Chatbot vs asistente IA vs agente de IA: ¿cuál usar en tu negocio?

En muchas empresas se habla de inteligencia artificial como si todo fuera lo mismo: chatbots, asistente de IA, agente de IA. Todos esos términos se confunden con facilidad, y eso solo lleva a escoger herramientas que no resuelven el problema real, a que los equipos trabajen confundidos y a que los procesos sigan desordenados. Si […]