Autoexigencia: Cuál es el límite para un equilibrio
Todos hemos pasado desde nuestra infancia hasta la adultez un momento de autoexigencia en el cual nos ha motivado a ser el mejor de la clase, en el trabajo o simplemente a estar satisfechos con nosotros mismos. Pero, hay momentos que nos llevan al perfeccionismo y perdemos el control de lastimar el autoestima. Entonces ¿Cuál […]
Touchpoints: Los puntos de contacto con tu cliente
Si eres apasionado del marketing o ya te encuentras trabajando en esta área dentro de un proyecto, seguramente sabes que existen diversos enfoques y procesos para estar en contacto con un cliente. Sin embargo, en esta ocasión nos centraremos en el que es más directo. Nos referimos al Customer Journey, que es el proceso que […]