Introducción
Si hay algo que le gusta a todo cliente, son las ofertas. ¿A quién no le agrada encontrar una rebajada de precio en algún producto o servicio? Por lo tanto, es una gran estrategia de marketing. En este artículo, entenderemos qué tipos de descuentos puedes aplicar en tu tienda.
Tipos de descuentos que puedes aplicar
Hay 9 tipos de descuentos que puedes aplicar en tu tienda para acelerar o potenciar tus ventas:
Descuentos de cierre de temporada
Este tipo de descuentos es ideal para que tu inventario tenga rotación y así deje espacio para un nuevo producto. Es una estrategia clásica que seguramente has visto, por ejemplo, en tiendas de ropa.
Descuentos de recompensa por compra
Esta es una gran estrategia para incentivar las ventas. Se trata de aplicar un descuento automático al momento de generar la compra. Si las ventas son en línea, la idea es que el descuento salga de una vez en el carrito de compras.
Descuentos de introducción de producto
Este es un clásico. Si quieres introducir un nuevo producto o servicio al mercado, la idea es que sea una bomba. Para esto, aplicas un descuento y así retiene a mucha gente en un contacto inicial. Luego, si tu producto es bueno, esa gente regresará por más.
Descuentos para empleados
Esta es una forma de reducir la rotación en tu negocio, así como generar lealtad hacia tu marca. Tus empleados trabajarán mejor si se sienten apreciados y su trabajo valorado.
Descuentos para generar un mercado
¿Quieres competir en, digamos, la venta de sillas? Seguramente habrá competidores ya asentados, y puede ser complicado ganar mercado si tus precios no son competitivos.
En caso de que no puedas reducirlos siempre, una forma de generar un nicho de ventas es bajar los precios por un tiempo (1 semana, 2 semanas, etc.), para que así la gente voltee a ver tu negocio y lo que tienes que ofrecer.
Descuentos de primera compra
Los descuentos de primera compra son una estrategia para retener a clientes. Esto se basa en el principio de la primera impresión. La gente que dice que las primeras impresiones no importan, no saben de lo que hablan.
Si en el primer contacto generas un sentimiento de emoción en tu cliente, es muy probable que regrese por más, porque se sentirá importante.
Descuentos de alianzas
Esta es una gran opción si quieres generar estrategias de colaboración con otro negocio. Podrías ofrecer descuentos de sus productos a cambio de que ellos promocionen en sus tiendas tus productos.
Descuentos para incentivar una forma de pago
¿A tu negocio se le facilita recibir una forma de pago, como tarjetas de crédito? Si es así, podrías ofrecer descuentos sobre compras con estas formas de pago, y así más gente la usará.
Descuentos para clientes frecuentes
¡Bueno! En esto se basa la generación de fidelidad y empatía con los clientes. Aplicar descuentos a clientes frecuentes hará que, de hecho, incrementen su consumo en el lugar. Esto, porque se sienten apreciados y escuchados.
Por qué aplicar descuentos
Todos los descuentos y promociones son útiles para alcanzar los siguientes objetivos:
- Generar tráfico: aunque un cliente no compre, sin duda alguna, la palabra “descuentos” atraerá a potenciales clientes y eso te dará visibilidad,
- Captar leads: podrías ofrecer promociones a través de un único portal, como un blog. A partir de ahí, podrías captar ese tráfico y proponer opciones de ventas.
- Estimular la demanda: menores precios, mayor probabilidad de compra (en general).
- Promocionar nuevos lanzamientos: ¿has visto que cada vez que una tienda de comida abre, se ofrece comida gratis o con mucho descuento? Esto se hace para promocionar nuevos lanzamientos.
Ganar visibilidad: sin duda alguna, es complicado que se te conozca si eres nuevo. Los descuentos pueden remover esta barrera.
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé cuánto aplicar un descuento?
Esta es una pregunta interesante. La realidad es que no hay una regla que te diga cuándo lo debes hacer. Esto dependerá de la situación de tu negocio. En general, es buena idea aplicar descuentos cuando tienes estas situaciones:
- Estás en temporada de cierre, y quieres deshacerte de tus productos de temporada para dar lugar a los del periodo siguiente. Por ejemplo, si vendes ropa de verano y ropa de invierno, seguramente no querrás tener en tu tienda ropa de invierno ya iniciado el verano.
- Quieres introducir un nuevo producto, pero tu competencia es muy dura. Si puedes aguantar descuentos por un periodo de tiempo definido, pueden ser una buena idea para que la gente voltee a ver lo que tienes que ofrecer.
- Quieres aumentar la fidelidad de tus clientes hacia tu marca. Con descuentos para clientes frecuentes, será más probable que estas personas vuelvan a consumir tus productos o servicios (porque se sentirán importantes).
- Quieres captar nuevos clientes. En esta situación, como vimos, puedes aplicar descuentos por primeras compras.
¿Es bueno aplicar descuentos siempre?
No, no es bueno aplicar descuentos en estas situaciones:
- Vendes productos de alta gama o muy exclusivos. Esto, porque se puede generar la percepción de baja calidad o, incluso, puedes perder clientes a los que les guste ese sentido de exclusividad. Después de todo, ¿qué pasaría si entras a comprar zapatos Gucci y veas toda la tienda con descuentos?
- Productos muy asentados. Por ejemplo, sería ridículo si se dieran descuentos por bolígrafos de plástico que todos conocemos.
¿Cómo incremento mis ventas?
Hay muchos tips para incrementar tus ventas. Sin duda alguna, uno de ellos es contratar un CRM como Leadsales.
En Leadsales te ofrecemos mucho de lo que otros CRMs no ofrecen y, seguramente, nuestros planes de pago serán beneficiosos para ti.
Conclusión
En este artículo, entendimos qué tipos de descuentos puedes aplicar en tu tienda, así como una serie de tips para acelerar tus ventas. Sin más, quizá sean de tu interés los siguientes artículos:
