¿Has escuchado la frase «cuando no sabes adónde vas, ningún camino te llevará a ningún lado»? Es sorprendentemente aplicable en muchos ámbitos de la vida cotidiana, pero en esta ocasión nos gustaría darle un enfoque un poco más de negocios. El plan de marketing precisamente nos sirve para saber adónde vamos en cuestiones de producto, lugar, precio y promoción (mejor conocidas como las 4P´s de marketing por sus siglas en inglés: product, place, price and promotion), y es ampliamente recomendado tener uno, sin importar qué tan grande o pequeña sea tu empresa. Hoy te contamos a grandes rasgos cómo construir un plan de marketing desde cero para tu empresa.
Recuerda que hay expertos que pueden asesorarte profesionalmente. Esta guía es muy básica y pretende sacarte de un apuro e introducirte al tema.
Pasos para construir un Plan de Marketing
Según un artículo de la revista Forbes, como startup, el 90% de tu éxito recaerá sobre los hombros de tu marketing. Eso aplica incluso aunque no estén haciendo grandes campañas de visualización. La cantidad de usuarios que pueden atraer, cuánto pueden cobrar por su producto y los fondos que pueden recaudar son todos resultados de una buena ejecución de su plan de marketing. Los siguientes pasos son importantes para tomar en cuenta a la hora de elaborar tu plan de marketing desde cero:
Analiza dónde están parados
Revisen estadísticas y números de los últimos meses, identifiquen patrones y estudien un poco a la competencia. Esto les brindará un panorama mucho más amplio para tomar las mejores decisiones respecto de su plan de marketing.
Un tip: elaboren matrices o análisis como el FODA o la BCG para que empleen todas sus fuerzas en las oportunidades que salieron a la luz. Recuerda, ninguna empresa o negocio es perfecta, el tener áreas de mejora no es necesariamente una mala noticia.
Considera objetivos comerciales y presupuesto
Como en todo, debes saber adónde quieren llegar y con cuánto dinero cuentan al fijar sus objetivos. Una buena forma de comenzar su plan de marketing desde cero es conociendo las metas que tienen a corto, mediano y largo plazo como empresa y aterrizarlas como objetivos SMART. ¿Qué quiere decir esto? Que sean específicos, medibles, alcanzables, rentables y que establezcan un periodo de tiempo para cumplirlos. Aquí te dejamos unos ejemplos:
- Aumentar la rentabilidad del 25 al 30% para fin de año
- Duplicar los ingresos a través de internet en los próximos 8 meses
- Llegar a los 1000 seguidores en Youtube en marzo de 2022
Mientras definen objetivos comerciales, asegúrense de establecer también un presupuesto de marketing para el año. Una buena regla general para establecer un presupuesto de marketing es del 6 al 12 % de los ingresos brutos con un mayor gasto en las primeras fases para asentarse.
Elabora estudios de mercado
No tienen que ser las investigaciones del siglo, pero conocer a tu mercado es importantísimo para saber cómo adaptar tu producto a las necesidades de los clientes actuales y potenciales. Cuanto más sepas sobre tu cliente, mejor. ¿A qué se dedican mayormente? ¿Dónde compran? ¿Qué ratos tienen libres para checar sus redes sociales? ¿Dónde pasan el rato? Te sorprendería la cantidad de negocios que no conocen a sus buyer-personas.
De esta forma, vas a aterrizar y enfocar el marketing a un segmento más pequeño, y será más efectivo.
Identifica tus canales de marketing
Después de identificar sus objetivos y clientes, el paso que sigue para elaborar un plan de marketing desde cero es el de identificar sus canales de marketing. En otras palabras, definir dónde se proyectarán sus campañas y anuncios.
No hay una única respuesta correcta. Lo mejor será un poco diferente para cada startup. Pueden incluir redes sociales, televisión, publicidad, anuncios impresos, correo electrónico, en fin… Lo padre de esto es que hoy en día su lista de opciones es casi infinita. Asegúrate de tener una combinación de marketing completa, dejar espacio para la prueba y el error, y no desesperarse. Toma algo de tiempo crear la campaña perfecta.
Elabora un esquema o plan de acción
Ya que poseen todo el background (análisis FODA, objetivos comerciales y de mercadotecnia, conocimiento del cliente y de los canales de marketing), aterricen todas sus ideas en un esquema para definir las campañas. Esto es lo que formalmente se conocerá como su Plan de Marketing.
Las campañas pueden ser cualquier cosa (según sus necesidades), desde el lanzamiento de un producto importante hasta mejorar su página de internet aumentar el tráfico web y los clientes potenciales. Pueden separar las campañas por tema, importancia, duración…
Calendariza las acciones
El último paso y no por ello el menos importante. Una vez que tengan su documento del Plan de Marketing, no se olviden de darle importancia y hacerle un lugar en los calendarios de todo el equipo. La clave del éxito en este sector es sin duda la constancia y el compromiso. Los suscriptores no se unen si no hay contenido, las ventas no aumentan si no hay publicidad y los leads no se convierten si no hay atención de su parte. Tampoco es lo mejor dejar plazos sin definir, porque los resultados pueden volverse difíciles de medir.
Esta fue nuestra brevísima guía para crear tu propio Plan de Marketing desde cero. No te desanimes si ves que hay bastantes pasos y el resultado es un plan muy pequeño. Todos estos factores son necesarios para crear un plan de de marketing impactante que funcione y cumpla con los objetivos principales que tiene.
