Considerando que Facebook es la red social más usada en el mundo, saber cómo vender en grupos de Facebook este 2023 representa una gran oportunidad de darle a tus ventas ese impulso que necesitan.
Por esta razón, en este artículo vamos a entender cómo crear y cómo vender en grupos de Facebook este 2023.
Qué es un grupo de Facebook
Un grupo de Facebook es un espacio dentro de la red social que reúne a usuarios con intereses en común, y en donde se comparte información. Estos grupos, se clasifican de acuerdo a:
- Temática: videojuegos, finanzas, amigos, marketing, etc.
- Privacidad
- Abiertos: cualquier persona dentro o fuera puede visualizar el contenido.
- Cerrados: solo las personas aceptadas pueden ver el contenido.
- Secretos: estos no son visibles al público en general, y la única forma de entrar es que el creador te mande una invitación.
Cómo vender en grupos de Facebook
Hay dos opciones sobre cómo vender en grupos de Facebook este 2023:
Crear tu propio grupo
Al crear un grupo en Facebook, podrás promocionar ahí tus productos y servicios, así como ligarlo a otras redes sociales o sitios web y tener una metodología omnicanal de atención al cliente.
Si bien existen otras opciones para vender en Facebook, como su marketplace, la realidad es que los grupos al fin y al cabo son un conjunto de potenciales clientes. Tanto, que tienen alrededor de 84 millones de usuarios activos. Por esto, representan una oportunidad de negocio.
Unirte a un grupo
Esta opción consiste en unirte a grupos en los que se vendan productos o servicios similares a los tuyos, y ahí empezar a publicitar tu marca. Por ejemplo, si vendes camisas, puedes poner en el buscador de Facebook: “camisas” y así ver los grupos relevantes a este tema.
Ahora bien, hay una lista de productos que Facebook prohíbe anunciar, por lo que deberás evitarlos para no tener problemas:
- Alcohol.
- Animales.
- Productos para adultos.
- Materiales peligrosos.
- Productos médicos.
- Armas, municiones o explosivos.
¿Y cómo puedo crear mi propio grupo?
Para esto, debes primero haber ingresado a la red social. Luego, en el menú de la izquierda seleccionas la opción de crear nuevo grupo.
Una vez hecho esto, deberás elegir un nombre para tu grupo y empezar invitar a tus contactos a formar parte de él. Luego, seleccionamos el nivel de privacidad (privado, público o secreto).
Finalmente, deberás llenar la información:
- Descripción: cuál es el objetivo del grupo.
- Etiquetas: palabras clave que definen el grupo.
- Ubicación: no es necesario, pero la puedes agregar.
- Ícono del grupo: aunque no es necesario, es buena idea para que tus usuarios tengan una impresión visual atractiva de tu grupo.
- Foto de portada: debe representar los intereses del grupo.
Cómo funcionan los grupos de Facebook
Cómo añadir miembros
Para añadir miembros, todo lo que debes hacer es escribir su nombre o correo electrónico en la barra de agregar miembros. Además, otros miembros pueden agregar solicitudes para añadir a más gente.
Roles en los grupos
Además de los miembros en general, existen dos roles importantes:
- Moderador.
- Administrador.
Las funciones del moderador suelen ser:
- Hacer cumplir las políticas del grupo.
- Añadir a miembros, bloquearlos o eliminarlos.
- Eliminar el contenido que no sea aceptado por los miembros.
- Responder a las preguntas de los miembros.
Por otra parte, el administrador puede hacer todas esas funciones y, además:
- Nombrar a un miembro como administrador o moderador.
- Eliminar a un administrador o moderador.
- Administrar la configuración del grupo, como: nombre, foto de portada y configuración de privacidad.
Tips para vender en Facebook
A continuación, te queremos contar de seis de los mejores tips para que tengas éxito en tus ventas en grupos de Facebook:
Posts entretenidos
¡Tus publicaciones deben ser entretenidas! Asegúrate de incluir contenido como imágenes y gifs. Además, si usas texto, que sea muy breve.
Sube buenas fotos de tu producto
Si alguien quiere comprar tu producto o servicio, querrá saber cómo es. Al incluir las mejores fotos, se aumenta la probabilidad de concretar una venta.
Haz encuestas y concursos
Básicamente, aquí la idea es aumentar la interacción para que tus publicaciones tengan el mayor alcance posible.
Incluye links a otros sitios
Si tienes alguna otra red social o sitio web, puedes incluirlos en tus publicaciones a manera de links. De esta forma, se incrementa el tráfico web.
Establece objetivos SMART
Antes de iniciar cualquier proceso de venta, debes establecer un objetivo SMART. Es decir:
- Específico: debe ser planteado de forma detallada.
- Medible: ¿cómo vas a saber si estás teniendo éxito o no?
- Alcanzable: que sea realista.
- Relevante: para tu negocio y visión.
- Tiempo: debe definirse un marco de tiempo para alcanzar la meta.
Vincula tu cuenta con un CRM
Un CRM (Customer Relationship Management) es un programa que te permite tener a todos tus potenciales clientes de tus redes sociales en un solo lugar. Entre sus beneficios de implementar un CRM como Leadsales a tu negocio, tenemos:
- Agiliza el proceso de venta.
- Los consumidores prefieren trato directo e interactuar por chat.
- Relaciones más cercanas con los clientes.
- Crecimiento y escalabilidad.
- Ser más productivo.
- Seguimiento de actividades de tu equipo de trabajo.
- Embudos de venta.
Algunas de las virtudes de Leadsales, son:
- Posibilidad de tener un número de WhatsApp con múltiples agentes.
- CRM integrado a bases de datos de clientes y así gestionarlos.
- Análisis de datos.
- Planes personalizados con servicio preferencial.
- App para manejar tu cuenta.
- Cero instalación, cero estrés.
Preguntas frecuentes
¿Es necesario un grupo de Facebook para vender?
Si quieres maximizar la cantidad de ventas a tener, definitivamente necesitas tener presencia en esta red social.
Conclusión
En este artículo, entendimos cómo vender en grupos de Facebook este 2023 y una serie de tips con los que puedes maximizar los beneficios de esta red social. Sin más, antes de que te vayas te quisiéramos recomendar estos artículos:
