Si alguien nos hubiese dicho hace un par de años sobre el enorme alcance que TikTok tendría en un futuro, pocos lo hubieran creído. Pero lo cierto es que esta plataforma de origen chino ha experimentado un crecimiento exponencial y, con más de un billón de usuarios en alrededor de 150 países, se ha convertido en una herramienta muy atractiva para las marcas. Por eso y más, en este artículo te hablaremos sobre TikTok para empresas y por qué deberías integrarlo en tu estrategia de marketing, ¡quédate leyendo!
Si existe una red social que esté haciendo sombra a otras ya tan bien posicionadas como Instagram, Facebook y Youtube, esa es TikTok. Y es que aceptémoslo, ¿quién no ha escuchado sobre ella? Si bien es cierto que el 60% de sus usuarios pertenecen a la generación Z, la existencia de esta app no es un secreto para nadie, todos conocemos a alguien que se la pasa grabando o compartiendo videos.
Mientras TikTok sigue ganando popularidad, muchas empresas se plantean la necesidad de integrarla en su estrategia de marketing, ya que indudablemente ofrece funciones interesantes para conectar e interactuar con la audiencia. A continuación te contaremos todo lo que necesitas saber para decidirte a empezar con esta red social de una vez por todas.
Contenido
¿Qué es TikTok?
Empecemos con un breve repaso para aquellos que no tienen una idea tan clara de lo que es esta plataforma. Se trata de una aplicación móvil que sirve principalmente para crear y compartir videos de entretenimiento con una duración de 15 a 60 segundos, y hasta 3 minutos, gracias a la nueva opción que se implementó recientemente.
A través de ella, los usuarios pueden compartir experiencias de su día a día, anécdotas, retos, reacciones a otros videos o doblajes. Cabe mencionar que una de las funcionalidades más utilizadas son las de lip sync, es decir, cuando sincronizan el movimiento de sus labios con una pista o audio determinado.
¿Por qué integrarlo en tu estrategia?
Hoy en día, TikTok es más que un simple canal de entretenimiento. Como mencionamos anteriormente, esta herramienta ha ayudado tanto a especialistas como empresarios a poner las cosas en perspectiva.
Compañías como Chipotle, The Washington Post y Levi’s han apostado por realizar campañas de marketing en esta plataforma, consiguiendo así atraer a millones de usuarios y continuar expandiendo su alcance de forma notable.
Ahora, citaremos algunas razones por las que sería recomendable que hagas lo mismo con tu negocio.
Permite un mayor alcance
Ok, más arriba señalamos que el principal target de esta red social es la Generación Z. Sin embargo, con el paso del tiempo, especialmente durante el confinamiento, su alcance ha incrementado para casi todas las edades.
Además, veámoslo así, los jóvenes de entre 16 y 24 años de edad conforman la generación que tendrá mayor poder adquisitivo en las próximas décadas, por lo que representan una gran oportunidad y prospecto de audiencia.
Fomenta el User Generated Content
Incluir contenido de los usuarios, especialmente testimonios o reviews, es una opción que las empresas están valorando cada vez más, ya que les permite lograr una mejor interacción. Asimismo, esto genera un mayor impacto y credibilidad que el contenido publicado por la propia marca.
Una red en crecimiento
Tal vez lo hemos mencionado bastante pero es importante tener este punto muy claro. En noviembre de 2018, TikTok reportó que su plataforma contaba con 680 millones de usuarios y actualmente, cuenta con casi el triple. ¿Te imaginas cuáles serán las cifras más adelante?
No nos sorprende que sean tantas las marcas que están integrando esta plataforma a su estrategia.
Nuevas formas de contenido
Suponiendo que tu negocio normalmente crea contenido formal orientado hacia las ventas, TikTok puede ayudarte a diversificarlo un poco y mostrar un lado más fresco y divertido de la marca. En esta plataforma lo que destaca es el humor y la originalidad.
Comencemos...
Ya te dimos algunos puntos que soportan nuestra postura sobre TikTok para empresas, ahora, ¿cómo integrarlo en tu estrategia de marketing? Apóyate en esta breve guía para empezar el proceso y despegar tu marca.
Analiza tu audiencia
El primer paso, incluso antes de descargar TikTok, es realizar un análisis a fondo de tu buyer persona. No solo tomes en cuenta la edad, sino también sus gustos, intereses, situación laboral, objetivos, etc. Es probable que éste no encaje del todo con la audiencia de la red social, por lo podrías plantearte la opción de diversificarlo para poder llegar a más personas.
Crea una cuenta para tu empresa
Ya que decidiste utilizar TikTok para tu negocio, es hora de crear tu cuenta. Puedes registrarte con tu correo electrónico, número de teléfono, Facebook o Twitter, entre otros.
Optimiza el contenido
Una vez que tengas la cuenta, ve a la sección <<editar perfil>> para actualizar los datos más importantes como el nombre del usuario, una foto de perfil acuerdo a la imagen y línea de tu empresa, la biografía y en enlace del sitio web de tu negocio, así como las redes sociales principales.
Planifica tu estrategia de marketing
TikTok se trata de originalidad y humor, por lo que te sugerimos una cosa: evita los típicos videos corporativos.
Planea bien el tipo videos que vas a incluir en tu contenido y recuerda que lo más importante es involucrar a tu comunidad. Los challenges o retos son los contenidos más virales de TikTok, por lo que podrías diseñar uno que sea sencillo de realizar y que aporte diversión.
Por otra parte, no temas mostrar el lado humano de tu empresa, siempre y cuando sea de forma creativa. Si tu negocio se presta para ello, puedes crear tutoriales breves de cómo utilizar tus productos.
#UsaHashtags
El uso de hashtags es bastante importante dentro de la estrategia de contenidos en TikTok ya que te permiten tanto descubrir como crear comunidades en esta red.
Crea un hashtag propio de tu marca e incorpóralo, por ejemplo, en un challenge, para identificarlo e ir relacionando a todos aquellos que publiquen contenido relacionado a ese reto.
Adicionalmente, investiga cuáles son los hashtags ya posicionados y que se relacionen de alguna forma a tu marca para que puedas unirte a otras tendencias y llegar a más personas.
Explora TikTok Ads
Para los que quieren llevar su publicidad un paso más allá, la plataforma cuenta con la herramienta TikTok Ads que está orientada a las empresas y marcas. Brand takeover, In-feed, Hashtag challenge, Top-view video y Branded lenses son algunos de los formatos de anuncios que brinda TikTok para realizar campañas publicitarias.
Mide el engagement
Como en cualquier red social, la clave de todo es el engagement. Asegúrate de monitorearlo frecuentemente para tomar mejores decisiones a futuro y descubrir que es lo que funciona o no funciona para tu cuenta.
Finalmente...
Acá te dejamos algunos artículos que te serán útiles en el proceso:
Ahora que ya sabes cómo usar TikTok para empresas y por qué deberías integrarlo en tu estrategia, ¿qué esperas para abrir tu cuenta? No dejes pasar la oportunidad de explotar todas las cualidades de la que se ha convertido en la red social del momento.
