¿Qué es el reglamento de publicidad con influencers?

4 noviembre, 2021, 0 Comments

¿Qué es el reglamento de publicidad con influencers?

Las plataformas y aplicaciones de internet cambiaron nuestra forma de comunicarnos. Colocaron a personas “comunes y corrientes” en el centro de nuestra atención. Y muchos influyeron en nuestras opiniones y luego comenzaron a publicitar productos. Ahí fue donde surgieron las reglas. Veamos ahora ¿Qué es el reglamento de publicidad con influencers?

¿Qué es el reglamento de publicidad con influencers?

Las reglas del juego cambiaron

Todos los aspectos de la publicidad estaban reglamentados, pero, al surgir los influentes, se rompieron muchos esquemas y por supuesto, también reglas.

Las compañías comenzaron a buscar a estos pares que podían comunicarse directamente con los públicos que les interesaban. Porque ellos vendían y promocionaban bienes o servicios en forma natural.

Luego los límites se rompieron y comenzaron los reclamos. Esto fue a nivel mundial. Por tal razón ahora se está revisando el reglamento de publicidad con influencers.

Sabemos que la publicidad es una forma de comunicación que tiene por objeto promover la comercialización de un bien, producto o servicio. Y los influencers se convirtieron en las personas ideales para persuadirte sobre una compra.

¿Por qué se necesita el reglamento de publicidad con influencers?

El problema es que surgió el marketing de influencer con muchos huecos legales.

En el caso de México se dieron muchas situaciones durante las pasadas elecciones del 6 de junio de 2021. En ese momento se cuestionó por qué las reglas que limitaban la acción de los medios tradicionales, no se aplicaban a los influentes.

Por ejemplo, diversos influentes publicaron de manera individual —en sus cuentas de Instagram— videos y mensajes en apoyo al Partido Verde Ecologista de México (PVEM). Está también el conocido caso de la influencer Mariana Rodríguez, quien apoyó a su esposo en sus redes sociales, el entonces candidato a gobernador de Nuevo León, Samuel García.

Dichas publicaciones fueron realizadas en los tres días previos a la elección, es decir, durante la veda electoral, que prohíbe a los partidos políticos publicar o difundir por cualquier medio publicidad de su partido.

Así que, ante esta situación, las voces se alzaron para pedir el reglamento de publicidad con influencers.

Y el debate continúa

Así que ahora se propone un reglamento de publicidad con influencers, para evitar la publicidad prohibida por parte de quienes se han convertido en figuras públicas.

De igual forma, una acción similar se manifestó días antes de la venta anual del Hot Sale en México. Puesto que la organización de consumidores en línea Tec-Check denunció que la empresa detrás del Hot Sale y nueve influencers hicieron publicidad engañosa para generar clics y promocionar el evento privado.

Y esto va en contra del Código de Ética en materia de Comercio Electrónico de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Ante este panorama, diversas organizaciones de la sociedad civil solicitaron la creación de una ley que establezca normativas de publicidad para creadores de contenido, influencers y figuras públicas en redes sociales.

Límites a la mercadotecnia con influencer

Se trata de una iniciativa que busca proteger a la ciudadanía y a los consumidores. Aunque la idea es que también brinde certeza a influentes y creadores de contenido sobre cómo promocionar de manera correcta productos y servicios en redes sociales y en otras plataformas.

Así que si piensas contratar a alguno será muy importante que estés pendiente de lo que vaya surgiendo.

Considera que la publicidad que realizan las figuras públicas en internet, a cambio de dinero, tiene que ser una actividad que se debe regular y transparentar.

De esta manera, se ha comenzado a legislar en otros países, donde cada anuncio tiene una etiqueta para el consumidor o audiencia. Por consiguiente, puedes saber que se trata de una recomendación pagada.

En México no existe una ley aplicable a la publicidad en las publicaciones personales en redes sociales. Recién se está trabajando en ella.

Las leyes existentes

Mientras se tiene una legislación específica, son varias las leyes que protegen a los consumidores frente a esta publicidad. Además, diversas autoridades administrativas están facultadas para su aplicación. Por tanto, debemos considerar la Ley Federal de Protección al Consumidor a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Ahora que, si se trata de servicios financieros, entonces deberá aplicarse la Ley para la Defensa y Protección de los Usuarios de Servicios Financieros a través de la CONDUSEF.

Existen otros reglamentos vinculados como la Ley General de Salud. Ahí se aplicará la ley y su reglamento en materia de publicidad a través de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS). Además de las disposiciones previstas en la Ley General en Materia de Delitos Electorales, cuando resulte aplicable.

 

Reglamentación en otros países

Así que tanto los influencers como quienes los contratemos deberemos estar pendientes de qué es el reglamento de publicidad con influencers y sus implicaciones.

Considera que al final estas reglas terminarán aplicándose a nivel mundial. 

El desconocimiento de que existen implicaciones jurídicas no exime a los influencers de su cumplimiento. Por ejemplo, países como EE. UU., Reino Unido y España los están obligando a dejar claro cuáles de sus publicaciones son anuncios. Por tanto, tienen que cumplir con las reglas estipuladas en la reglamentación publicitaria ya existente.

Todos los que participamos, ya sea como consumidores, como agencias publicitarias, negocios y los mismos influentes debemos ser conscientes de la situación.

Sobre todo, para evitar abusos hacia el consumidor. También esto puede afectar la imagen tanto del influencer, como por supuesto de quienes los contratamos.

Con este reglamento de publicidad con influencers, los límites serán más precisos y mejorarán las prácticas del influencer marketing.

Así que al contratar a un influencer debes considerar la responsabilidad que implica una recomendación hacia sus audiencias. Hacia esos seguidores que depositan su confianza en este tipo de perfiles.

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