Cuál es la mejor IA conversacional para pymes: usos, pros y contras

Elegir cuál es la mejor IA conversacional para pymes depende de dónde están tus clientes: en WhatsApp, en tu web o en ambos. En LATAM, la respuesta casi siempre es en WhatsApp. Según Infobip, su uso como canal comercial creció un 18% año contra año en 2025, y ya es la app de mensajería dominante […]