Éste es un artículo especial con motivo del prelanzamiento de nuestra joya preciada: Leadsales 2.0. ¡Wooow! Estamos muy felices de ofrecer una versión mucho más cómoda e intuitiva, mucho más efectiva y mucho mejor diseñada.
A ti, cliente potencial que todavía no te has decidido, que andas coqueteando con la idea de contratar un CRM, no pudiste llegar en mejor momento. A ti, cliente presente, muchas gracias por haber apostado y confiado en nosotros. Estamos seguros de que Leadsales 2.0 ofrece una mejor experiencia de usuario.
Sin más preámbulo, les dejamos una listita breve y poderosa, para explicarles todo lo bonito y bello de la nueva versión de nuestra plataforma. Para que se atrevan a probarla, para que le pierdan el miedo a la curva de aprendizaje.
Lo nuevo en Leadsales 2.0
Mejor apariencia
La nueva versión de Leadsales es mucho más agradable e intuitiva que nuestra primera versión. La hemos desarrollado considerando los comentarios de nuestros clientes. La intención es que tu equipo de trabajo y los usuarios se sientan cómodos usando Leadsales y no tengan que pasar por un engorroso y largo proceso de capacitación para aprender a usarla. Bonus points: nuestra interfaz de chat es muy parecida a WhatsApp Web, ¿así o más amigable?
Rapidez
Teniendo una red estable, en menos de lo que canta un gallo puedes enlazar tu celular a nuestra plataforma. ¿Sabes cómo iniciar WhatsApp Web? Entonces sabes cómo enlazar con Leadsales (pssst… son básicamente los mismos pasos). Y por rapidez también queremos decir que no habrá demoras al enviar o recibir mensajes al usar Leadsales.
Chat Bot
Porque ustedes lo pidieron y nosotros les escuchamos, en Leadsales 2.0, lo nuevo y esperado es la posibilidad de programar un Chat Bot. Así es, ahora podrás personalizar esta herramienta para que te ayude con mensajes de bienvenida, petición de nombre y correo (de quien te contacte ¡y se guarda automáticamente!), notas (que puedes elaborar según lo necesites), enviar leads a ciertos embudos, mensaje de gracias (para redirigir con un agente) y mensajes fuera de horario.
Chat Interno
Como su nombre lo indica, este chat sirve para comunicación exclusiva entre tu equipo de trabajo. Se encuentra en el work space (las tres rayas en la esquina superior derecha) y siempre será de fácil acceso, sin importar la ventana en la que te encuentres.
Notas internas
Sabemos que en la vida cotidiana las notas adhesivas sieeempre son útiles para recordar cositas, poner alertas, agregar contexto, organizar, etcétera. Recuperando esta idea, retomamos la integración de las notas internas en chats. Es precisamente como agregar una notita adhesiva en la conversación, misma que sólo será visible para el equipo de trabajo; no interferirá en la conversación con tus clientes.
Filtros avanzados
Nuestros clientes saben que Leadsales ya ofrece la creación de embudos para organizar las conversaciones y nos han dicho que les resulta sumamente útil para llevar una mayor organización de las etapas de sus contactos. Sin embargo, aun con los embudos, la situación de algunos status o revisar bajo distintos criterios el panorama de las conversaciones puede ser un poco complicado. Pues para desparangaricutirimizar lo parangaricutirimizado (dale, que no importa si te trabaste) hemos incluido diversos filtros avanzados, los cuales te permiten ver las conversaciones de acuerdo con su status, bandeja, fecha, agente a cargo. Además, la lista es descargable en formato csv. Sí, para que lo abras con Excel.
Asignación de tareas
Porque un poquito de orden siempre es buena idea. En el work space verás un apartado para enlistar tareas a realizar y asignarlas a diversas personas de tu equipo. Nada de que no me enteré, de que no supe dónde estaba. Con Leadsales 2.0 quisimos facilitar el trabajo en equipo.
Drag and drop
En nuestra versión anterior de Leadsales ya era posible adjuntar archivos en los chats e incluso te dábamos un espacio de almacenamiento para que no tuvieras que buscar una y otra vez tus documentos más frecuentes. Pues lo nuevo en Leadsales 2.0 es que hicimos esta tarea aún más fácil. Ahora es posible adjuntar un archivo con tan sólo arrástralo desde su carpeta hasta la ventana del chat. Nada de andar siguiendo rutas de búsqueda. Solamente arrastra, suelta y listo.
Espacio en la nube
¡Así es! Para esas presentaciones que envías con frecuencia, las listas de precios que siempre te piden, las tarjetas que sueles compartir y esas fotos para echar un vistazo de tu producto/servicio que debes adjuntar. Tendrás un lugar para almacenarlas y tenerlas al alcance fácil y rápidamente.
Futuras Integraciones
Claro, por supuesto, nuestra propuesta principal es el CRM con integración a WhatsApp. Eso es bien sabido. Pero como nos queremos portar muy bien, estaremos lanzando integraciones con otras redes sociales: Facebook Messenger, Telegram e Instagram. A nosotros nos gusta llamarle la cereza del pastel.
