WhatsApp vino a salvar a los emisores distraídos y a sembrar la duda en los remitentes curiosos. Seguramente te ha llegado alguna notificación de tu WhatsApp y cuando abres la conversación te topas con la leyenda “Este mensaje fue eliminado”. Para que no te quedes con la duda  de qué decía ese misterioso mensaje, a continuación de explicamos cómo ver mensajes eliminados en WhatsApp.

Cómo ver los mensajes eliminados de whatsapp en Android y iPhone

Empecemos con la opción del respaldo.

Esto funciona tanto para Android como para iOS.  Asegúrate de tener activas las copias de seguridad, pues en éstas se almacenarán los mensajes, aun cuando se hayan eliminado. Hay un detalle aquí: si esta copia de seguridad se actualiza, los mensajes eliminados no estarán en la versión más reciente.

¿Qué puedes hacer? Si decides dejar tus copias automáticas, tendrías que revisar la última versión enseguida de que veas que un mensaje ha sido eliminado. Puedes dejar tu configuración para guardar las copias de seguridad de manera manual, así no se sobrescribirán.

Consultar copia de seguridad

1. Para ello primero asegúrate de que, en efecto, tienes una copia de tus conversaciones guardada.
2. Luego tendrás que desinstalar la aplicación e instalarla de nuevo.
3. Tras haber realizado el paso de verificación, WhatsApp te preguntará si quieres restaurar tus conversaciones.
4. De aceptarlo, WhatsApp lo hará con la última copia de seguridad que detecte, entonces podrás ver los mensajes que hubieran sido eliminados, pero que sí se almacenaron en tu copia.

Haremos un pequeño paréntesis para los usuarios de Android:

Este sistema ofrece la posibilidad de tener un breve historial de notificaciones. Desde ahí es que podrás recuperar fragmentos de los mensajes que te hayan enviado y luego eliminado. Recalcamos, son fragmentos de hasta 100 caracteres, menos de un tweet.

1. Ingresa a Ajustes en tu dispositivo y luego a Registro de notificaciones.
2. Al hacer clic, se desplegará una lista con todas tus notificaciones.
3. Tendrás que seleccionar la que quieras mirar.

Debes saber que el historial se muestra en texto sin formato, por lo que contenido multimedia queda fuera del alcance. Fin del paréntesis cultural.

Apps para ver mensajes eliminados de whatsapp

Actualmente existen varias opciones que te permitirán consultar los mensajes eliminados. Funcionan bajo el mismo principio del respaldo o copia de seguridad. Es decir, estas aplicaciones irán haciendo su propio respaldo tus conversaciones.

En Android, unas opciones populares son WAMR, NotiSave y WhatsRemoved+.

Básicamente estas apps te facilitan el proceso de consulta de tu respaldo. De recurrir a alguna de ellas, no tendrías que desinstalar e instalar tu WhatsApp para restaurar la copia de seguridad. Además, también guardan contenido multimedia (imágenes, gifs, stickers, notas de voz y video).

Desventajas

No obstante, estas alternativas también tienen sus limitaciones. Por ejemplo, WAMR recupera los mensajes de las conversaciones cuyas notificaciones tengas activadas. Esto significa que la extensión del texto sería de 100 caracteres y las conversaciones silenciadas no podrán recuperarse. Por otro lado, puede ser que el contenido multimedia no se guarde en la app porque no se haya descargado, esto dependiendo de tu configuración de datos y tu estabilidad en la conexión a internet.

Si decides instalar alguna aplicación para ver los mensajes borrados en WhatsApp, te sugerimos que revises su alcance en cuanto permisos y accesos que tengas que aceptar y revises los términos de privacidad. Recuerda que estarías dando acceso a tu información a una app más.

Esperamos que este artículo te haya sido de utilidad y encuentres la manera de vencer la duda con los mensajes eliminados. Aunque si se te pasó la copia de seguridad, pues hay cosas que es mejor dejarlas ir. ¿Sabes que no se te puede pasar? Tus conversaciones con tus clientes. Si quieres tener mayor control de tus chats en WhatsApp y una mejor administración de tus clientes nuestro CRM es para ti.

¿Quieres aprender otro truco? Consulta nuestro artículo ¿Cómo abrir WhatsApp Web desde múltiples computadoras?