Nuevas actualizaciones de WhatsApp que debes probar hoy (junio 2025)
WhatsApp no deja de evolucionar, y este 2025 llega con muchas funciones que buscan hacer la app más útil, tanto en lo personal como en lo profesional. Algunas mejoras apuntan a la seguridad, otras a facilitar la conexión con redes sociales y también hay avances para mejorar el control de tu cuenta. En este post […]
Cómo manejar servicio al cliente por WhatsApp en temporada alta: guía con ejemplos
Llega el Cyber Monday, Buen Fin o las fiestas de fin de año, y tu WhatsApp no para de sonar. Mensajes por docenas, preguntas repetidas, pedidos que se cruzan y clientes esperando respuesta pueden convertir la temporada alta en una experiencia agotadora. ¡Pero no tiene por qué ser así! Saber cómo manejar servicio al cliente […]
Cómo ver estadísticas de WhatsApp Business: guía para usarlas bien
Muchos usamos WhatsApp Business para hablar con clientes, resolver dudas o cerrar ventas, pero pocas veces nos detenemos a revisar si nuestros mensajes están dando resultado. Para que esto no te siga pasando, la plataforma tiene una sección de estadísticas que puedes ver fácilmente desde el menú de herramientas desde la misma aplicación. En este […]
Las 5 mejores plataformas de Cloud CRM para pymes
Para las pequeñas y medianas empresas, atender bien a sus clientes es esencial para crecer y vender más. Y para lograrlo, necesitan apoyarse en las mejores plataformas de Cloud CRM para pymes. Estas herramientas, además de ser fáciles de usar, tienen precios accesibles y son muy útiles para organizar mejor los proceso de ventas. De […]