Plantillas de mensaje para WhatsApp API: tipos, ejemplos y cómo usarlas
La mayoría de los clientes esperan respuestas rápidas y claras en WhatsApp, pero sabemos que no siempre puedes responder de inmediato. Para estos momentos existen las plantillas de mensaje para WhatsApp API: una solución para mantener conversaciones activas, compartir información importante y, sobre todo, no dejar a nadie sin respuesta. En este post aprenderás cómo […]
Cómo funciona la ventana de 24 horas en WhatsApp API: guía para usarla
Cuando trabajas con WhatsApp API, una de las primeras reglas que debes entender es la ventana de 24 horas: el periodo que Meta establece para que puedas responder sin costo adicional a tus clientes después de que ellos te escriben. Pasado ese tiempo, sólo puedes comunicarte usando las plantillas de mensajes WhatsApp API, las cuales […]