WhatsApp multiagente: ¿qué es y cómo te ayuda a vender más?
WhatsApp multiagente es un sistema que permite que varios asesores atiendan a los clientes desde un mismo número, con bandeja compartida, asignación de chats y reportes por asesor. Cada quien entra con su propio usuario, sin depender de un solo celular. Y ese detalle (depender de un solo celular) es justo donde hoy se te […]
Diferencias entre plantillas de marketing y utility de WhatsApp API: usos, precios y errores
Las plantillas de marketing y utility de WhatsApp API son dos tipos que se usan en un momento distinto en tu proceso de ventas: las de marketing promueven una acción comercial nueva y las de utility informan sobre algo que el cliente ya realizó o espera. Si escoges mal la categoría de tu plantilla, te […]
Precios de WhatsApp Business API: ¿cuánto pagar por mensaje en 2026?
Los precios de WhatsApp Business API dependen del tipo de plantilla que envías y se entrega al cliente (marketing, utilidad o autenticación), del país del destinatario y de los cargos del plan del proveedor (BSP) que uses para conectarte a la API. Desde julio de 2025, Meta cobra por cada plantilla de mensaje entregada; antes […]