¿Meta Business Agent reemplaza el servicio al cliente? El riesgo de la automatización total en tu equipo
Meta Business Agent no es un filtro de preguntas frecuentes: está diseñado para llevar la conversación hasta el cierre de la venta sin intervención humana. El riesgo para tu equipo no está en su alcance técnico, sino en delegarle ese cierre sin supervisión porque cada cliente espera un trato distinto, y ahí es donde el […]