Chatbots con IA vs agentes de IA: ¿qué necesita tu negocio para dejar atrás el caos?
En pocas palabras, mientras un chatbot con IA filtra y responde basándose en información previa, un agente de IA ejecuta tareas y decide acciones para resolver procesos complejos. En una empresa que vende por WhatsApp y redes sociales, la línea entre que crezca el negocio y el caos puede ser muy delgada. Cuando los mensajes […]