Los productos o servicios con enfoque sustentable por mucho tiempo fueron considerados de nicho, es decir, para una audiencia específica. El comportamiento de los clientes ha cambiado en los últimos años y su forma de pensar respecto al consumo también ha evolucionado. Hoy en día, los clientes buscan productos responsables, que operen sus procesos cuidando el medio ambiente y que trabajen con ética y responsabilidad social. Este no es solo un valor agregado para las empresas, sino que también se ha convertido en un diferenciador de marca. Hablemos de cómo hacer marketing sostenible.
La nueva mezcla del marketing
Por mucho tiempo el marketing tradicional se ha regido por la mezcla de mercadotecnia también conocida como “Las 4P´s”: Producto, Precio, Promoción y Plaza. Estos cuatro elementos significaban la combinación exacta de factores para tener una estrategia de mercadotecnia exitosa. Muchas otras “P´s” han querido integrarse a esta fórmula y en diversas ocasiones con argumentos válidos. La personalización, la presentación o “packaging”, son algunas de las diferentes variables de mercadotecnia que se han considerado dentro de las estrategias de mercadotecnia exitosas. Hablando de cómo hacer marketing sostenible y siendo éste un tema tan tendencioso, por supuesto que también había que desarrollar su propia fórmula para que cada vez más empresas se dedicaran a transformar su entorno a una visión sustentable.
Las 3 P’s del marketing sostenible
Planeta
El cuidado del medio ambiente es una de las actividades primordiales para hacer marketing sostenible. Cuidar al planeta significa asegurarse que los procesos de la empresa sean conscientes del uso de recursos y que también busquen minimizar los impactos ambientales negativos.
Personas
Como mencionamos anteriormente, el marketing sostenible es también un diferenciador que da valor a las empresas. Este reconocimiento no es solamente al exterior, también tiene su repercusión en la cultura organizacional. Cuidar y velar por el bienestar de las personas que trabajan en la empresa es una de las prácticas principales para hacer marketing sostenible. Ofrecer espacios de trabajo adecuados con ambientes sanos promueve que se realicen trabajos de calidad, mayor compromiso de los colaboradores y sentido de pertenencia de los mismos hacia el equipo o empresa.
Beneficio (Profit)
Todas las empresas son un negocio y por supuesto que para los dueños o inversionistas es importante conocer cuáles son los beneficios o ganancias de cada una de las acciones que se realizan en el trabajo. Las ventajas de hacer marketing sostenible van mucho más allá del beneficio económico. Es importante que en todos los niveles de la empresa se reconozca que las acciones sustentables que se implementan tienen un objetivo mayor que es brindar un beneficio común para la sociedad y el medio ambiente.
Consejos para hacer marketing sostenible
El marketing sostenible más allá de ser una estrategia para generar más ventas, significa un cambio de mentalidad al interior de la empresa. Este cambio probablemente tomará un proceso de adaptación, sin embargo, el simple hecho de reconocerlo y buscar cambiar, ya es un gran avance.
A continuación te compartimos algunos datos puntuales para hacer marketing sostenible:
Los productos sustentables ya no son de nicho
Como ya mencionamos anteriormente, por mucho tiempo los productos sustentables o ecológicos eran considerados de nicho. Hoy en día, la mayoría de productos o servicios pueden tener un enfoque sostenible siempre y cuando decidan cambiar la cultura e implementar prácticas sustentables dentro de la empresa. Recuerda que ser una empresa con enfoque sostenible, es también un diferenciador que genera valor, por lo que vale la pena considerarlo.
Evita caer en greenwashing
El “greenwashing” es una práctica que se realiza cuando, por llevar una leyenda, etiqueta o comunicación relacionada al tema, se promueve un producto bajo el sello “sustentable” cuando realmente no lo es. Ante todo hay que ser transparentes y honestos con nuestros clientes, por lo que no es válido querer sumarnos a una iniciativa y no realizar un verdadero cambio al interior de la empresa.
Crear una marca sustentable está en tus manos
Como emprendedores, empresarios o responsables de una marca es importante reconocer que el cambio está en nuestras manos. Si te has preguntado cómo hacer marketing sostenible, ya diste el primer paso para hacer el cambio. Infórmate, trata de dialogar con expertos y trabaja el tema al interior de la empresa. Las pequeñas acciones que realizamos para cambiar la visión y el enfoque de las actividades de la empresa, son las que a gran escala nos ayudan a marcar la diferencia.
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