Triunfar es una palabra que tiene un fuerte significado. Todos queremos lograr nuestros mejores niveles en todos los ámbitos. Y si tenemos un emprendimiento, ¡claro que queremos no solo alcanzar, sino sobrepasar los objetivos! Revisemos entonces lo que los expertos han identificado como las cinco estrategias de marketing para triunfar este 2023. ¿Listos?
¿Qué son las estrategias de marketing?
Ferrell y Hartline indican, en su libro Estrategia de marketing, que este término trata de personas (dentro de una organización) que encuentran formas de entregar un valor excepcional para satisfacer las necesidades y deseos de otras personas (clientes, accionistas, socios de negocios, sociedad en general) y de la organización misma.
Estas estrategias nunca son estáticas y al igual que las personas cambian.
La planeación estratégica de marketing no solo es un proceso para el logro de las metas organizacionales. Es, también, un medio para construir relaciones a largo plazo con los clientes.
Todas las organizaciones, con y sin fines de lucro, requieren una planeación efectiva y una estrategia de marketing profunda para operar en forma eficaz. En donde la organización usará sus fortalezas y habilidades para empatarlas con las necesidades y requerimientos del mercado.
Una estrategia de marketing bien informada es una fuerza impulsora detrás de la construcción de un negocio exitoso. Por tal motivo, es necesario revisar las características de nuestros clientes y las tendencias del mercado para establecer una planeación eficaz.
5 estrategias de marketing para triunfar este 2023
Para preparar las estrategias de mercadotecnia de 2023 hay que analizar lo obtenido en 2022. También considera los indicadores de ventas y analiza los resultados del marketing.
Por otra parte, es necesario que revises las tendencias que se presentan para este nuevo año y que incorpores lo que sea útil para tu marca. Un aspecto definitivo es que además de observar lo que sucede en tu exterior tomes en cuenta las opiniones de tus áreas de venta, mercadotecnia, administración y, por supuesto, de tus clientes.
Esto te ayudará a tomar mejores decisiones y a implementar una estrategia que oriente tu negocio hacia un futuro prometedor.
Ahora revisemos estas cinco estrategias:
- Experiencias personalizadas
Las personas buscan experiencias únicas, sentir que los mensajes son solo para ellos. Por tal motivo, la personalización será clave para conectar con los consumidores de manera efectiva.
Así es que, como empresa, al desarrollar tu estrategia de marketing deberás utilizar más datos y tecnología para ofrecer experiencias personalizadas a tus clientes. De esta forma, tus mensajes tendrán contenido específico dirigido hacia tus mercados. Es de esta manera que tus clientes se percatarán de que tu negocio está pensando en sus necesidades y preferencias individuales.
El cliente, entonces, se siente tomado en cuenta al observar que el contenido que recibe está vinculado con sus intereses y motivaciones. Estas características provocarán que sea más fácil que se “enganche” y que continúe buscando la información que le ofreces.
- Marketing de contenidos
Como estrategia de tu empresa, el contenido de calidad seguirá siendo muy importante para atraer y retener a los consumidores. Ahora se trata no solo de “hablar por hablar” o valga la redundancia de “escribir por escribir”. Sino de proporcionar contenido valioso para los oyentes o lectores.
De esta manera, en tu empresa debes considerar el proporcionar contenido de valor y relevante. Tu audiencia confiará en tu negocio al recibir información que sea creíble. Así que debes seguir una estrategia vinculada a contenidos que no sean superficiales, sino que realmente estén aportando a tus clientes o prospectos.
Ellos son inteligentes y sabrán tomar decisiones de cuál contenido es más valioso o con mayor aportación.
Además, deberás estar revisando el entorno de tus clientes para ver cuál es la información que les interesa conocer. Así que, en tu planeación de mercadotecnia, debes tener muy claros cuáles son los contenidos relevantes que no deben faltar en tu comunicación con tu mercado.
- Marcas e influencers auténticos
Como hemos comentado, la gente busca, cada vez más, la autenticidad y la honestidad en los mensajes que recibe. Y eso no debe quedar fuera de la promoción de marca, incluido el trabajo de los influencers.
Así que una de tus estrategias de marketing para triunfar este 2023 es tener presente siempre las características y cualidades de tu marca. Además de que supervises que estén alineadas con la realidad de tu empresa.
Es decir, ten claridad de las distinciones que tienes como empresa, como marca. Entonces comunica esta información a todos los que se encarguen de promover tu marca, desde tu fuerza de ventas, hasta el influencer que contrates con ese fin.
Cuando un tercero promueva tu producto o servicio, deberá estar alineado con tu marca. Será parte de su imagen. Por eso, debes cuidar muy bien a quién contrates y la información que debe compartir.
En esta nueva era del conocimiento, toda la información queda al descubierto, por lo que las marcas deben transmitir siempre su esencia, así como sus seguidores o promotores. Si das una información errónea o mientes, tarde o temprano saldrá a la luz y perderás clientela.
Si tu negocio promueve como característica distintiva el servicio al cliente, debe quedar demostrado en su rapidez de respuesta. Es decir, actuar en consecuencia. Honestidad e integridad son dos conceptos que no podrás dejar de lado en la comunicación con tus prospectos o clientes.
- Adaptación a los nuevos medios
Entre tus estrategias debes ubicar los medios que mayor captan la atención. En cuanto a redes sociales, la tendencia que debes tomar en cuenta es el uso de TikTok para vender tus productos o servicios. Esto sucede no solo con los grupos de edad más jóvenes, sino que ya se ha disparado entre distintos públicos.
Revisa entonces su área de influencia, su posición respecto a tu marca, producto o servicio ¡Y toma decisiones! Y si para ti, TikTok no es un medio conocido, date una vuelta para que averigües lo que está pasando.
Ya comentamos sobre la producción de contenidos, en este caso, estamos hablando de la producción de videos que te permitirán compartir contenidos de calidad y relevancia para tus audiencias y esto funciona tanto para TikTok, como para otras plataformas como YouTube e Instagram.
- Inclusión de medios de comunicación “tradicionales”
Y si bien estamos en la era digital y de rápidos cambios, también debes considerar, en tus estrategias, el empleo de la mercadotecnia por correo electrónico y los mensajes de WhatsApp.
Los marco como “tradicionales” porque, sobre todo, en el caso del email marketing, ya se ha empleado desde hace muchos años, sin embargo, ¡continúa funcionando! Los expertos explican que sigue siendo una de las herramientas más útiles y efectivas de conexión con el público.
Conclusión
Si ya tienes a tus clientes cautivos u obtuviste los datos de nuevos prospectos, no dudes en diseñar una estrategia mediante estos dos medios: correo electrónico y mensajes vía WhatsApp.
Para lograr un mejor resultado, utiliza herramientas de diseño que optimicen el proceso. Por supuesto, redacta bien los mensajes y sobre todo mide los resultados obtenidos.
En el caso de WhatsApp puedes apoyarte en Leadsales un Customer Relationship Management CRM o responsable de la gestión de relaciones con los clientes.
Así, administrarás tus interacciones con los clientes, analizarás los datos obtenidos de esas relaciones y organizarás tus conversaciones para orientar tus decisiones de ventas.
Triunfar este 2023 es un reto. Revisa estas cinco estrategias de marketing para que logres tus objetivos..
