciales.
Ahora, ten cuidado. No se trata de subir la calidad a un punto que sea excesivo. El objetivo es generar el mínimo producto viable, que sea competitivo y que tus clientes amen.
Identifica a tu potencial cliente
No basta con ofrecer tus servicios a todo el mundo. Tienes que ofrecerlo de forma que se maximice la probabilidad de incrementar tus ventas. Esto, solo lo puedes saber si sabes a quién le estás vendiendo.
Mira, definir el cliente objetivo es importante, porque entonces podrás inferir sus gustos, qué le apasiona, qué le incomoda, etc., y así hacer la estrategia de mercadotecnia que vaya destinado a resolverle las cosas.
Algunas preguntas que podrías contestar con este fin, son:
- ¿Cuál es su presupuesto?
- ¿A qué se dedica?
- ¿Qué le gusta?
- ¿Qué problemas tiene?
Usa diferentes canales de marketing
No basta con promocionarse en una red social. Tienes que estar en todas. A muchos no les gusta TikTok, pero ¿sabías que TikTok tiene más de 1,000 millones usuarios activos cada mes? Para tener éxito en redes sociales, sigue estos tres pasos:
- Captación de clientes, mediante el contenido más atractivo como videos e imágenes interactivas.
- Ofrece algo a tus potenciales clientes.
- Una vez lo obtengan, haz que sean fieles. Para esto, ofrece recompensas, descuentos y demás.
Brinda un servicio ágil
¿Recuerdas la última vez que tuviste que esperar demasiado por algo? Seguramente, no fue una experiencia gratificante. Las personas hoy en día andan con 1,000 cosas en la cabeza y otros 2,000 problemas.
Por lo tanto, ellos no quieren perder el tiempo. Si puedes ofrecer tu producto o servicio de forma ágil, comunicando cómo se resuelve el problema (más que hablar del producto en sí), es muy probable que tengas éxito.
Por último… Leadsales
Ahora que sabes las principales estrategias sobre cómo incrementar tus ventas online, es hora de pasar al siguiente nivel: Leadsales. ¿Sabías que el marketing conversacional ha incrementado a niveles exorbitantes?
Definitivamente, esta es una tendencia en aumento.
Leadsales es el mejor CRM (Customer Relationship Management) del mercado ahora mismo. Como evidencia de nuestro trabajo, Leadsales sigue creciendo. Algunas de las ventajas que nos distinguen, son:
- Incrementar hasta 4 veces tus ventas.
- Creación de embudos personalizados.
- Integración de WhatsApp Web, FB Messenger e Instagram.
- Optimizar tus procesos de venta.
- Eficientar el trabajo de tu equipo.
- Cero instalación, cero estrés.
Preguntas frecuentes
¿Es bueno estar en muchas redes sociales?
La realidad es que si tienes más redes sociales, es más probable lograr más alcance a potenciales clientes. Sin embargo, si vas a tener más de una red social, tienes que mantener una excelente calidad en todas.
Si crear contenido en más de un lugar hace que pierdas calidad, piensa muy bien si es lo mejor o no. Lo importante, sea lo que sea que decidas, es seguir las estrategias de ventas online que expusimos.
Conclusión
¡Llegamos al final! En este artículo, entendimos cómo incrementar tus ventas online de una manera bastante sencilla.
Por otra parte, antes de que te vayas te recomendamos el siguiente artículo:
